2019电商：埋头下沉、拥抱直播、场景为王

2019年电商行业再燃战火，在头部平台进行角力的同时，部分新兴平台也实现了较为快速的发展。在钉科技看来，2019年电商领域的变化集中表现为以下四点。

埋头“下沉”

近两年，电商领域增速不断放缓，获客成为了主要问题。随着拼多多的强势崛起，电商平台意识到了继续深挖“下沉市场”的重要性，2019年以来，各大电商平台都更加重视下沉市场的布局。

2019年，苏宁继续发力，推出苏宁拼购，以苏宁团长、推客、拓客三大社群主力链接到下沉市场社区场景中，818期间更是上线了“快手小店”更好的接入下沉市场的流量;年初，阿里重启聚划算，加强对下沉市场的布局;京东也进行了一系列调整，在线下通过与五星电器合作，加快完成三四线城市“一城一店”的下沉布局，在线上，京东拼购接入微信一级入口，随后改名“京喜”。

各大平台都有收获。据了解，2019Q2，阿里活跃买家数6.74亿，相比2018年Q4新增了3800万;拼多多2019年Q2年活跃买家数4.83亿，相比2018年Q4新增了6400万;京东截至2019年6月30日，过去12个月京东的活跃用户数为3.213亿，环比新增1080万活跃用户。

电商巨头们的一系列动作背后，意味着下沉市场已经成为了电商平台获取增长的重要窗口，在2020年，下沉市场竞争会愈加白热化。

拥抱“直播”

直播带货也成了2019年电商平台重要的布局。其中，淘宝直播是成功案例。据了解，2018年淘宝直播平台带货超千亿，同比增速近400%，而2019年将达到2000亿的规模。不难看出，直播业务为淘宝电商业务提供了不小的助力。

除了淘宝这样的传统电商外，短视频平台也通过直播带货获取了不俗的收益。据了解，快手于2018年推出电商业务，2019年成交额就已经突破六百亿元的规模，抖音的成交额也有两百亿元。

之所以产生这样的转变，是因为直播改变了传统电商的存在的短板。通过传统电商模式进行购物，消费者很难直观的感受到产品的细节，而通过电商直播消费者可以全方位的了解产品，还可以与主播进行对话答疑讲解，消费者能够快速了解产品，增加购买的欲望。

正因为这样的特性，直播带货相比传统模式的转化率要高。这也让众多电商平台纷纷将直播作为自己全新的发展方向。可以预见的是，2020年将会有如拼多多，云集等社交电商平台，加码直播、短视频，直播将会逐渐成为电商平台的标配。

唤新“垂直”

在苏宁、阿里、京东强势崛起后，电商平台的综合能力愈发重要，这也使得一些垂直性更强的电商平台逐步遭到了淘汰，然而，在2019年垂直电商更火了。

生鲜领域的每日优鲜，专注于卖菜的美团卖买菜、苏宁菜场，还有专注于球鞋潮牌交易的毒APP和NICE以及二手回收领域的爱回收和闲鱼等，这些垂直类电商平台在2019年都迎来了爆发。

虽然在过去的几年中，垂直的电商倒下了一大批，但现如今电商市场规模不断扩大，以及消费者的消费需求不断细化，给了这些更加垂直的电商平台成长的机会，相信随着消费需求的不断升级，这类平台虽然在全面性方面不及阿里、京东，但也能有着不错的发展前景。

注重“场景”

电商平台除了加进在线上布局外，线下以及全场景建设也成为了部分平台的重点战略。

阿里的盒马，成立至今已经拓展了包括盒马鲜生、盒马菜场、盒马F2、盒马mini、盒马小站、盒马pick’n go和社区购物中心业态“盒马里”共七大业态。新业态的不断出现也不足了阿里在各大场景方面的布局。

京东也在提出了全新业态7FRESH。京东7FRESH业务负责人王敬也曾表示过，京东7FRESH要多业态发展，他们的规划主要有四个：七鲜生活、七范儿、联合muji做一个新店以及市集。不难看出，京东也想要打通更多场景，为用户构建起一个场景化的消费圈。

整体来看，苏宁在全场景构建方面优势明显。2019年苏宁先后收购了万达百货和家乐福中国，这让其已经形成了 “两大两小多专”的零售全网络布局。“两大”即苏宁广场、苏宁易购广场，"两小"即苏宁小店和苏宁零售云店，"多专"即苏宁易购云店、苏宁极物、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁影城、苏宁体育、苏宁汽车超市等专业店面。

不难看出，凭借苏宁苏宁多年来的全面布局，如今，苏宁已经形成了线上+线下覆盖“百货、家电、影院、婴童、体育、精品超市、快消领域大卖场”等的全场景购物圈。这让苏宁形成了行业内最全面、立体的渠道体系，能够最精准、快速触达各类用户，这为苏宁在2019年的崛起，起到了很好的推动作用。

相信随着零售转型大潮的持续，线下、线上场景融合将成为了电商平台们较量的新战场，而苏宁在这方面的优势，或将让其在新一轮的比拼中处于优势地位。

2019年电商行业整体呈现出下沉为趋势，直播、场景化的搭建成为了各大平台追寻重要方向，同时也有一部分垂直类平台迅速崛起，相信在这样的不断变化中， 2020年电商领域将有着更多故事。

(家电网® HEA.CN)