引爆转型小高潮 长虹智能化转型的幕后推手

长虹从2013年底开练新战略，随后引爆了整个家电行业转型互联网的小高潮。如今的长虹，最吸引人之处莫过于其智能化转型。

关于家电企业的智能化转型，已经有很多牛人发表了牛叉言论，讲得都很好。我这里想说的是，长虹除了外部环境所逼，内因到底是啥，有什么实质性的变化？

其实相信现在外界已经看得比较清楚了，长虹所说的转型，其实就是从原来传统制造企业，向具备智能研发、智能制造和智能交易能力的企业转变。这事是说起来容易做起来难，已经有无数的传统企业望而兴叹。长虹敢这么想，而且还敢这么做，关键最后初步成果还不错，其中是她早已脱胎换骨的企业内部信息化。一般企业可能就是个OA(办公系统自动化)，可长虹已经打造了一个“智能化系统管理平台”，而这个平台在我看来，正是长虹转型的基石。

那这套“智能化系统管理平台”到底给了长虹什么样的支撑？

以前长虹各个产品线自己玩自己的，有了统一的智能化系统管理平台，内部各个板块各个部门、乃至上下游产业数百家子公司将得以实现协同配合，从而进行资源的高效调配。除此之外，在智能产品的研发过程中研发管理系统（PDM）还能支撑数千人跨时区跨区域共同研发，处于全国各地乃至海外的开发人员通过这套智能化系统管理平台都可以实现实时沟通、协调、组织和实施。

当前定制已然成为增值竞争力，长虹的智能研发自然也不会忽略这样一个机会。其实自06年起，长虹就成立了创新中心UCD（用户体验中心）部门，用以分析用户的真实需求。至今每年长虹都会定期调查回访已有的数千个固定用户群体，通过分析大量的现有以及潜在用户需求，形成较为系统的用户需求方案，而这一需求会被递交给设计研发部门，至此形成一套完整的智能研发生态闭环。未来长虹将实现从设计阶段开始定制化，并将产品生产过程实（财苑）时的反馈给消费者，而这一套流程背后，都是在智能化系统管理平台下大数据中心以及UCD部门信息挖掘处理的结果。

中国制造业的工厂是什么样的？我去过不少珠三角工厂，有不少依然是人头攒动杂乱聒噪工人们挥汗如雨。很多人看来，处于内陆的长虹可定也好不到哪去。不过据朋友实地参观所得的“情报”，长虹部分工厂生产线上没有一个工人，只有数十台机床在自己运转！少了工人“伺候”的机床却多了一块屏，而这块屏背后流通的是每台机床的生产数据，正是以信息化为支撑的智能化系统管理平台联通了这每一台机床，在这些孤立的机床间建起了无形的通道，让不同节点的生产数据与后端平台实时共享。AT设备解放生产工人，IT技术解放生产管理人员，智能化系统管理平台和智能制造平台让长虹从生产计划到工艺技术、设备、模具再到成品库整一条生产链上的数据实时流通，让追溯和监控得以实时获取。

别小看这种变化，这正是未来制造业的大趋势，也是支持长虹新的商业模式的关键，能够同时高效率低能耗大批量生产定制化商品和标准模块的企业，那叫国家支柱！

对于生产企业而言，如何在互联网时代保持销售端的稳定是极其复杂和困难的事。如果现在还有人认为能在网上为消费者交付产品就叫电商了那真的是来搞Siao的。传统家电企业想要成功电商化，背后必须有整个覆盖研发、制造和管理的企业信息化作为基础支撑，同时前端有一个智能交易平台对各个渠道的整合。智能化系统管理平台干的就是统一长虹众多平台、数据的事儿，而智能交易平台可以说就是整合的结果。

这些平台数据通过智能化系统管理凭他实现统一后，长虹的整一个交易链都实现了智能化，长虹与客户之间的关系也得以重新定义。首先是上游供应商，以前因为信息不畅，供应商送来的原材料长虹可能暂时不需要，而需要的又没供应上，原材料积压致使供应商损失不可避免。现在，VMI仓储管理系统将长虹的内部管理变成了供应商管理，系统每天晚上自动生成缺件单并传到系统，供应商在第一时间就能看到并组织相关的货源，提高自身资源调配效率的同时还解决了供应商的一大“痛点”。

其次是下游销售人员和各地分销商，以前他们需要上门去盘点库存，还是手工记账，工作琐碎繁杂，有了智能交易平台，经销商们可以一键了解每一款产品的一切信息，同时进行在线下单、付款，轻松完成订货。这样一来，销售人员被解放出来有更多地精力去做产品推广、服务、信息收集等反哺“大数据”的工作，同时也在无形之中带领经销商走进了互联网，增强他们在物联网时代的生存能力。

最后当然少不了消费者，长虹正在整合零售电商平台、建立统一的门户形象，搭建3D虚拟交互场景，面向消费者提供个性化定制服务。不久后，通过智能交易平台，消费者可以选择产品颜色、材质、内置软件等定制参数，甚至参与前段设计，提交设计构思、个性化需求等，在生产过程中，消费者还能通过这条信息系统桥梁收到来自生产线上的实时反馈，获取定制产品的生产情况。

现在大家应该看出来了，这一切颠覆的背后，都是这套智能化系统管理平台在起作用。这些无形的数据流就想一根根神经，遍布长虹生产链的每一个环节，通过智能化系统管理平台流向指定的工位，实现智能协同生产。如果说智能研发、智能制造和智能交易三足鼎立撑起了的长虹智能化战略转型，那么智能化系统管理平台就是深埋企业内部的根基，从根本上支撑每一个节点，并为三大能力平台实时输送数据并协同应用。

(家电网® HEA.CN)