家电网－HEA.CN报道：该工作人员说，之所以3次都没解决问题，主要是维修工人的技术不全面所致，而且该品牌空调的保修期为6年，肖先生不必担心超过保修期。
肖先生家空调排水管管孔下方的墙皮已翘起。
“一开始觉得这只是个简单的管道漏水问题，换根管子就能解决，但销售店的维修人员来了3次都没处理好，没办法我联系了客户服务中心，工作人员查看后说要等到明年才能维修。”2013年12月2日，家住淇滨区嵩山路某小区的肖先生说，他3月份买的格力空调总是漏水，来来回回折腾了很多次，至今故障仍没解决。
肖先生告诉记者，他今年3月份买的壁挂式空调直到5月份才安装到位，因为当时天气还不热，工作人员只是简单调试了一下，发现没问题 便走了。6月份肖先生开始用空调时，问题出现了。“空调制冷没问题，但空调开启半个小时或者更长时间后，就有水从排水管管孔处顺墙滴下来。”肖先生说。
12月2日，记者在肖先生家看到，空调排水管管孔下方的墙皮已经翘起。肖先生说，问题刚出现时他就与格力空调的销售店联系，工作人 员先后来了3次，给出的解释不尽相同，但检修过后问题依然存在。“最后没办法我联系了客户服务中心，但当时已是10月份，天气逐渐转凉，工作人员称空调暂 时用不到了，要等到明年夏天再用空调时才能继续跟进检修。”
空调销售店一李姓工作人员向记者表示，销售店并不负责专门的售后维修，之所以刚开始派人去维修，也是出于产品出现问题较小或者消费 者家离得比较近方便维修等原因，店内能帮忙解决就解决了。该工作人员说，之所以3次都没解决问题，主要是维修工人的技术不全面所致，而且该品牌空调的保修期为6年，肖先生不必担心超过保修期。
针对空调要等到明年再检修这一说法，记者致电格力空调客户服务中心，工作人员称，因为空调的制冷功能需要一定的外界温度才能启动，而制热功能一般很少出现排水现象，就目前而言无法判断问题的根源在哪儿，只能等到天气变暖开始使用空调制冷功能时再进行检修。
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