在“黑天鹅”之后 智能家居从玩具变为工具

【家电网HEA.CN 9月7日原创】据IDC在今年3月发布的智能家居市场调研报告数据显示，2023年智能家居有可能会成为物联网的高支出领域。随着技术的变更，智能家居生态更加完善，预测在2023年全球智能家居设备出货量将达到13.9亿台，中国智能家居市场为5亿台，占比将会达到35.9%。可以看出，国内智能家居产业的发展前景依然比较乐观。

9月2日,上海国际智能家居展在浦东新国际博览中心如期开幕，西柚走访现场，不难发现传统家电巨头、互联网企业、手机厂商、通讯商、安防公司以及新型智能家居企业的身影。而经过疫情的影响，人们开始纵深思考“无接触”形式的拓展，智能家居的外延开始扩大，更多的厂商已经将产品应用场景向“智能社区”延伸。

疫情后的智能家居：从热发展到冷思考

近几年来，得益于市场整体需求增长、产业技术的发展以及智能家居细分场景的打开，国内智能家居产业发展渐成规模，从市场尝鲜阶段逐渐迈向规范化、标准化运营阶段。

“拿个PPT就能融资几百万”，中国智能家居产业联盟秘书长周军曾公开表达他对此前中国智能家居市场的看法，他见证了2014年～2018年间资本对智能家居硬件类项目的疯狂追捧，而如今几乎都倒闭了，留下的都是踏踏实实做技术的公司。

从投融资数据也可以看到，从2014年开始，智能家居领域的投融资数量和金额都大幅增加，直到2018年开始放缓，投融资金额减少并集中到少数头部公司，市场进一步洗牌。

现在整体来看，中国智能家居产业呈现出稳健增长态势，但据IDC其它方面数据分析，2019年中国智能家居市场渗透率仅为4.9%，而同期美国智能家居渗透率高达32%，依然存在着较大差距。

尽管国内智能家居项目市场正多点开花，但距离大规模普及应用仍然有很长一段路需要走。这主要是因为智能家居系统目前更多属于锦上添花，可提升高端住宅、酒店的议价空间，而对于大多数家庭用户而言，还未达到非用不可的程度;其次是智能家居系统的实用性和便捷性问题。市场的迅猛发展使得智能家居品牌纷繁复杂，而由于协议和标准问题，不同品牌之间的互通性体验依然有待提升，这也极大的影响到智能家居系统安装使用的便捷程度;最后是造价问题，因为需求量少，智能家居整体造价自然比较高，限制了用户的接受程度，也导致了市场渗透率不高。

“智能家居已有20多年发展，每隔几年都会有一个引爆点，但全屋智能的量并不大。”周军谈到，虽然部分智能家居单品渗透率比较高，但以智能空调为例，用户激活率并不高，100人中不到20人会使用手机远程控制开空调。 这种挂着智能之名，实则还是卖家电产品，让很多从业者都不看好智能家居。“智能家居就是内行热闹、外行冷”、“智能家居做了那么多年都没有太大的发展，是一个‘伪需求’”。

今年智能家居市场的增速受疫情影响有所放缓，IDC预测，2020年中国智能家居市场同比增长3%，较预期有所下降，在渠道扩展、生态链接、传感与交互技术提升等方面都将遇到挑战，不过这也为智能家居行业提供了一个冷静思考的发展“缓冲期”，好好思考今后的发展方向。

疫情后的智能家居：从玩具到工具

值得注意的是，智能家居上半场主旋律还是硬件设备普及和连接上，那么疫情也将有利于智能家居进入下半场——不再是单品智能，而是全屋智能；智能服务再次升级，更加个性化。随着各家厂商构建完整的智能家居解决方案，比如通过语音助手对家电进行远程控制、设备互联，实现交互方式多元化、个性化；各种平台通过内部整合、外部打通，进一步实现不同品牌之间的兼容，C端用户将得到更为简便、易用的全屋智能服务。 比如疫情期间，智能家居衍生出了各种内容服务，家庭电视有了更多与教育课程、游戏项目；天猫精灵进一步与音乐版权机构合作，在家庭娱乐方面推陈出新。 另外，智能家居的应用范围也在疫情中得以延伸。

疫情影响之下，人们开始纵深思考“无接触”形式的拓展，比如智慧访客的功能，业主可以通过手机发送访客二维码或者随机密码给来访者，访客可凭二维码进出小区。另外，物业可以通过云平台对访客进行信息登记和人脸录入，对访客进行门禁权限的具体分配，访客可以通过人脸识别出入小区。

实际上，这种数字化流程可以为社区综合、精细化管理带来便利，甚至可以提供管理上的预警提示。如访客通过人脸识别进入小区后，结合小区监控的实时追踪，访客的行程轨迹、停留时长会被记录下来。

当下，人工智能、物联网、5G等前沿技术在智能家居的融合应用，也为智能家居产业带来新的发展契机。展望未来，可以预见在创新技术和新兴需求的推动下，智能家居的产品形态、应用模式和产业生态方面也将呈现新的发展趋势。行业人士认为，人工智能技术的加持将进一步丰富智能家居设备的应用功能，未来在家居服务领域中将会衍生出更多搭载人工智能的机器人或生活“助理”，为大众提供儿童教育、老人陪伴、生活助理、健康监测等系列服务。

从长远角度来看，智能家居需要满足易用、美观、价好三大方面，也就是说当前能打动用户的除了价格因素外，还有工业设计的美观以及产品交互的便捷性，重点是不成为用户的负担且能真正提升用户生活品质，这也是智能家居实现大规模普及应用的前提。

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