苹果5原装充电器爆炸 售后称情况有待鉴定

夜半三点，睡梦中听见“啵”的一声，不以为意。没成想一早醒来，却发现竟是苹果5的手机充电器爆炸了。2014年1月9日一早，福州大学的小郑同学发微博称，因充电器爆炸导致整个宿舍断电。

对此，福州一家苹果售后部门工作人员表示，苹果手机充电烧焦的情况时有发生，多是因为受潮和过度充电所致，郑小姐的情况有待鉴定。同时有业内人士指出，多数市民使用充电器时认为接口合适就可以互通，其实这是一种误区。

网友称：苹果5原装充电器爆炸致宿舍停电

“一早起来iphone5的充电器爆炸成这样，这可是原装的呀……”2014年1月9日一早，网友“依0_o”发布了一条图文微博，图片中可以看出充电器转换头已经烧焦发黑，其中一块儿还粘在了插线板的插孔上，连线路都冒出来了。

该网友姓郑，是福州大学的一名大三学生，据她介绍，充电器是手机原装的产品，有发票可以作证，是去年暑假她在上海一家专卖店买的，但在使用过程中一直存在发热的现象。

“就是因为这个原因，我之前用的一直都是港版IPAD的转换头，也没出过什么问题。”小郑说，其间她也用过几次原装的充电器，并没有发生什么状况。

小郑说，这次手机充电是在关机后操作的，所幸离人较远，没有伤到，但宿舍却因此停了电。

无独有偶，福州市民小练表示，自己曾因从澳门带回的手机充电器不好用，一直使用父亲的苹果2转换头接上自己的原装数据线为手机充电。不料几个月前，她在给手机充电时，转换头和数据线交叉口的地方却起了火苗。由于当时太忙，小练并没有找售后网点协商此事。

苹果售后

需要携带实物进行鉴定

记者就此事拨打了苹果手机售后服务热线，工作人员告知需要高层技术人员对接，并让记者将详细情况发送至专门接洽媒体的邮箱，由专人解答。但直到昨晚七点截稿时，记者都未接到回复。

同样是在昨天中午，小郑也拨打了苹果手机售后服务热线，工作人员在接收了她关于充电器爆炸的图片后回复称，需要带上实物到福州的售后网点进行鉴定，才能知道爆炸原因。

福州市苹果手机售后部门的一名工作人员介绍，没有看到实物很难鉴定充电器的爆炸原因。他同时表示，该网点并没有碰到过关于充电器爆炸的案例。

“烧焦的情况倒是有，原因有很多。”他说，最常见的原因是受潮和过度充电，郑小姐的情况需要见到实物才能进行鉴定。

业内人士

手机充电器并非接口吻合就能使用

在福州经营了11年手机维修生意的黄师傅，在听闻了小郑的事例后猜测，如果充电器确定是原装，那很有可能是她前期在使用IPAD充电器的过程中手机充电线路损坏所致。

“苹果5和之前几代的充电器都不相同，其接口经过改进，已经变小，精密度和灵敏度较之从前也有所区别，所以如果我们采用山寨充电 器，插进去的时候手机便会提示‘手机不信任’的文字标志提醒用户，并且无法进行数据传输。只要没出现这种情况基本可以确定是原装充电器。”

黄师傅指出，小郑在一开始使用IPAD充电器时，就进入了误区，因为IPAD充电器的输出电压是2000毫安，而苹果手机才 1000毫安，过大的电流容易导致充电线路损坏。“同样，有的人把苹果手机的充电器拿去充IPAD，会发现耗时比原装充电器更久，就是因为这个原因。”他 表示，市面上的充电器虽然很多接口都一样，但是它们的输出电压不同，长期使用会导致充电线路损坏。

对于小练的遭遇，他猜测，着火的原因可能是没有控制好充电时间，导致电压不稳，长期受热所致。

如何正确使用充电器：

黄师傅提醒，现在市面上的手机电池都是锂电池，没电的时候可以随时充，并不需要等完全没电再进行充电。充满时其实只有80%多的电量。“最好是再持续充电5分钟再拔掉。”黄师傅说，在充电时还要注意关闭后台程序，减少手机负荷。

如果不能使用原装充电器，在挑选时，也要注意查看上面标注的输出电压数据，跟原来充电器产品吻合才能使用。

(家电网® HEA.CN)