家电网-HEA.CN报道:李先生说冰箱送过来第二天就开不了机,而且不能制冷,冰箱的右下脚也有问题。“一开始工作人员上门也没修好,说是主机的配件要换掉,我说要换新机,对方并未同意。”
制冷刚修好又漏水了
这台新冰箱总出故障
李先生上个月花800余元购买了一台奥玛冰箱,使用第二天随即出现制冷障碍,维修过后又出现漏水的情况,反复的故障让他十分不满。奥玛冰箱相关工作人员表示,目前已为李先生更换了压缩机,若再出现问题将会再安排上门维修。
李先生说冰箱送过来第二天就开不了机,而且不能制冷,冰箱的右下脚也有问题。“一开始工作人员上门也没修好,说是主机的配件要换掉,我说要换新机,对方并未同意。”
后来售后联系李先生表示不能退换只能维修,随后维修人员将主机的配件更换,并解决了制冷障碍。
李先生说,没想到修好又出现漏水的情况。“制冷的虽然解决了,但还是出现漏水的情况,维修人员说是后面的水箱太小,要我经常去后面换水,两三天 就要撬开后背板才能换水。” 奥玛冰箱相关工作人员表示,上个月已经更换过一次压缩机,维修人员表示已经维修完成,若目前再出现问题将会安排上门维修。
(家电网® HEA.CN)
责任编辑:编辑Y
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