家电网-HEA.CN报道: “匿名”投诉“小米电视”,要求退款,其中涉诉金额1699元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在9月23日向黑猫投诉平台反映:“1:平顶山小米之家送货过程中,未按标准流程验机,存在欺诈问题。2:小米售后工程师上门验机,说不存在外力造成损害,却拒绝更换。3:小米售后持续推诿,不解决问题,也并不给出明确理由。”
商家“小米客服那些事”9月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信 小米客服那些事,我们收到您的消息后会尽快回复您的。 ”
(家电网® HEA.CN)
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