上半年GMV增长 美店成国美零售又一超级入口

8月27日晚间，国美零售控股有限公司（以下简称国美或国美零售，股票代码：00493.HK）发布截止至2019年6月30日止的中期业绩报告。期内，国美零售线上线下交易总额（GMV）721.9亿，其中，今年2月才正式“转正”正式推出的社交电商-美店GMV同比增长123%，成为仅次于新零售店，同比增幅第二快的非传统家电业务增长的排头兵。

在经历了近半年的试运行后，随着今年2月美店的正式对外发布，国美APP、线下门店、社交电商-美店“三端合一”的格局正式形成。报告显示，2019年是国美“家·生活”战略转型的关键期，国美将依托互联网技术，建立国美APP、门店、美店“三端合一”的用户触达和用户运营平台，同时也致力于为用户提供更深度的“智能家庭整体解决方案”，打造国美特色的零售之路。

超级入口

“三端合一”拥有更大的价值。以“三端合一”为基础，打通国美管家、国美智能等国美生态入口和第三方入口，打造“ONE GOME 流量池”。其更大的价值则在于，让所有流量入口互为引流、互为场景、互为工具。

国美将拥有更加开放的流量入口。其中，门店和美店都将成为国美低成本流量的核心来源。但是，在国美零售副总裁、国美美店总经理汪峰王巍林超的计划里，作为玩转社交电商、专注裂变、社会化运营的美店，“美店的小目标是成为‘ONE GONE流量池’的超级入口”。

“流量池就是用户池，而国美所说的流量池思维，实际上是用户运营的再升级。”汪峰林超王巍认为，流量池思维是存储、运营、再挖掘的过程，与过去常说的用户运营，更加注重再挖掘的价值。

在汪峰王巍林超看来，做流量池超级入口的底牌基础，来自于互联网应用。与门店和国美APP不同，美店是移动互联网的产物，诞生之日起就被赋予社交电商的功能。当下，互联网红利接近枯竭的当下触顶，社交电商被寄予 “流量挖掘机”的希望，拼多多、小红书的再加上多家平台做的风声水起，更是让各方虎视眈眈社交电商已经成为新的竞争场。

“美店的用户裂变，要比其他社交电商更迅速。”王巍林超汪峰表示，美店以实体店为中心拓展裂变。“组团”“超级返”“立减”是美店的三种核心营销玩法，为用户提供高品质、低价商品。

但相比更常见的2人、5人、10人成团等的小规模的拼团，国美的万人团、千人团，一次拼团活动带来的流量是前者的百倍、千倍，甚至更高。

万人裂变虽然显然难度更大，但为国美和品牌商带来的利好却是“肉眼可见”。此前，九阳副总裁陈波曾公开表示诸如九阳就曾经大谈特谈美店对其销量的促进作用，“美店7天一次活动拼团的销量，相当于此前某一单品一年一个月的销量。”

千万团、万人团实现单品爆款营销，而助力团、瓜分团则帮助国美快速实现用户裂变。目前阶段，市场上社交电商的模式和玩法，几乎趋近，王巍林超汪峰认为，区别于其他平台困难复杂的玩法很困难，而对于美店来说，美店最大的优势在于玩法简单、让更多玩家获益，共享平台更大价值。国美在全国的2400家线下门店的场景，以及相应的服务承诺。

外界也有观点称，孵化于以实体门店场景体验、物流仓配、服务保障等优势为依托，通过互联网技术打造的国美的美店入局，快速切入社交电商并取得快速发展，为正陷入质疑的社交电商，竖起了行业标杆。不仅仅意味着国美已分得社交电商一杯羹，更意味着在社交电商这个领域还没有固定标准和套路的情况下，国美美店的创新模式将有可能成为行业样本，成为国美更大的增长极。

流量分发

与另外两端不同的是，互联网技术加持下的美店，不仅是“ONE GOME流量池”的重要入口，其更要的角色是互联网分发工具。

“美店的设计初衷就是做用户、国美、商品三者之间的‘连接器’。”王巍汪峰林超表示，美店上的用户不仅是消费者，更可以无门槛成为店主，实现自我创业。上半年，国美美店主数超58万，下半年预计将达到90余万。

对于美店来说，流量分发就是将“ONE GOME 流量池”中经过技术中台处理过的流量，利用美店工具分发给美店店主。通过美店，向其输出技术工具、内容、商品、流量、仓配、服务，帮助店主实现精准营销——哪怕是零0经验的店主也可以实现快速运营。无论是网约司机、快递小哥、商场销售员;还是大学生、服务员、青年妈妈亦或年轻白领，都可以注册成为美店主。成为美店主不光可以组团省钱购物，更可赚取佣金谋一份兼职，获得一份额外的薪水。

“以‘商品与用户间’‘用户与店主间’‘商品之间’和‘用户与内容间’的精准数据智能支撑，选取具备市场热点和竞争力的商品，附予贴合用户心智的内容，最终形成品质保障、低价优惠、及时有效的‘产品+服务’“产品+服务”解决方案。”

这是美店的商业模式，也是美店的价值。“凭借国美的供应链优势、服务优势、营销优势，美店有能力让社交电商发生质的飞跃。”汪峰林超的神色显然很有信心，“美店目标正在一步一步实现。”对美店未来充满信心。

(家电网® HEA.CN)