家电网－HEA.CN报道：前有李佳琦、薇娅，后有众多明星网红，直播带货俨然成为新的流量风口，但疯狂的背后又暴露出诸多问题。近日，中国消费者协会发布了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》报告，梳理了7种侵害消费者权益的行为，其中包括：虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词和直播内容违法。
今天是一年一度的电商大促节日双11，而随着时代发展，购物方式更加多样化，即便是线上购物也不再是局限于单一的选购模式，而是引入了更具互动性的交互式购物，今年最热门的当属直播带货了。
前有李佳琦、薇娅，后有众多明星网红，直播带货俨然成为新的流量风口，但疯狂的背后又暴露出诸多问题。近日，中国消费者协会发布了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》报告，梳理了7种侵害消费者权益的行为，其中包括：虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词和直播内容违法。
据中消协统计，目前消费者遇到的问题主要集中在以下几方面：
1、直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务；
2、部分主播在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题；
3、产品质量货不对板，兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；
4、直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”；
5、主播将消费者引至第三方，该平台信用资质不佳或是引诱消费者进行私下交易；
6、部分商品售后无保障，消费者难享“三包”权利等。
相信以上这些情况大家在观看直播带货时或多或少都遇到过，如果自己中招了，一定要记得维护自己的合法权益。根据消费者保护法第二十五条规定，直播带货作为新型网络购物方式，应提供七天无理由退换货服务。
不过现实中，一些网络直播电商出于各种理由不遵守该规定，因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费纠纷频发，严重侵害了消费者权益。因此双11期间提醒广大消费者，要理性消费，擦亮双眼，合法 维权，才能真正获得这场购物节带来的红利。
(家电网® HEA.CN)
责任编辑：编辑K组
