家电网-HEA.CN报道:借助互联网,格兰仕建设“格兰仕G+智慧家居”及“格兰仕食尚帮”“格兰仕服务”等微信公众号等平台,更加拉近了品牌和用户、粉丝间的心理距离,真正让格兰仕和西红柿都“柿”一家人
互联网时代,传统企业如何走进粉丝,如何粘合粉丝,提高用户参与?
5月31日,主题为“我柿幸运儿”的格兰仕全民赛西红柿炒蛋颁奖盛典&首届西红柿食尚沙龙在北京盛大举行。格兰仕粉丝“西红柿”和美食达人共聚狂欢,零距离沟通和交流,让柿粉们在欢快的气氛中更真切了解格兰仕“用户至上”的理念。
格兰仕西红柿“都柿一家人”
5月1日开始,一场“全民赛西红柿炒蛋”在全网掀启热潮。据豆果网不完全统计,一个月的活动,共收到5000多个作品,上千万网友参与在线互动和点赞。
与传统烹饪大赛不同,格兰仕与合豆果网跨界合作,比赛环节线上互动,颁奖环节线下狂欢的创新形式,让西红柿们在快节奏的生活中也能随时随地参与活动。
活动上线后,引发网友的广泛参与,各种脑洞大开的微波炉版、烤箱版、男神版的西红柿炒蛋,柿粉们通过智慧和创意,把平凡的西红柿炒蛋做出了千姿百态,引发线下柿粉们的点赞和互动。烹饪大赛经过一个月的火热征集后,共收到5000多个参赛作品,各种意想不到的做法体现了西红柿们万众创新的智慧,共引发上千万西红柿粉丝参与互动讨论,提升了西红柿用户参与感。
在5月31日“我柿幸运儿”活动现场,身穿西红柿T恤,手拿西红柿家族卡通代言人的柿粉们丝像家人一样温馨互动。格兰仕品牌代表和美食大咖分别为获奖的西红柿颁奖,获奖粉丝还在现场复刻他们拿手的西红柿炒蛋,让西红柿们体验品尝。
随后的互动环节把整个活动推向高潮,格兰仕安排了丰富有趣的互动游戏,让西红柿们在欢乐游戏中体验无明火无油烟的快食尚,品位健康营养的西红柿新食尚。
与粉丝做朋友 倡导回家吃饭
“举办‘全民赛西红柿炒蛋’这个活动,格兰仕的初衷是与用户像朋友一样零距离交流沟通,希望传扬‘回家吃饭’的文化,倡导无明火无油烟的健康烹饪方式。” 格兰仕生活电器中国市场销售副总监廖文军表示。
“努力,让顾客感动”是国民品牌格兰仕在发展中始终坚持的发展理念,致力于节能健康家电的消费普及和升级。以产品为根,用户为本,格兰仕用微波炉等节能家电在全球已累积了3亿多用户和客户。
格兰仕关注粉丝的“参与感”,除了格兰仕自媒体平台上的西红柿社区,还积极加深与其他具有行业影响力的单位跨界合作,因此推出了“全民赛西红柿炒蛋”等系列粉丝互动活动。今后还将依托格兰仕的全产业链实力,为西红柿粉丝专属定制微波炉、电烤箱等健康快食尚家电。
借助互联网,格兰仕建设“格兰仕G+智慧家居”及“格兰仕食尚帮”“格兰仕服务”等微信公众号等平台,更加拉近了品牌和用户、粉丝间的心理距离,真正让格兰仕和西红柿都“柿”一家人。让格兰仕聆听西红柿需求心声,与西红柿手牵手做朋友,让冷冰冰的工业化产品充满暖意,让西红柿享受无明火,无油烟健康烹饪的极致胜过体验。
奥维咨询研究院院长张彦斌曾指出,“格兰仕在微波炉产业的最大成功动力,就是全面定义并培养了用户的微波烹饪新生活方式,牢牢抓住产品技术创新和消费需求升级的两根主动脉。”
格兰仕虽然是传统制造企业,但积极地拥抱互联网,与西红柿粉丝做朋友,不断探索粉丝互动新模式,通过西红柿炒蛋等大众喜闻乐见的形式,积极引导无明火无油烟的健康烹饪新食尚,实现制造型品牌向服务型品牌的转型升级。
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