家电网-HEA.CN报道:伊莱克斯尽管在中国发展了30年,但最终就是一个漂在空中的管理体系,既没有强大的产品生产线、技术研发机构,也没有掌握产品销售渠道,同时在市场推广方面也没有形成有效的体系。
7月17日,江苏省质监局官网发布消息称,2018年第二季度,江苏省质监局委托江苏省质检院、苏州市综合检验检测中心对吸尘器产品质量进行监督抽查。共抽查55批次,合格51批次,合格率为92.7%。其中值得注意的是,进入中国已近30年的瑞典老牌电器品牌榜伊莱克斯上有名,该品牌一款型号为ZLUX1821IW的产品因“谐波电流”被评定为不合格。
据了解,谐波电流具有十分严重的危害性,它一方面加重了电网中线负担,大量非线性负载产生的谐波电流将流过中线造成中线过负荷,严重情况下将烧毁中线,引发火灾;另一方面,谐波电流加重了电网高压电容的负担,电网用户变压器一般都就有高压电容用以滤除电网高频干扰,而高频的谐波电流流过电容将使温度上升甚至发生爆炸;另外,谐波电流还能引起电网电压波形畸变,从而影响其他电器产品的稳定运行。
在中国,伊莱克斯最知名的产品是吸尘器,但在搜索引擎上检索,会发现伊莱克斯的产品线除了吸尘器之外,还包括冰箱、洗衣机、空调、吸尘器、炉灶、空净产品以及净水产品等。尽管其产品线丰富,但检索出来的信息存在不少的负面,比如2016年在广东省的洗衣机质检中,伊莱克斯洗衣机酒瘾洗净比不达标以及耗电量实测值偏大而被评定为不及格。伊莱克斯旗下的空气净化器则在2015年北京工商局的抽检中在抗菌率、净化效能、噪音指标上均不合格而上黑榜。在2016年,中国质量万里行协会发布的《2016年全国服务质量调查情况》点名批评伊莱克斯空气净化器无法按照承诺为用户提供服务,以及综合测评不合格。
实际上,和很多欧美家电品牌类似,伊莱克斯的入华之路并不好走。尽管伊莱克斯已经进入中国市场近30年,但一直无法冲击一线市场,甚至在中国市场即将面临全面溃退。业内人士分析,伊莱克斯如今面临的局面与其在中国采取依靠中国代工长生产、品牌授权的模式息息相关。在中国,伊莱克斯缺乏强大的产品线以及研发机构,同时远在海外的品牌中心无法掌握中国的产品销售渠道。导致伊莱克斯即使拥有庞大的产品线,依然无法与国内一线国产品牌进行竞争。
对于伊莱克斯而言,通过采用中国的代工厂能够迅速进入中国市场同时降低成产成本,但问题在于,品牌方无法对生产环节进行把控与监督,存在产品质量不过关的风险,最终对品牌方的形象造成损害,从事错失占领市场的机会。实际上,伊莱克斯在中国销售的产品经常出现在各大质检黑榜的主要原因正在于此。
另外,尽管伊莱克斯进入中国市场以来一直在塑造其高端品牌的形象,但采用代工模式,产品质量无法保证,对消费者而言,伊莱克斯的高端梦也只是一厢情愿。更何况,产品贴牌代工只是伊莱克斯在中国面对的一个困境,诸如渠道商定制包销、品牌战略混乱也是伊莱克斯在中国市场的注解。伊莱克斯进入中国市场后,在高端与低端将摇摆不定,频繁转换,同时中国区总裁几度换帅,创下“六年换六帅”的记录。最终导致其一贯坚持的高端定位形象发生错位,使其在消费者心目中的形象趋向模糊。
业内人士表示,伊莱克斯尽管在中国发展了30年,但最终就是一个漂在空中的管理体系,既没有强大的产品生产线、技术研发机构,也没有掌握产品销售渠道,同时在市场推广方面也没有形成有效的体系。如果一个企业想要谋求好的发展,那么必须建立自主品牌为主的道路,过度依赖代工,只会被市场所抛弃。
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