白色家电的Siri时代已经到来，谁将主沉浮？

科技，有时候需要时间发酵。

就如同iPhone上的siri在刚刚出现时，只被认为是一款被调戏的小软件。但今天，在越来越多的人群中，语音交互已经成为了工作、生活中一个部分——尽管还不是全部。

当然，从社会交往习惯上来说，语音交互也有其短板，即使是有着超强大的识别率，但是在公共场合对着手机输入重要文件，要克服的不只是技术问题，更有心理上的不适感。

对比公共场合，家庭环境显然是更友好的语音交互环境，既能避免过多的环境噪音，又能具有良好的私密性。正因为如此，我们悄然迎来一个白色家电的Siri时代。这一时代有着几个明显的特点：一是将语音交互作为家电操控的重要手段，提升家电控制的便捷性；二是将语音交互与物联网设置相联系，提高白色家电的利用水平；三是将语音交互与手机功能连通，实现白色家电的多功能化。

噱头如何变得实用

从目前来看，白色家电的Siri时代依旧还处初级阶段，主要反映在不少家电厂家依旧把语音操控作为一个营销噱头，而不是一种实在功能。在最近推出的一些所谓的语音交互家电产品中，我们不难看到一些运用上的荒诞场景，比如在一些所谓语音操控冰箱、空调或电视，需要借助手机或遥控器，网络链接主机，而后让使用者对着手机说话，进而按下确定，传输指令。这种繁琐的流程，与其说是用语音操控家电，不如说把人训练为机器的附庸。而对于使用者来说，在新鲜劲过去之后，智能化带来的便利其实压根都没有体验到。

当然，在这股白色家电的siri浪潮中，也有值得关注的亮点。比如早在2013年就推出语音操作空调概念的长虹，用了三年的时间打磨成品，它们又带来了什么不一样的东西？

长虹的人机交互思维

长虹认为，要实现以人为本的家电语音交互，必须满足三个条件：一是极低的学习成本；二是操控的方便程度；三是良好的纠错机制。经过三年的努力，长虹空调近期推出的这款启客Q2F人工智能语音王空调，正是一款可以扔掉手机、遥控器，真正实现语音交互，而且学习成本低而准确率高的白色家电。

在实际操作中，启客Q2F人工智能语音王空调的设计强调了家的空间感，通过采用更为敏锐、精确的语音接受器，在距离空调8米范围内，形成了一个语音交互区，在这个交互区李，不需要遥控器也不需要手机，直接语音与空调对话，识别准确度在95%以上（环境噪音在60db以内）。这意味着，在一个普通的30平米大小的客厅或20平米的卧室中，不论你再哪里，都可以用语音直接指挥空调的开启与关闭，以及空调温度的上升或下降。而在使用它的过程中，不需要顾客刻意的纠正自己的语音，也不需要说出有悖于日常使用习惯的操控用语，用户说出“太冷了”、“太热了”之类的口头语，甚至带有轻微的方言口音，都不影响空调接受信息和实现操作。同时，在操作的同时，空调还会复述一遍操作者提出的语音要求，便于及时发现语音识别错误带来的误操作，极大的降低了操作的整体成本。

我们可以想象这样的场景，在夜半时分，你忽然觉得空调温度太低，在以往你需要在黑暗中摸索良久。现在只要喊一声“太冷了”或者“温度调低2度”，启客Q2F人工智能语音王空调就能帮助你即刻调整温度。而当你刚刚到家，就可以对着房间喊一句太热了，空调就自动开启。这种设计的人性化设计，才是白色家电Siri浪潮中最值得我们欣赏与关注的地方。也希望一类类似的家电产品会越来越多，让我们的家庭真正成为智能化之家。

(家电网® HEA.CN)