三菱重工空调噪音过响 修了四次没修好

大冬天，热空调就成了室内取暖的利器。但是，家住朝晖一区的张先生被家里一台三菱重工空调的噪音声，折磨得睡不好觉。最令人着急的是，空调已经修了四次，却一直没修好。

三菱重工空调的噪音吵得人没法睡觉

2013年上半年，刚刚退休的张先生把家里重新装修了一遍。为了这次装修，2013年5月，张先生买了两台三菱重工的空调，花了10000多元。

张先生说，空调是在2013年7月份提货、安装的，由于他和家人10月份才搬进去住，过了夏

天用空调的时节，因此两台空调直到2013年年底才开始用。

头一回用，张先生就发现了空调的“毛病”。一台装在朝北卧室的三菱重工分体式空调，每回制热都发出很响的噪音。“有多响？反正人睡在屋子里，被空调吵得没法睡觉。”张先生说。

回忆起空调安装时的情形，张先生记得，他曾看见三菱重工的安装师傅在装这台空调的室外机时，室外机的外侧出现了一个向内凹陷的圆弧。“我在安装的时候发现了问题，新空调上有点瑕疵，心里肯定是不舒服的，但我当时没有要求更换。”张先生表示，经过维修，他知道室外机噪音很大应该和这个室外机外侧的凹陷问题没有关系，但是，三菱重工一直没有解决空调的噪音问题，张先生提出换机的要求也一直没有得到回应。

三菱重工：空调噪音的响度在标准范围内

这台“闹腾”的空调前后维修了四次。“每次维修，我都看着一台新空调被工人打开来，动手术一样大修一次，最烦的是，竟然一直没修好。”

商报维权记者通过三菱重工的客服，证实了张先生空调的报修情况。但是，对于张先生家的空调的噪音问题，客服人员的回答是：“这台空调的噪音是在标准范围内的。”

对此，张先生则表示，噪音的声响让人根本接受不了，他甚至用手机录音，把空调的噪声录下来，想给三菱重工厂家的人听一听。

但是，根据三包规定，张先生的空调已经过了换机的时限。三菱重工拒绝给张先生更换新机。为此，张先生联系了当时销售空调的家电市场，要求退货。经过协商，该市场回复张先生，一次性将张先生购买的两台三菱重工空调全部退机退掉。“可我很纳闷，另一台空调好好的，市场为什么要两台空调都退机？”

记者从三菱重工客服处得知，退机只能与销售方协商。最终，家电市场与张先生协商后同意给张先生退掉有问题的这台空调。

“下次买空调的时候，我会在安装的时候盯牢一点，万一出了问题一定当场拒收，免得后患无穷。”张先生连连感叹。

(家电网® HEA.CN)