家电网-HEA.CN报道:河南、河北等多地也发布提醒告诫书规范价格行为,要求做好价格标示工作,不得对产品临时提价、虚假打折、虚假标价等。
近期,多地商务局、市监局出手打击以旧换新违规行为,使得一些家电商家骗补、套补和突击涨价等行为备受关注。羊城晚报全媒体记者采访了解到,当前,“双十一”叠加新一轮以旧换新政策,本应该是消费者购买家电的大好时机,但一些消费者却反映,自己被产品暗中涨价和虚假打折等乱象“劝退”了。
短短十天到手价相差1000元
“一不小心就买贵了。”今年新一轮以旧换新政策出台后,家在山东的小愉计划购买一台475升的海尔十字门冰箱。小愉向记者展示了两张购物车截图,在海尔京东自营旗舰店中,9月17日这台冰箱到手价为4799.2元,而27日冰箱的到手价直接上涨到5783元。
“享受的以旧换新补贴都是一样的,但其他店铺优惠券时而能用,时而不能用,短短十天,到手价就相差近1000元,让人很难接受”,最终,由于价格相差过大,急于装修新家的小愉并没有入手这条冰箱。
11月11日正值“双十一”促销活动,记者查看上述冰箱产品页面发现,平台优惠券和政府补贴叠加后,到手价为4200多元。不过,有一价格监测平台上记录了该冰箱的历史价格,近60天内其价格波动幅度巨大,最低到手价为3456元,最高到手价为5999元,两者相差超过2500元。
记者在社交平台上注意到,不少消费者发帖称,以旧换新政策出台前后,一些电商平台上的家电产品悄然涨价,其中有直接调高原价的,也有修改优惠规则暗中涨价的。有消费者晒出的截图显示,10月14日她看中了一台原价为4200元的洗碗机,到手价为2314.6元;20日再次查看时发现,原价上涨了1139元至5339元,到手价为3899.25元。该消费者发文质疑:“这不是在套政府补贴吗?发现大家到手价低就上调原价,这么‘玩不起’吗?”
多地开出“以旧换新”首张罚单
随着以旧换新政策的实施,近期家电相关投诉也日益增多。以广东为例,广东省消委会公布的数据显示,今年第三季度家用电子电器类的投诉达到27119件,同比增长162.73%,增速较快。
面对家电以旧换新政策实施中的种种乱象,10月起,多地已出手治理,通过虚假交易记录骗补、套补的行为被“喊停”。
湖北省商务厅于10月12日开出全国首张涉家电以旧换新的“罚单”,宣布取消5家公司及其线下门店的补贴资格,原因是这些企业涉嫌通过“一机多卖”、虚假交易等方式套取政府补贴;10月17日至22日,四川省商务厅连发罚单,先是因虚假宣传、违规销售的行为取消了2家省内企业的参与资格,而后再次出击,取消了另外2家企业的参与资格,原因是虚开发票、伪造交易记录,试图套取补贴。
记者梳理发现,临时提价等行为也已进入监管视野。例如,10月22日,江苏省商务厅在抽查家电销售企业时,发现一企业存在部分商品销售价格高于备案价、大部分销售订单未提供开票信息等问题,向其发出警示函,要求公司暂停参与家电以旧换新活动,并进行整改。这也是江苏省家电以旧换新活动开始以来的第一张警示函。
此外,河南、河北等多地也发布提醒告诫书规范价格行为,要求做好价格标示工作,不得对产品临时提价、虚假打折、虚假标价等。
文 | 记者 黄婷
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