家电网-HEA.CN报道:网友投诉:Dyson无页风扇频繁故障 望商家正视售后问题
网友投诉称,5月18日在上海杨浦特力和乐屋Dyson专柜购买无页风扇,使用不到半年时间频繁故障。6月出现电流异响,维修更换主马达;10月出现电流异响及PM显示999,10月17号寄至维修站5天,客服称没有任何异常:“根本没有故障,无任何维修,客户反应的问题不存在”,遂寄回,收到后显示和使用均正常。 11月4日,又出现PM2.5显示999。 本年内机器故障频繁,影响使用,希望商家正视售后问题,退货退款。截止11月05日10时,@Dyson戴森 在黑猫平台作出回复,称立刻跟进。后续进展,我们将持续关注。
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