给家电网购算笔账：到底能省多少钱？

网购便宜如今已经是很多消费者的共识，也是吸引很多人在线上购买家电产品的重要原因。记者日前走访某家电卖场发现，一款1.5匹壁挂式空调在 卖场标价3599元，进行返券、补贴等优惠后，售价为3299元;在另一家卖场，由于正在搞促销活动，还能再降200元;而在某电商网站上，这款空调的售 价仅为2899元。网购与家电卖场的价格为何相差这么大?网购渠道相比于线下渠道在成本方面有哪些优势，能节省那些开支?带着这些疑问，记者采访了业内相 关人士，来给家电网购算一笔账。

线上渠道省4项成本

网购之所以便宜，根本原因是线上渠道的经营成本比线下渠道低、费用低。与线下渠道复杂的架构相比，线上渠道扁平化的模式极大地节约了成本。

某彩电企业负责人告诉《中国电子报》记者，相比于线下渠道，线上渠道主要省去了场地租赁、展台装修、导购人员和样机这4部分的成本。

该负责人指出，如今场地租赁费用、物业费用非常高，苏宁、国美等家电连锁店每年的经营费用高达上千万元，且还在以一定比例逐年上涨。而且实体店需要大量导购员，这也是很大的支出。“京东实现1300亿元的销售只有几万人，而苏宁则要将近20万人，人员成本一直在上升。”

此外，线上销售只需要产品图片即可，而实体店则需要大量样机。在苏宁所有连锁店里，每个品牌的样机多达上万台，这几万台样机划伤、 残次、滞销所叠加的风险非常高。同时，这些样机需要展台，装修费用高昂。如苏宁、国美连锁店的展台是一年一装的，每年新做的展台和上一年的其实相差不多， 导致了资源的极大浪费。除此之外，还存在进场费等各种费用。

“可以说家电连锁店80%的费用都用在了场地租赁、展台、人员、样机这4项上，而且未来这4项成本会越来越高。线上渠道没有这些支出，相对而言其成本会越来越低。”该负责人表示。

随着线上渠道费用率的逐渐降低，以及线下实体店4项成本的逐渐攀升，未来两个渠道的“剪刀差”将会越来越明显。在线上、线下的激烈博弈中，线上渠道无疑会越来越具优势。

5000元单机便宜500元

由于省去了以上成本，线上渠道销售单台家电产品的费用率比线下低很多，这也就随之导致网购家电产品比在实体店购买便宜，这个差价甚至能达到250~500元。

某白电企业负责人向《中国电子报》记者透露，电子商务的费用率为7%~10%，比一般线下渠道低，相对来讲，线上要比线下价格便宜3%~5%。

而另外一位电商业内人士则告诉《中国电子报》记者，线上与线下的费用率差距巨大，价格相差也不止这个数。

该业内人士指出，以一台5000元左右的家电产品为例，在国美、苏宁等全国性家电连锁店销售时，渠道扣点、场租、展台装修、水电物 业、人员、样机以及广告、推广营销和仓储、物流配送，加起来的费用率高达25%左右，地方性家电连锁店费用率低2~3个百分点，商场、超市等渠道费用率稍 低于这个比例。

而线上渠道，如淘宝，广告、引流费约为4%，渠道扣点占5%，物流费占3.3%~3.5%，人员及仓库费约为3%~4%，此外，刷 信用卡的费用约为1%。这些加起来约为16%，低于线下渠道的费用率。而在京东商城上，销售1台5000元左右的单机，全部费用率降到了8%，可以说是远 远低于实体店。

该电商业内人士指出，正因为相差悬殊的费用率，在网上购买家电产品要比线下实体店购买至少便宜5%~10%，对于1台5000元的产品而言，网购能帮消费者省250元~500元。

低成本掀起产业变革

线上渠道的低成本优势不仅吸引了大量的消费者参与网购，也让全球资本市场竞相追逐。今年5月份，京东在美国上市，市值高达2500 多亿元人民币。而蓄势待发的阿里巴巴也即将上市，预估市值将达到2000亿美元，约1.2万亿元人民币，将成为全球市值最高的互联网公司。全球资本市场的 青睐告诉我们，如今电子商务的黄金时代正在到来。

“所有的供应商都面临着巨大的成本压力，这个时代是个成本制胜的时代，谁的成本低谁就能生存下来，相反成本高的将会被市场淘汰。”上述彩电企业负责人表示。

对于家电行业而言，网购的低经营成本影响更为重大和深远。相比于奢侈品，洗衣机、电视等基本是每家必备的产品，这种大众化的产品必须毛利率低才能普及。对于这类家电产品，全产业链低毛利率性是必然的特性。因而，家电产品对于渠道的各种费用更加敏感。如果某个渠道能省下20%的费用，基本上这个渠道的时代就来到了。而现在这个渠道就是线上网购渠道。

“从长远来看，家电连锁店将来一定会退出繁华中心市场，会退出十字街，转而向郊区移动。这个趋势在西方是已经得到证明的，美国的家电连锁店就是这样做的。”上述彩电企业负责人告诉记者。

从渠道的未来和价值来看，虽然目前线上渠道的规模还不到20%，但再过几年超过20%甚至30%都将是可以预见的。“尽管线上渠道不可能完全取代实体店，但未来市场占比要是能达到30%~40%，将足以改变整个行业的格局。”某行业分析师指出。

(家电网® HEA.CN)