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电商平台备战6·18:玩法只有直播一种

字号:TT 2020-06-09 09:38 作者:骆一帆 来源:时代周报

家电网-HEA.CN报道:在庄帅看来,疫情期间,电商线上购物的优势得到体现,随着疫情逐渐过去,人们的消费能力也不断释放,相信在各方刺激下,今年618还将取得不错的成绩。

尽管离6月18日还有10多天,但短视频、直播达人江哥(化名)每天却非常忙碌。

抖音与快手两大平台的短视频加直播工作,占据了他大部分时间。

“除了睡觉休息,其他时间都在捣鼓这些,平常没事的时候就拍视频,拍完视频回家就直播。”6月5日,性格豪爽的江哥带着浓郁东北口音告诉时代周报记者,目前电商平台的618活动已经开始。

各大电商平台已经提前进入了618购物节的狂欢,尤其在眼下火热的电商直播平台上表现得更为突出。

在淘宝直播间,许多主播已经在进行618的促销,在拿到活动折扣价的基础上,关注主播,往往还能得到进一步的优惠。

作为今年的行业风口,直播成为各大电商平台发力的新战场,包括江哥在内的各方人士涌入赛道。

“今年618大家都精力集中在直播这一个点上,不管做得怎么样,对不对,都要做,先做了再说。”6月6日,在天猫、京东都拥有旗舰店的店主陈涛(化名)向时代周报记者表示。

在陈涛看来,冲动型消费者仍不在少数,尽管新冠肺炎疫情让人们的购物资金在一定程度上变得紧张,但如直播购物这样,意外培养出的线上购物习惯,对今年618确是一个利好,从这个角度说,今年618的成交额也许还会有所上涨。

商家开启促销模式

陈涛的店铺主要销售一款新西兰进口牛奶,以及奶片等一系列相关附属产品。

店铺很新,在京东和天猫的旗舰店都正式运营不久,因此没能赶上今年618的官方推广大潮。

“因为这是一个很新的品牌,是去年才登陆到这些开放性的平台上,今年开始正式运作,以前都是以代购等方式销售。”陈涛告诉时代周报记者,5月初,618官方报名渠道就已经完结,由于店铺下店时间晚,加上一些前期准备工作,因此没能赶上今年的618官方大促。

为了弥补,陈涛选择仿照官方的优惠力度,配合618的促销活动,比如做一些自己店铺的优惠券。但这些优惠活动没有618官方会场的流量,在官方会场里就不会有展现,而且也不会有618的打标。

李飞(化名)开了一家淘宝店,主要销售手工糕点类产品,这家店已经进入了618促销模式。

6月5日,李飞向时代周报记者表示,今年618和往年一样,安排了折扣优惠和精准有限的自媒体投放。

不仅是小商家,大商家的备战同样也已经开始。相比之下,大商家在注重促销的同时,更在意库存和物流方面的问题。

“随着疫情得到控制,三只松鼠的物流和供应链早已正常运转。我们的仓库里已经基本备足了618期间的货品需求。”6月8日,三只松鼠相关负责人向时代周报记者表示,今年物流最大的改变就是联盟工厂逐渐成熟,有效降低了公司往期高额的物流成本,极大优化了前后端联动运作模式。

与食品企业一样,数码、家电企业同样反应迅速。

向来对价格敏感的小米,率先在价格上做起了文章。6月1日,小米10、RedmiK30Pro等5G旗舰,迎来开卖之后官方首次较大幅度的降价。小米副总裁常程特意在5月29日对此优惠发文预热,意在为小米接下来一系列的618活动造势。

格力电器的备战声势更为庞大,除产品优惠外,公司董事长董明珠更是亲自上阵,率领全国3万家线下门店,联动6大线上平台,全面开启直播带货模式。

6月8日格力发文称,由于直播反馈情况很好,将于6月18日再次举行“智惠618健康生活家”直播活动。

直播团队积极备战

为吸引消费者,每年618,平台与商家都希望推出新的玩法,今年在疫情影响消费热情的情况下当然更是如此。

与往年玩法百花齐放的情况不同的是,今年的玩法似乎只有一种—直播带货。

“今年要是没有疫情,O2O这种线上线下互动也许是另一个亮点。现在就只能都挤到直播上了。”陈涛告诉时代周报记者,往年商家还尝试社团、微信里面各种裂变,今年就都不搞了,大家一门心思搞直播。

6月5日,电商行业分析师、百联咨询创始人庄帅对时代周报记者解释,从去年底,电商直播的形式已经被很多企业所接受,可以说,市场的教育已经完成,而618正好可以看做是对电商直播带货这种新销售模式的一次市场检验。

作为直播带货达人,江哥也明显感觉今年电商直播的温度升高。

江哥告诉时代周报记者,自己正式进入直播带货行列的时间应该是在去年4月,算是经历了两届618。感觉上,无论是观众还是主播,数量都明显比去年有所增加。

“因为疫情,主播也比往年多,主播这行门槛比较低,有一部手机就能创业。”江哥说道。

江哥告诉时代周报记者,自己在快手、抖音两个平台上直播,快手一般是晚上7时或者10时开播,而抖音时间不固定,一般是新发短视频进行预热,告诉粉丝具体的直播时间。这样的工作,江哥每天都要重复,即使是周末休息时间也不例外。

“淘宝那边做这块业务的人确实很忙。”6月8日,一位直播行业业内人士告诉时代周报记者,技术、运营服务人员等都更加辛苦,因为要保证直播在大流量下的正常运行。

事实上,在618的直播购物中,人们关于产品也会有很多问题,原来这些问题都是客服人员处理,而现在这些工作都转移给了直播间的运营人员。

在该人士看来,和背后的运营团队相比,主播大多还是按照台本正常直播,和此前并没有什么太大区别。

电商平台比拼较劲

与商家、直播团队相比,电商平台的备战更为积极。

在直播盛行的当下,直播更是成为电商平台比拼的新战场。

由于是618的主场作战,京东在直播方面的投入巨大。赶在618之前,京东抢先与快手达成合作。

在今年618,京东零售将直接向快手小店提供优势品类商品,双方共建优质商品池,由快手主播选品销售。快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,享受京东优质的配送、售后等服务。

在牵手快手后,京东紧接着开始为直播造势。

近日,一张“京东618明星直播课程表”在网络曝光。根据表中内容,从5月29日至6月18日,每天都有不同明星在京东直播与消费者见面,包括韩庚、马东、郑钧、古力娜扎、冯绍峰等众多明星,将在今年618活动期间为京东站台。

在京东备战的同时,淘宝方面同样有所行动。

6月的第一天,2020年天猫零点开场刚过1小时29分,淘宝直播成交额达到20亿元,一天的成交额超过51亿元。全天20多个品牌、商家及主播的淘宝直播间成交超过1000万元。

同样在5月底,淘宝公布了首批明星直播名单,包括华晨宇、刘涛、毛不易、欧阳娜娜、赵丽颖、郑爽等在内超过300位明星,将在618期间参与淘宝直播。

“现在是明星主动参加。”6月3日,一位电商人士告诉时代周报记者,有些明星甚至会主动致电平台要求参与直播。

不仅是明星,6月1日,格力董事长董明珠就率3万多门店参与淘宝直播等平台。据了解,618期间淘宝还邀请了约600位总裁进行直播带货。

与大电商平台相比,小电商平台没有足够实力抢夺直播资源,但他们显然也不想错过618这场消费狂欢盛宴,而是希望通过不同的创新玩法,吸引消费者目光。

6月8日,蘑菇街相关人士向时代周报记者表示,从5月25日开始,蘑菇街就已经发起“你说品牌我来砍价”活动。消费者可以在蘑菇街站内对自己想要买的品牌进行投票,得到票数最多的品牌,蘑菇街主播会帮助消费者砍到低价,并在618期间售卖。

从商家到直播团队,再到电商平台,各方都已做好了大干一场的准备。

在庄帅看来,疫情期间,电商线上购物的优势得到体现,随着疫情逐渐过去,人们的消费能力也不断释放,相信在各方刺激下,今年618还将取得不错的成绩。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑E组

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