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格力董明珠现身直播 真情吐露23条心声

字号:TT 2016-11-05 09:26 作者:HEA.CN 来源:家电网

家电网-HEA.CN报道:开股东会的时候,有股民站起来说:冲着空调我未必买格力股票,之所以买格力股票是因为有格力手机。他本人已经六次买格力手机,自己用得好,一次、二次买,又买来送朋友。

【家电网 HEA 2016年11月5日汇编】作为珠海格力电器的女董事长,一个有血有肉有褒有贬的话题性人物,4日接受了网易科技专访。这是董明珠在临时股东大会“咆哮门”后的首次公开回应。HEA总结的董明珠23条言论中,有和气也有戾气,有段子也有鸡汤,相信公众借此会对“女皇”级的任性董事长有一个全新的侧写印象。

【壹】关于临时股东大会

临时股东大会那天的情况是误传。股民投票是99.9%通过,我也没有现场发飙,只是陈述了一个现状。

当时有三个100股的人,可能是现买的100股,明显是进来捣乱的。花几千块,就可以进来搅和,这个不重要。

允许别人发声,关键是你自己做得是不是对,对要获利的投资者带来什么很重要,对社会带来什么很重要,对员工带来什么很重要,因为企业的发展,让员工生活提升,福利待遇提高,这个很重要。

【贰】关于收购珠海银隆

收购的初衷是什么?今天已经进入环保的时代,大家看着北京的雾霾都知道要如何环保。环保是一个大课题,每个企业家,每个企业都应该围绕环保、智能、节能去做产品开发。

【叁】关于格力电饭煲

厨房体验区的产品都全部是自己生产。比如这个饭煲,中国人到日本买饭煲炒得沸沸扬扬,现在我们自己的饭煲通过研发设计,总书记提出制造业供给侧改革,我认为供给侧改革主要就是要用我们的核心技术服务市场,而不是简单的跟随型、模仿型市场,否则很难走出世界。

【肆】关于社会异见

感谢网友对格力的关注。虽然有不同的声音,但更多人的心地是善良了,都希望是美好的。反对的人对我们都是一种鞭策,坚定走你自己的路。另外格力有更多更好的品牌,我们有晶弘,有大松,所有的产品都可以带来改变。特别是格力手机,让你用上就不会放下。

【伍】关于明星产品

格力并没有过多地区分明星产品和普通消费品。凡是购买格力产品的消费者都应该得到最基本的保障。空调最可怕的是噪音,我体会很深:出差住酒店的时候往往被空调噪音吵得不能入睡,所以我们在噪音上做了很足的文章,即使买最普通的格力空调,也感受不到噪音。像这台柜机,站在这儿几乎是听不到声音。

【陆】关于自己是“网红”还是“网黑”

每个人都有很多瞬间,你抓拍到的瞬间可能不是最漂亮的,你感觉有很多“招黑”,但我感受到的是别人对我的尊重。

比如昨天我在酒店碰到一个小男孩,他跑过来说你是董姐吧?按年龄他应该喊我阿姨,但他喊我董姐,可能从距离上感觉我比较年轻。他说很遗憾,今天我跑步没带照相机,真想跟你合影。在火车上我们也经常遇到这样的情况。

我想这也是因为格力造就的局面,如果换一个不好的产品可能没有这样的效果。不要为别人改变你的初衷,要记住自己的使命,让中国制造在世界上落地有声。所以今天格力不仅要做世界第一,还要做领跑者,要不断挑战自己,创造别人没有的产品。

【柒】关于格力手机

开股东会的时候,有股民站起来说:冲着空调我未必买格力股票,之所以买格力股票是因为有格力手机。他本人已经六次买格力手机,自己用得好,一次、二次买,又买来送朋友。

昨天晚上见了一个朋友,他买了四次格力手机,他说最早买3300元,现在买3599,你们涨价了我还买,因为用得好。

为什么市场上看不到格力手机?因为我们要做最完美的东西。手机是每个人都必不可少的,无论是功能使用、使用的便利性、稳定性、持久性,我们不愿意一年就换手机,希望手机可以用上三、五年,所以我们会对手机持续进行软件升级,让你用着老款的手机享受着最新的技术。

格力手机为什么没有那么大量?是因为我们没有外包加工,而是自制,希望从研发、生产到销售领域,这个产品都是完美的。我们更多的是从消费者的需求思考,而不是因为我的企业需要做这件事,企业需要不重要,市场需要最重要,只要有市场需要,企业的需求自然而然随着市场需要变化。创造是最重要的,好的企业是发掘新的需求。

【捌】关于小米投资美的

这样的合作形式我觉得没有担心,每个人都有自己的选择。

你可以让雷总来回答你,问问他和美的合作到什么样,这个只有他知道,我不知道。

【玖】关于坚守空调领域

我觉得格力电器专注是最重要的,不是因为遇到天花板让我们进入另外的领域,格力的成功不是专业化成功,而是专注成功,我们专注是因为还没实力扩张,只能做这件事,所以我们坚守空调领域。

这么多年下来,我们专注的精神已经让格力培养出一批批团队,现在有七家研究院,8000多个技术人员。现在我们的人员已经开始被挖,说明格力的人能力好,奥克斯也来挖人,几百万的年薪来挖人,也有人会因为利益要走,我们不阻挡,格力愿意做培养人才的摇篮。

【壹拾】关于珠海银隆新能源汽车竞争格局

其实大家在技术上可以交流,学习、提升、创新,这才是真正有价值的应用。但现在我们一讲竞争,把某某企业和某某企业一比,好像就是你死我活的事,死不死是企业自己说得算,自己不努力,必死无疑,努力就有生存空间,只是看谁给消费者带来最满意的东西。

【拾壹】关于闺友雷军

网上说雷军的日子不太好过,今年小米的业绩不是很好。雷军好不好过,跟这些人有什么关系?从企业家内心来讲不会不想把企业做好,各种原因导致他不太好过,但未必活不下去。雷军原来是在珠海金山,是软件企业出来的,很多制造不是软件可以替代的。现在都注重轻资产,没有重资产。轻资产可以存在吗?所以我相信雷军即使遇到困难,也可以提早找到突破口。

【拾贰】关于行业推动

我们格力做的事情,就是对空调行业一种推动。2015年我们每年累计增长1200亿,相当于6000万台空调,三年时间,每年积累一点。到2015年有一个下降,一点都不奇怪。但我们的管理模式升级,效益更好。更重要的是格力空调带动了空调领域的规范。过去空调行业低质低价是出了名的,我们今年推动“增加100元收入”,安装工辛苦就要有辛苦的价值,对这个行业就是一个推动。

【拾叁】关于业余联谊

平时跟企业家交流不仅仅是见面、聚一下。像王健林、马云等好多企业家,我们并不是形式上的交流,而是看到对方的先进思想,接受过来,我觉得这就是最好的交流。说实在话,天天坐在一起喝茶真是没时间。像我们做广告,给王健林打个电话,说王总我想做个广告,让你出镜行不行。他说没问题!这是一种互相的认可。

【拾】关于互联网时代的管理

我觉得互联网也好,传统也好,都离不开管理。大家把互联网理解得像另外一种世界,那是不现实的幻想。产品是要一点一滴做出来,即使互联网时代,你的产品也是要靠管理来设计、制造完成的,互联网是替代不了的。但我们可以把这个工具运作到你的生产过程、设计过程。

【拾伍】关于做自媒体营销

做自媒体,我认为最关键的是想着不保守,去分享。刚刚你讲了,有人黑我,但我感受到更多人站在我这边,所以我觉得自己更应该跟大家分享。

【拾陆】关于奋斗的历程

每个人都是从一线做起来的,只是选择的工作不同。每个不同的岗位都可以把一个人培养出来,只是看你自己是否去努力,是否去挑战,不是某个岗位让你成功,而是你自己的努力决定了自己是否可以成功。刚刚我讲了,未必成为总经理就是成功,你在这个岗位上,如果周边人都觉得你非常优秀,也是成功。

【拾柒】关于对年轻人的人生训导

年轻人现在所处的时代跟我们不一样,物质、环境都更优越。所以他们没有经历很多挑战或者磨炼。没有艰苦环境的历练,而是生活在一个稳定的环境中,是生活在温室的花朵,当把你放到外面,来了寒冬你都经历不起。

当下的年轻人要经历这样的挑战,失败的时候不要妥协,当遇到挫折的时候,要用阳光的心态看。就像大家外界认为临时股东会部分议案没通过,对我们好像是很大的打击。其实我认为根本没必要用这样的心态看:因为你问心无愧。

你的选择是为了给股民带来更好的发展。他不理解你的时候,反对了,我们让他们体验反对后的结果。所以我觉得特别是年轻人,要更加有这样的心态,包容别人说你的不事,包容别人对你的反对,最后让实践告诉他谁对谁错。

【拾捌】关于“董小姐是个传奇”

其实不是传奇,只要你定下心。

你失去了家庭的关注,可能更多的是为了企业,那是你必然的选择,因为你的岗位决定,你没有理由要求一个普通员工放弃家庭全心全意为企业。但今天坐在这个岗位,必须和普通员工有不一样的选择,必须要舍弃一部分自己的利益,这是由自己决定的。

如果我顾及我的家庭,可以做很多事情,让家庭全面发财,比如搞几个配套商为格力电器服务,可以赚很多钱,但那样我失去了做人的尊严,也树立了不好的榜样。员工都会以你为榜样做。只要有公心,一般的决策是不可能出现错误的。

【拾玖】关于集权和放权

格力电器是非常集权的。董事长、总经理都是我,做决策的时候必须大胆决策,所以必须集权。放权是给更多有思想的年轻人机会和平台,做完决策,各个分管的负责人要对你的目标负责,对他们达成目标的实施过程中不能过多地干预。我经常到底下听员工的声音,但我不过多干预。8万员工有不同的想法。

比如我们规定8点上班,有员工说能不能8:30;比如上班不能吃东西,员工就感觉不近人情。我这是举个小例子,这部分人不能跟你观点一致,但要给他们一个适应的过程。

【贰拾】关于竞合的感受

我从来没有讲过“企业是把自己的幸福建立在别人的痛苦之上”这些话。我认为收购也好,合作也好,不能把自己的幸福建立在别人的痛苦之上。收购也好,合并也好,不能让对方死,自己活下来,而是通过合作让双方取得更大的发展,这是双赢。

【廿壹】关于“讲古”格力

1989年时格力的前身叫海力,1991年真正成立股份制公司后,才起名叫格力,所以我们对外说格力1991年开始。

当时虽然一直在向外推,但中国没有什么品牌。1995年公司遇到一次重大挑战,集体跳槽时我回来接任经营部长,这个期间为格力电器立下汗马功劳,就是让格力电器扭亏为盈,这是最大的转折。

过去格力电器一直靠银行贷款,债务杂乱,我用自己小小的力量慢慢推动,从部门影响推动公司变化。1997年担当副总,更有话语权。我们开始对其他领域带来一定的触动。2001年当了总经理,那也是一次大的革命,进行干部队伍的整顿,从那时开始立下很多规矩。我们更注重抓干部队伍的建设,抓管理者的建设,而不是简单的抓员工,挑剔员工,只要你的队伍坚定,核心团队可以做出榜样,你的员工就一定会向上。

我们不能让下游带上游,上游带下游才是顺理成章的程序。所以2001年接任总经理后,最重要的是更进一步的制度建设,特别是核心队伍的管理模式进行了很多的变革。2012年担任董事长后,在管理架构、质保体系、技术研发都做出了全新的调整。首先改变了技术人员的设计理念,过去设计人员的设计理念是跟随型的,以满足国家标准为目标。让他们转为以消费者需求为导向的设计理念,这是一个天翻地覆的变化,还有通过管理要效益。我们这三年时间利润达到历史上的突破,利润从百分之六点几增长到百分之十三点几,正是因为这种完善,推动了整个空调行业的进步。

【廿贰】关于“负增长”

滞涨是一个顺其自然的发展过程。比如我们什么时候都会遇到新问题,你今天做得再好,同样会遇到新问题。所以现在每天都在挑刺的阶段。世界最顶级的企业一样是有缺陷的,格力电器也一样有缺陷,我们就不断找到缺陷。

【廿叁】关于,呃,插播广告时间

格力商城不仅仅是卖空调,还有很多家电产品。希望在互联网时代,我们可以线上线下都完美,完美的体现就是每个人都满意,这就是我们要做的事。谢谢大家对格力这么多年的支持,我平时没有机会表达自己的心情,非常感谢大家。

部分语句有校对性调整。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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