有行业人士告诉家电网，实体商业必然会与电商相结合，加入数字化技术，形成全场景体验的新业态。他猜测，没有接入互联网等数字技术的实体商业，很可能撑不到2020年。

2018年初，苏宁成立大快消事业群，整合苏宁线上超市、苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等多种业态，以“集团军”的规模进军大快消市场。

情人节期间，心选好物为用户挑选出了最适合情人间的礼物：费列罗巧克力礼盒、周大福浪漫钻石吊坠、迈克拉链包、定制暖手宝、经典葡萄酒。如果情人节还不知道送另一半什么，就赶快来看看吧。

苏宁大数据显示，情人节前，巧克力、鲜花等传统礼物仍然畅销。口感相对较好的牛奶巧克力销量同比增长59.1%，含糖量相对较低的黑巧克力销量则同比增长了72.6%，看来当下男性送礼物时，会更多考虑到意中人的身材和健康。

记者了解到，苏宁小店能做到鲜花不涨价，一方面是目前小店鲜花多为配套外售，非单一品种的形式可以减少季节性价格浮动的影响。

对于有女朋友的来说，不管是男生还是女生，手机作为现代人越来越重要的必备品，如果实在没有精力准备好礼物，一部爆款手机可以说是不会错的选择！

协议达成后，“健康友行”会员在达成健康任务后即可领取苏宁电子券作为奖励。值得一提的是，此次苏宁卡服务团队深度洞察营销诉求，提供了包括通用卡、超市卡、母婴卡在内的等多种业态卡产品，一站实现营销场景的多样化、个性化、定制化。

开工红包到了，预示着春节期间红包大战的“硝烟”也渐渐退去。春节红包作为互联网巨头争夺用户流量和平台粘性的利器，已经成为春节约定俗成的习惯，越来越多的人开始在春节期间，期待着红包里的中国年。

通过新年期间坚守与奉献，国美陪伴中国亿万家庭，全国2000多个门店不打烊，网上商城欢乐购，随时随地服务身边的每位用户，为全国人民带来春节最好的购物体验。

从以上消费数据总体上不难看出，随着居民收入水平的提高，春节不打烊的消费便利出现，人们对于购物的品质追求越来越高，对于体验消费的需求也越来也大。

Deliv在美国1400个城市开展业务，利用当地自由职业司机网络，为家得宝公司(Home Depot)和科尔士百货(Kohl's)等一系列零售商提供当天送货服务，并收取一定费用。

张近东认为，“零售的核心竞争力始终是商品的整合采购、多渠道销售、个性配送的供应链能力，产品的自主经营能力归根结底是服务于供应商和消费者的供应链能力。”

未来，苏宁将以数据产品为导向，深度突破用户、商品和商户画像，定制开发数字产品服务。2019年，围绕智慧零售的纵深发展，围绕用户需求，加大创新力度、提高运营和管理效率，保持企业的市场竞争力。

对苏宁来说，此次收购万达百货，更是其全场景零售能力全面输出的最新案例。苏宁将通过输出智慧零售CPU能力，突破传统百货概念，从数字化和体验两方面改造供应链，打造全新的百货核心竞争力，补强百货这一重要拼图，进一步完善全场景、全品类布局。

春节前，张近东用“极智”二字为2019年的发展定调，即苏宁智慧零售发展既要有速度，更要高质量、有内涵。这意味着苏宁智慧零售发展进入精细化经营、提质增效的新阶段。

据了解，2018年，苏宁小店整体开店数量超过4000家，服务覆盖70座城市，20000个社区，15000个社群和6000万用户。

在严控品质的同时，2019年，苏宁拼购为了完善产地直采供应链建设，将在全国范围内举办招商大会，1月份已前往泉州、海口、广州、长沙等地，有意加入苏宁拼购的供应商，请关注微信公众号“苏宁拼购商家服务”，获取更多资讯。

相信伴随着新一轮家电下乡新政的逐步落实，横亘在城市与农村之间消费差距的鸿沟将会逐渐弥合，随着苏宁零售云店在县镇市场的快速覆盖，越来越多新潮、智能、健康的家电产品将会更便捷得直达居民家中。

据悉，苏宁扶贫实训店在设立之初就确立了“捐赠在当地”的原则：若实训店盈利,70%的利润将用于当地扶贫事业;若实训店亏损,全部亏损由苏宁承担。

苏宁物流仓库的进出口都会有一面锁墙，手机、钱包等贵重物品由本人锁在小格子里，自行保管钥匙。就算是纸巾，也得将它的包装袋去掉，只允许带纸进库。

以苏宁零售云门店为例，作为苏宁智慧零售能力向县镇市场输出的核心业态，如今零售云门店在全国累计超过4000家，在帮助传统零售商户实现转型发展的同时，也通过正品保证、完善的退换货售后服务以及诸多品质消费活动，不断满足、提升乡村消费群体的多元化、品质化的消费需求。

作为全渠道零售巨头，家电是苏宁零售额占比最高的品类。从行业格局看，苏宁家电市场份额持续扩大，2018年连续四季度领跑全渠道第一，占比高达22%，旗下百亿俱乐部加速扩容。

苏宁易购称，感谢聚投诉为消费者提供了反馈企业问题的公益平台，也为苏宁保障消费者权益和体验提供了支持；苏宁客服将用“以用户体验为核心”的服务理念，持续升级服务政策。

同日，苏宁家电集团召开2019年春季工作部署会议，苏宁易购总裁侯恩龙在会上提出，苏宁家电将推出新一轮超级优惠力度的“换新补贴”，针对绿色节能、智能家电品类实施“以旧换新”消费补贴。苏宁家电第一时间响应国家新一轮促进家电消费政策。

修手机是门技术活儿，在视频中手机故障为电池损坏，据苏宁快修师称电池损坏手机维修中最常见的故障之一，而如果遇到其它手机故障，如手机内存资料丢失、屏幕受损、主板问题等，还需要快修师更加娴熟的技能，从这个暖心的苏宁快修师小哥的暖心举动来看，可以说非常靠谱了。

此外，《方案》还提到，对消费者交售旧家电（冰箱、洗衣机、空调、电视机、抽油烟机、热水器、灶具、计算机）并购买新家电产品给予适当补贴。

无疑这次的落地属于沉浸式项目体验，必胜客负责人对记者表示：“这次与苏宁的合作不仅仅是店里主题的变装，2月1号，还会上线‘苏福’主题菜单，并与苏宁易购联手，在春节期间为食客送上特别的‘膨胀红包’。”

苏宁易购直营店作为县镇市场知名的一站式购物平台，一直以来致力于为县镇消费者提供优质的购物体验。这个春节苏宁门店不打烊，各位乡亲们可以到苏宁易购直营店去转转，肯定会为县镇消费者带去不一样的年货消费体验。

转眼不到一周，就是新年了。所谓近乡情更怯，行李箱收拾了一遍又一遍，年货整理了一次又一次，可还是担心带得不够多。毕竟，上有老下有小，左右环抱三姑六婆，多大的行李箱，也装不完对亲朋好友的牵挂和爱。

零售行业的风口接连“撞进”苏宁小店的能力圈，的确堪称行业奇观。但其实不难发现，从用户的角度看，社区O2O可能是最为紧贴用户的业态，而只有符合用户思维的业态，才是未来零售风口可能出现的地方。