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张近东认为,中国经济已经进入技术驱动、数字牵引的时代,以人工智能、物联网、区块链为代表的新一代信息技术,正成为推动经济发展的新引擎、新动力。
由于淘宝、京东今年提前推出了“618”狂欢节,使得不少市民在网上购买家用电器。而线下的实体店为了对抗线上促销活动,也在很多商品上打上了“线下618”的促销标志。
国美618年中大促的部分活动还没有结束,想一睹热销的火爆场面?想采购真正的低价好货?想体验国美服务的品质提升?618最后的机会可要抓紧时间啦!
与看不到任何表情和态度的线上文字沟通相比,国美线下门店每天都有感动人的新鲜事发生。不管是配送员、空调安装人员,还是家电清洗和家庭服务人员,亦或是门店导购和客服人员,每一个国美人都在用心服务消费者。
面对这个万亿级别的市场,数万名管家将成为国美撬动这块巨大市场的关键。而这次618大考,则是国美管家检验建设成果、服务继续升级最好的试金石和踏脚石。
业内人士指出,零售服务并不仅仅是“售后服务”,而是从消费者进店的第一声问好开始,一直到产品最后的以旧换新,涵盖“售前”、“售中”、“售后”全过程。
国内零售行业的领军者国美,在618期间启动了“618闪送闪装”服务,推出包括“空调24小时闪送闪装”、“彩电送安一体免费装”、“冰洗按需配送”三大举措以及每项举措对应的十项服务标准,从根本上解决消费者在大促期间最关心的配送和安装两大问题。
天猫、苏宁、国美、唯品会等电商企业也在618期间推出不同力度的促销活动,彻底打破了“618”仅为京东一家电商促销的局面,形成了继“双11”后的第二个“全球狂欢购物节”。
618当天京东第一架重型无人机正式下线,目标有效载重量达到1-5吨,飞行距离超过1000公里!同时,京东超重型无人机项目正式立项,目标有效载重量达到40-60吨,飞行距离超过6000公里!
此前,电子商务法草案分别于2016年12月、去年10月进行了一审、二审。一审稿、二审稿均规定,电子商务经营者的范围包括三类:自建网站经营的电子商务经营者、电子商务平台经营者、平台内电子商务经营者。
从去年提出“智慧零售”以来,苏宁一直坚持通过运用互联网、物联网技术来感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
近年来,闲置物品交易需求加速了闲鱼、拍拍二手、转转等综合型二手交易平台的崛起。刚上线一年多的拍拍二手,商品交易已涵盖115个品类,其中销量最高的是手机、电脑等电子产品,而增长最快的是钟表、箱包等高档二手物品。二手交易市场的发展也为低碳减排做出贡献。闲鱼的数据显示,2015-2017年,3C电器类物品的转让再利用,减少的碳排放近1亿千克。
北京苏宁易购总经理郝嘉称,之所以取名“卧龙一号”,原因是古代诸葛亮发明木牛流马,被称为中国最早的自动运输工具,而苏宁物流无人车结合、物联网、云计算、AI等科技元素,是新时代的智能木牛流马。
实体商超今年也在电商的“主场”争得更多戏份。永辉超市、沃尔玛、物美等多家超市门店内外显著位置设有“6·18”标识,加上传统端午节、父亲节以及世界杯赛事等相关热点的落地活动,人潮涌动。
6月18日当天,苏宁家电10分钟销售破30亿元。大屏王、空调霸、苏宁价,不仅是苏宁家电的三把利器,更成为本年度618的网络热词。
从反垄断经济学的角度看,电商平台“二选一”属于一种典型的圈占市场行为,即利用市场优势地位,以貌似合法的合同对商家实施纵向约束,涉嫌构成利用支配势力实施垄断行为。在网络零售不断增长的当下,电商已成为实体经济的一个重要销售渠道,“二选一”除了侵犯商家和消费者的自由选择权,还在于抬高了实体经济“互联网+”的成本,背离了国家鼓励实体经济利用“互联网+”降成本的政策方向。
京东方面表示,618期间,在微信平台和手机QQ平台上,京东累计上线了23种不同类型,近300个社交互动玩法,参与人次突破3.6亿;在京东到家平台上,618当日沃尔玛销售额达去年同期4倍,永辉超市销售额达去年同期5倍,步步高销售额环比达2.6倍,世纪联华销售额达去年同期7倍。
据悉,苏宁彩电在世界杯期间还推出大屏特工队服务,针对购买85英寸及以上大屏的用户,提供“专人、专车、专线、专具”的四专服务,完美解决大屏送装过程中的所有难题,和苏宁一起享受世界杯的激情释放。
日前,苏宁启动首届服务工程师节,除了空调安装服务工程师,彩电、家装、厨电等品类的安装师傅们,都会被纳入这个关爱范围内。苏宁在关怀一线工程师的同时,更是要提升行业的整体服务水准。
为了关爱和帮助有需要的人群,广州国美承诺本次旧电器的拆解所得将以物资形式捐赠给指定公益合作机构——广州市荔湾区尊老幸福颐养院,并号召市民共同捐献爱心。
国美线上线下O2O模式,满足您线上选购下单,线下精品体验。先体验再下单,次次买到心仪产品。国美优质服务,贴心陪伴工作生活,助您尽情感受这个夏天的特殊狂欢!
分享美好,这就是国美美店的价值,618狂欢盛典,不仅仅有大牌商品助力精选好货,同时,成为精打细算美店店主,分享精选商品获得奖励,畅享现代全新时尚返利消费观念。
正如此次宣传片中所述:如今的国美已经从产品和价格,向用户需求的经营导向转变;从单一产品经营向整体解决方案转变;从传统售后服务模式,向商品全生命周期服务模式转变。
微软正在开发一种系统用来跟踪购物者在购物车里添加了哪些商品。其中三名知情人士称,微软已经向世界各地的零售商展示了样品技术,并与沃尔玛就可能的合作进行了磋商。
双方将共同加强磁动力直线驱动技术的展示推广,并围绕企业实际需求,开拓丰富的磁动力直线驱动技术应用场景,助推其落地转化。京东会充分利用企业内部需求和外部资源,为美国磁飞机提供业务场景与项目合作资源,探索为第三方客户提供更加完整的系统解决方案和便捷优质的服务。
自去年7月份到今年年初,无人货架行业涌入了至少40名玩家,瓜分了50亿元的融资。这一融资额度“比肩”共享单车:在鼎盛时期,5个月的融资额也不过45亿元。
苏宁将和老板、创维打造全新场景化体验展厅,开设一站式高端产品体验区,让传统卖场化身为高端产品的交流平台,打造出“边体验边购买”的沉浸式购物模式,让消费者直面家电产品全新感官形象感受逛店魅力。
专家提醒,在产品质量上“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。
快递服务在全国范围内的扩张极为快速,同一城市甚至同一省份的包裹都可以在同一天送达。深圳和北京等一线城市之间的包裹配送通常可以在第二天内完成。
记者了解到,随着全国各地持续高温,空调迎来安装、维修高峰。市民们在空调房里吹冷风,但对于空调安装工程师们来说,天气越热,他们越要长时间地在户外作业。
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