家电网－HEA.CN报道：“正做饭呢，突然 砰 的一声，燃气灶面板炸裂了，吓得我当时就坐地上了。”9月4日上午，家住文林路阳光幸福城小区的王女士说，幸好她当时没有受伤。
6日上午，王女士家的燃气灶面板炸裂后，面板、厨房台面上都是玻璃碴
正做饭呢，突然‘砰’的一声，燃气灶面板炸裂了，吓得我当时就坐地上了。”9月4日上午，家住文林路阳光幸福城小区的王女士说，幸好她当时没有受伤。
6月份新买的燃气灶
“正做饭呢，突然 砰 的一声，燃气灶面板炸裂了，吓得我当时就坐地上了。”9月4日上午，家住文林路阳光幸福城小区的王女士说，幸好她当时没有受伤。
6月份新买的燃气灶
实际使用才十天左右
9月6日上午10时许，华商报记者来到阳光幸福城小区，在王女士家中看到，发生炸裂的是燃气灶玻璃面板，爆炸后面板的一角都碎成了玻璃碴，还有一些玻璃碎碴散布在面板上，旁边的台面和地上都有玻璃碴，面板的其余部分都出现了不同程度的裂痕。
王女士回忆，4日上午10时许，她当时在厨房做饭，燃气灶上正热着馒头，突然燃气灶发出“砰”的一声，她吓得当时就坐在地上了。“要不是我当时在水槽边洗碗，说不定就受伤了”，王女士后怕道。“当时家人还以为是燃气爆炸了，把我扶出去就赶紧往外跑”，王女士说，两个小孙女当时正在客厅玩耍，穿着拖鞋和睡衣就被抱到了外面。一家人在门外站了5分钟左右，确定没有危险了才敢进门。
王女士的女儿赵女士说，听到声音，她从卧室跑到厨房，看到母亲坐在地上，一旁燃气灶的面板已炸裂了。“母亲今年59岁，自发生爆炸后，听到声音就会紧张，两天都没休息好。”
赵女士称，发生爆炸的燃气灶是在北郊天元建材市场的“梦溪木门”店里买的，是“中山市现代厨房设备有限公司”生产的。赵女士提供的购物票据显示，购买的日期是6月4日，烟机加灶具总价3500元。赵女士说，8月22日，她父母才住进新房，燃气灶虽然8月初已安装好了，但天然气是8月25日才买的，所以实际使用才十天左右。
赔偿事宜双方未达成一致
随后，记者来到北郊天元建材市场，出售该燃气灶的“梦溪木门”店长张阿唯表示，燃气灶面板爆裂的具体原因目前还不清楚。接到赵女士的电话后，当天下午5时，店里的工作人员和西安市业务经理就去了赵女士家里查看，但赵女士不让拆开燃气灶检查，没办法确定爆炸原因。
中山市现代厨房设备有限公司西安市业务经理常雄称，该面板是三层防爆玻璃，即使炸裂也不会伤到人。由于爆炸没有造成人员伤亡，经过与总公司协商，他们可以免费为其更换燃气灶和面板，并赠送600元礼包，或者全额退款。
“修好了下次再爆炸伤了人怎么办？”赵女士说，对方提出的退换方案，她不接受，对方应按照原价5倍赔偿，并赔偿她母亲王女士的精神损失费。对此，常雄表示，没办法接受赵女士的要求。
陕西秦翰律师事务所的李志锋律师表示，由于该燃气灶爆炸没有造成人员伤亡，所以厂家提出的退换方案已经承担了相应的责任，只有涉及到假货销售或对公众存在严重危害性的恶意销售的情况下，才能适用到双倍或多倍赔偿的问题。
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