家电网-HEA.CN报道:投诉详情:小米商城出售的平板是二手机
“想念的鲤鱼”投诉“小米商城”,要求赔偿,道歉,作出处罚,换货,其中涉诉金额1299元,目前投诉已回复。
消费者“想念的鲤鱼”在近日向黑猫投诉平台反映:“小米商城购买平板,拆封包装发现是人用过的二手机,新拆封的机器开机有陌生云端账号,连贴膜都对不上,有起边和气泡。开始还一直推卸责任说是新机没人用过。协商后还必须按照他们要求的方式。不可以网点换货。之前手表出现问题都直接更换,平板却不行。难道官网的机器和门店的不一样吗?之后说网站退换补偿无线充电宝,老公说差不多就得了,胳膊拧不过大腿,同意后结果又不行了。在消协网投诉网站发不出去,跟消协打电话消协也是协商,难怪品牌都有恃无恐。这就是我们支持的国货?信誉在哪里?品质在哪里?老百姓消费者的权益又在哪里?网站评论还被封闭,发出去石沉大海,在提倡支持国货的现在,亏自己在这之前还那么相信小米。老百姓投诉无门啊!”
商家“小米客服那些事”在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”
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(家电网® HEA.CN)
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