空调大忙见真情，苏宁勇担社会责任

【家电网HEA.CN 7月17日原创】近日，全国南方多地出现洪涝灾害，据应急管理部官方微博消息，截至7月10日14时，今年以来洪涝灾害造成浙江、安徽、江西、湖北、湖南等27省(区、市)3385万人次受灾，141人死亡失踪。

近期，各地防指按照国家防总统一部署，全力做好防汛抗洪抢险救灾各项工作。多地已经启动Ⅲ级防汛应急响应。由于洪水和暴雨的影响，不少居民家中的家电泡水严重，不仅无法正常使用，而且存在极大的安全隐患。

抗洪抢险莫等闲 苏宁勇担社会责任

根据应急管理部的详细信息，截至7月10日14时，今年以来洪涝灾害造成浙江、安徽、江西、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、贵州等27省(区、市)3385万人次受灾，141人死亡失踪，195.8万人次紧急转移安置，81.5万人次需紧急生活救助；2.3万间房屋倒塌，26.9万间不同程度损坏；农作物受灾面积2983千公顷；直接经济损失695.9亿元。与近5年同期均值相比，洪涝灾害受灾人次、因灾死亡失踪人数、倒塌房屋数量和直接经济损失分别下降17%、50%、75%和23%。

洪灾损失的下降得益于政府对于洪灾的积极快速及时的响应，据公开资料显示，抗洪过程中，国家防总办公室和应急管理部组织水利、自然资源、气象、应急等部门和有关省份开展雨情、水情、汛情滚动会商和调度研判，有针对性地安排部署防汛抗旱和救援救灾工作，国家防总、国家减灾委先后１４次启动应急响应，共派出２５个工作组，商财政部共下达１１．５５亿元中央救灾补助资金。

据家电网了解，在抗洪过程中，不少企业也勇于承担自己的社会责任，为今年的抗洪奉献自己的力量。在如今正奋战在抗洪一线的队伍中，就有一位苏宁零售云的店老板。据悉，这位门店开在湖北省黄冈市黄梅县小池镇的零售云老板吕利华，现在正在和当地商会的朋友一起加固滨江圩。今年2月份疫情严峻时期，吕利华也加入了防疫志愿队，轮班站岗。如今遭受洪水，他更是奋不顾身冲到防洪救灾一线。吕老板表示：“主要是想承担点社会责任，在家庭中也为孩子树立一个榜样。”

家电免费检测 苏宁承包全国泡水家电

实际上，苏宁参与到全国的抗洪救灾中并不是第一次。2017年7月4日，湖南苏宁深入灾区——宁乡老粮仓镇，将方便面、矿泉水、面包、药品、净水器等共计20万元的爱心物资，分发给当地受灾民众以及那些奋战在抗洪一线的消防战士、武警官兵、志愿者们。同时针对宁乡县灾区民众家中电器受水浸泡无法使用的情况，湖南苏宁紧急制定了家电检查服务小分队的方案，将派出最专业的售后维修团队，投入100万资金，为受灾民众受损电器做免费专业鉴定，帮助当地受灾群众解决因洪水而导致家电受损引起的问题。

2018年8月23日，在山东寿光洪灾时，当地苏宁门店更是派出带有苏宁爱心救灾物资的卡车，把矿泉水、桶装方便面、饼干、咸菜等最紧缺的物资送到受灾的村子，解决村民们的燃眉之急。

今年，听闻灾区民众家中家电不少也因泡水而出现使用问题，苏宁易购家电服务平台苏宁帮客在全国开启“家电免费检测公益行”活动，在全国范围内为用户提供免费的家电上门检测服务。消费者可以登录苏宁帮客微信小程序进入“家电免费检测”页面，即可领取30元上门检测全额抵用券，选择对应家电品类即可预约苏宁帮客专业维修服务。苏宁帮客负责人还特别强调：“家电产品本身都是有电路、接线端子、电器元件在里面，如果进水后直接插电使用，很有可能造成触电、甚至爆炸。家电进水后切忌擅自通电、开机，待苏宁帮客维修人员检修后确认安全方可使用。”

此外，在苏宁近期持续推动的家电以旧换新活动中，泡水家电能获得三倍的补贴。冰箱洗衣机一口价补贴200元、空调柜机一口价补贴600元起，空调挂机一口价补贴300元起。

针对各地洪涝灾害，苏宁帮客也开展了相应的公益活动。安徽黄山市歙县遭遇50年一遇的强降雨，当地苏宁帮客在灾后第一时间成立专项帮扶小组，由黄山、芜湖等地安排售后突击队，联合歙县帮客一起，针对受灾区域开展免费家电检测、家电清洗及消毒工作，确保受灾群众能够快速恢复日常生活。

值得一提的是，自7月以来，苏宁空调大忙迎来高潮期，冰爽节、苏宁海尔717品牌节及接续而来的818都是家电换新的好时机。而苏宁推出的“清爽考场计划”也在多地考场提供快速及时的空调安装服务。继高考后，7月12-14日，河北苏宁帮客增派20名服务工程师紧急安装270台空调，保障衡水故城中学中考需求，而各地考场安装计划也在陆续推进。

2020年注定是一个特殊的年份。作为家电第一渠道，苏宁一直秉承着“做百年苏宁，社会企业员工，利益共享”的企业价值观，主动承担社会责任，用行动告诉人们，服务是苏宁的唯一产品，苏宁是一个有温度有责任感、值得信任的品牌。2020年的各种挑战，苏宁将陪同全国老百姓一同度过。

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