新战略显成效 苏宁Q3再度领跑家电渠道

【家电网HEA.CN】近日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2020年中国家电行业第三季度报告》(以下简称《报告》)，权威解读了2020第三季度家电市场发展走势及整体行业规模。

报告指出，2020年第三季度，在所有渠道形态中，苏宁易购依靠自身线上线下全场景覆盖的经营模式继续领跑市场，获得了23.3%的市场份额。京东、天猫和国美分别获得了15.4%、9.7%和5.6%的市场份额。 

据悉，今年苏宁进行新的战略转型，从从零售商升级为零售服务商，进一步为加盟的商户伙伴赋能。凭借这一新战略和苏宁自身在线上线下渠道的优势，苏宁的创新再度推动着自己和家电行业一同向前发展中。 

创新引领发展 新战略为市场注入活力 

据了解，联合发布会上，中国轻工业联合会综合业务部副主任王旭华表示，当前环境下，中国家电企业无论是在国内市场满足消费者日益增长的多样化需求，还是在国际市场上增强品牌竞争力，首要任务都是修炼好自身的“内功”，通过加强产品和技术创新，顺应消费市场升级的需求，方能在变化的市场环境中，实现自身的发展和超越。 

创新不仅为疫年中的家电企业找到新的出路，同样也为苏宁带来新的增长。面对国家推进“六稳”“六保”落实见效，财政货币政策等宏观调控政策效果明显，保企业保市场主体、稳就业保民生等系列举措，提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的战略思路，苏宁适时地提出战略转型，将自身定位从过去的零售商转变为零售服务商，在新时代的在共生逻辑下，与合作伙伴一同寻找生长空间，充分调动技术和应用的组合不断唤醒和创造需求。

在推出新战略后，苏宁在今年的818大促进行充分的实践。818期间，苏宁向10万+实体小店开放其商品供应链、同时推动超10亿流量导流、商户佣金减免、提供500亿补贴融资成本等商户帮扶手段，成功构建一个“10万商户+10万门店”的智慧零售赋能生态。同样，这一新战略也让苏宁收获颇丰：818期间苏宁易购互联网平台、零售云平台均实现一倍以上的增长。根据苏宁公布的818战报数据显示，8月18日0点至1点，苏宁易购互联网销售额同比增长134%！“百亿补贴”专区爆款涌现，环比618当天前一小时支付订单增长350%！而从7月31日开门红至8月18日全面爆发期间，苏宁易购互联网销售同比增长107%。其中家电品类互联网销售同比增长129%，家装品类互联网订单量同比增长330%，格力、华为、美的、海信等家电知名品牌入列“倍增俱乐部”，达成翻倍增长。 

《报告》中提到，疫情期间，线上平台用户黏性提升，三季度线上消费呈增长态势。报告显示，三季度全国家电线上渠道销售规模为689亿元，同比增长10.6%。线上家电零售额占比达到41.5%，较去年同期增长5.8个百分点。直播等新兴的线上渠道形式也为这一增长提供不少助力。苏宁也同样积极参与到直播这一新的渠道形式中：818期间，苏宁与抖音的直播合作，邀请贾乃亮和关晓彤携手打造的“超级买手”直播专场观看人次超5000万，销售额破2.3亿元；十一黄金周期间，苏宁直播的订单量同比增长1854%，销售额增长2383%。 

有业内人士表示，对于渠道商而言，过去单一的B2C模式已经落后，战略升级是企业发展的必经之路。苏宁从零售商升级为零售服务商的战略升级，不仅为赋能给更多合作伙伴，链接更多的流量和用户，实现企业规模与效益的发展，同时也为家电市场注入新的活力：消费大数据显示，在刚刚过去的十一黄金周，苏宁新能效空调新品上架突破千款，新一级能效空调销售额同比增长452%；8K超高清电视销量同比增长243%，70吋及以上大屏销量同比增长96%；大容积高档智能冰箱销量同比增长216%；洗烘一体机销量同比增长225%。 

线下市场回暖 苏宁聚焦新增长点 

《报告》中提到，随着疫情防控形势趋稳向好，线下消费市场也逐渐回暖。报告显示，三季度线下家电市场零售规模为973亿元，同比增长率降幅较上半年进一步收窄。与此同时，低线市场的潜力被进一步挖掘，生产企业通过经销商加强乡镇市场的下探，销售渠道则更多通过加盟店进行低级别市场的渗透。 

据报告数据显示，线下市场苏宁仍然稳定地居于榜首，以17.6%的市场份额保持在了第一位。苏宁在线下渠道的优势有赖于其长期在线下市场的布局。据悉，苏宁零售云实现了在全国近7000家门店布局、覆盖全国31个省级行政单位，超过6000个乡镇，累计服务2亿下沉市场用户，营收规模达数百亿，实现了苏宁对下沉市场的快速占位，为众多家电企业合作伙伴提供良好的下沉市场渠道。

同时，经过数字化赋能，苏宁易购零售云打破线上线下、店内店外区隔，形成“供应链+门店+社交电商”的新经营模式。如今，苏宁的线下门店已经不再是过去孤立的门店经营模式，而是拥有高清大屏展示、线上云店的实时直播、云店导购、移动收银系统等等新互联网技术，将线上线下融合于一体的新型零售商铺，可以进一步满足消费者品质化、多元化、便利化的消费需求。 

值得一提的是，《报告》中提到，伴随消费需求释放，三季度主要品类家电销售情况进一步回升。彩电产品发展方向仍以显示效果的提升和大屏化为主，空调高能效产品比重进一步加大，冰箱技术发展回归保鲜这一产品本质，洗衣机产品在健康洗涤、“洗衣+护衣”方面创新不断。厨卫电器市场在第三季度迎来复苏，套系、体验、洁净成为产品关键词。小家电整体继续保持稳步增长态势，新兴品类不断涌现。报告认为，培育家电消费新的增长点，未来还需在产品的便捷性、舒适性和健康化方向上持续探索。 

同样，苏宁在今年通过开仓计划、以旧换新补贴、开放平台赋能等举措持续引领家电市场的复苏步伐，也在产品、渠道、营销模式等多方面变革升级。在始终坚持“服务”是唯一的产品的原则下，苏宁进一步扩大商户平台生态圈，依托多元化、全场景、高效率、上下链路延展的发展策略，牢牢占据家电渠道第一的位置。 

接下来，面对2020年的第四季度，家电企业正对年度收官展开积极备战。健康家电风潮不减、智能家居势头正盛，家电市场未来走势依然向好，众多企业也将瞄准新的增长点发力。而苏宁面对即将到来的双十一，也准备了大额家电补贴券、升级换新、满千减百、行业坐标价、24期分期免息券等多重优惠福利，将携手家电品牌共创行业新高度。

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