家电网-HEA.CN报道:俗话说“人无远虑,必有近忧”,然而,对于俞敏洪和东方甄选来说,却是“远忧”“近忧”一块来,先是自己的“大嘴巴”惹了一身骚,另一方面,在董宇辉“单飞”后,与辉同行可以说是“风生水起”,然而东方甄选却遭遇流量和业绩增长瓶颈。都说人要往前看,但如果真让俞敏洪能回到过去,他是否会做出不一样的选择呢?
俞敏洪最近有点愁。
俗话说“人无远虑,必有近忧”,然而,对于俞敏洪和东方甄选来说,却是“远忧”“近忧”一块来,先是自己的“大嘴巴”惹了一身骚,另一方面,在董宇辉“单飞”后,与辉同行可以说是“风生水起”,然而东方甄选却遭遇流量和业绩增长瓶颈。都说人要往前看,但如果真让俞敏洪能回到过去,他是否会做出不一样的选择呢?
“大嘴巴”的背后:漩涡暗藏
虽然说黑红也是红,但是俞敏洪可能也没想到,自己的一句自谦调侃,会引起如此大的风波。
5月底,久未露面的新东方创始人,东方甄选CEO俞敏洪作为嘉宾出现在物美创始人张文中的直播间,在直播中谈及直播带货经验时,俞敏洪直言:“我坦率地说,我是完全没有建议的。我在这方面完全是外行,东方甄选现在做得也是乱七八糟的,我没有任何跟你提建议的本领。”
同时,俞敏洪还谈到了网络负面对自己的影响,俞敏洪表示,在过去一年里,自己在网络上的谩骂、指责和侮辱次数比100辈子加起来都多,只能用天高云淡、山高水阔、云卷云舒的心态来对待,已不在乎外界评价,只要不亏付自己,不亏付内心就行,做对得起良心的事情。以后准备远离生意场,把更多的时间留给自己去游山玩水,不想没命的奋斗,也不想纠缠到纷争中。
随后,“俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟”的话题冲上热搜。6月3日当天,东方甄选股价大跌9.92%。对此,有分析认为,一是俞敏洪言论“误伤”了东方甄选,二则是与东方甄选近日以来的表现有关。
就在最近,东方甄选就因为直播风格引起了各界的热议,相关视频显示,在东方甄选美丽生活直播间中,主播顿顿卖力吆喝自己的产品,“您都来了,买一单再走吧”,而结束语成了“321,上链 接!”对此,有不少网友感到惊讶或者失望,表示那个以前充满着文化和知识的直播间不见了。东方甄选客服表示,目前并未接到投诉,这种风格是一种暂时行为,后续风格尚未确定。但是会将消费者的意见反馈到公司相关部门,相关部门会做出整改。
随着风波越闹越大,6月7号凌晨,俞敏洪在抖音发布公开信,对客户、股东及投资者表示歉意。俞敏洪表示,最近因为个人言论,又引发了大家的担心和忧虑。自己也没有想到,一句和朋友之间谦虚的表达,或者说我不谨慎的表达,会引起这么多的波澜,这么多的好意或者恶意的解读。东方甄选的股价对此积极反应,当天早盘一度涨近7%,尾盘收涨2.41%。
不过,分析人士认为,虽然俞敏洪公开道歉平息了风波,但从近段时间的东方甄选动作来看,无论是此次的言论,抑或是此前沸沸扬扬的“小作文”事件,都在一定程度上表现出东方甄选正面临着不少的问题。
董宇辉:非常抗拒卖东西
就在俞敏洪为自己的大嘴巴公开道歉后不久,另一边厢,董宇辉也有了新动作。
在《我爱我,很棒》户外电台中,董宇辉坦言:“我不能肯定地说我爱自己。至少我现在生活状态没有那么放松,我很难说我享受现在生活。除了前段时间在海南待了几天,每天能自由地呼吸,那几天我感觉我都会笑。但平常在工作状态下确实很少笑。”
在谈及对于“网红”称呼看法时,董宇辉表示,他很反感这两个字,非常反感。“你可以说下岗教师,或者其他任何一个词都行。英语中网红被翻译成“celebrity”,它不是一个褒义词,通常都是做一些非常蠢的事情,然后去吸引眼球的,我很拒绝这两个字。”
对于直播带货,董宇辉则表示:“我是非常抗拒卖东西的,实事求是,我到今天都不享受这个工作”,虽然觉得自己的工作有支撑意义,但没有喜悦。董宇辉还表示,因为直播这件事,导致自己的父母长期被骚扰,“经常会有供货商联系自己无望就去农村老家找自己的父母,爸妈经常是大门紧闭,‘我说到这我是挺歉疚他们的,我经常在想,这活(直播)我不干了’”。
资料显示,今年2月,董宇辉清空了个人微博账号,当晚在直播间,董宇辉表示屡次被恶意地误解,只能本能地逃离,清空微博是匹夫之怒,是阿Q式的精神胜利。前一天,由于在直播时并未讲解相关产品,董宇辉"三拒讲解内衣"的话题登上热搜,引起了网友的热议,对此,董宇辉表示,“好多东西我是真的不懂,也没啥其他的原因。大家别误会,我就是害羞。男性内衣我也不讲,这和歧视有啥关系?”“天然就反感热搜,明天就去把微博注销。”
尽管董宇辉表示自己并不享受这个工作,但与辉同行的成绩却是蒸蒸日上。第三方数据平台显示,自2024年1月9日,与辉同行正式开播以来,与辉同行涨粉近2000万,相对的,东方甄选累计掉粉112万。飞瓜数据显示,在5月抖音带货达人榜中,与辉同行以5.33亿元销售额排名第二,而东方甄选则排名第六。今年前4个月,“与辉同行”直播间销售额分别为9.32亿元、4.11亿元、6.2亿元、5.38亿元。与之相对比,东方甄选直播间同期销售额分别为6.39亿元、2.69亿元、3.29亿元、2.42亿元,差距逐渐扩大。
再次走在“崩溃边缘”?
2019年,俞敏洪写下一本书《我曾走在崩溃的边缘》,讲述了他与新东方的跌宕起伏。在书中,俞敏洪写道:如果公司在某一个领域,比如技术、市场营销或产品设计领域,过度依赖某一个人,除了这个人别人都做不了,其结果就是要么给这个人特别高的薪酬待遇和股权激励,要么就去找一个跟他水平相当的人一起干这件事情,否则到了一定程度,会出现“挤兑”或“造反”的现象。其实,我后来碰到的很多创业公司之所以倒闭了,就是因为公司最核心的、不可缺少的人才离开公司,或公司人才缺失导致的。或许是早有预料,回旋镖很快就飞回来了。
2022年,凭借独特的“知识带货”模式,出口成章的董宇辉迅速走红,登上抖音热搜第一名。对于新东方老师以及东方甄选的突然爆火,俞敏洪回应道:“直播达到了同期在线六十万人以上,这就是真正成为现象级的传播了。当然这也可能只是一时的热闹,但我确实希望东方甄选能够从此打开局面,为新东方的发展,开辟一条全新的道路。”相关数据显示,从5月底到6月16日,仅仅半个月,新东方在线股价涨幅达741.18%,6月10日至16日的5个交易日股价就涨超6倍,董宇辉对“东方甄选”的重要性不言而喻。
然而,正如同“树大招风”一样,随着董宇辉走红,东方甄选越做越大,围绕两者的风波也开始多了起来。去年年底,“小作文事件”成为了矛盾引爆的导火索,彼时,东方甄选的编辑就“宣传文案出自谁手”与网友发生争执,东方甄选的编辑表示,“每一次的小作文创作都是由主播在镜头前负责,而背后则是文案创作团队、拍摄团队和剪辑团队的成员们共同完成的,只有大家齐心协力,才能创作出一篇篇的专场小作文。”这番言论引起董宇辉粉丝的不满,有粉丝认为这是东方甄选背刺董宇辉,想借此机会,减轻董宇辉在东方甄选内部的权重。此后编辑指责了董宇辉的粉丝:“总有所谓‘粉丝’打着爱护的名义,来回挑事,甚至网暴我们小编!”随后,当时还是东方甄选CEO孙东旭下场表示,首先要批评小编团队,工作有情绪,沟通方式不恰当。公司对董宇辉贡献认可,其待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万,那只是宇辉收入的一部分。公司一直在用实际行动,表达对宇辉的高度认可。“公司坚决向饭圈行为说不,希望粉丝们保持冷静。”
没想到的是,事件变得一发不可收拾,俞敏洪不得不下场表示,首先小编作为员工,在东方甄选的官方账号上发布自己的观点,而且一发再发,这种做法严重缺乏职业精神。也说明公司管理上,有很大漏洞。东方小孙(孙东旭)在对问题进行解释时提及董宇辉的薪酬,这样做也不恰当,我作为董事长负有领导责任,也对宇辉表达了歉意。“小孙做事情,年轻有冲劲,但不够圆润。所以相信大家理解。”俞敏洪还在视频中阐明了东方甄选没有饭圈文化,也坚决抵制饭圈文化,呼吁大家理性发言。
小作文事件最后,在经过俞敏洪等表态,以及相关人员的人事变动后,风波以董宇辉升职,俞敏洪发文祝贺的方式逐渐平息。不过,彼时就有分析认为,在董宇辉走红后,其与东方甄选绑定程度越来越深,正如俞敏洪所说,个人IP过大,对于企业成长来说是把双刃剑,此次小作文事件,与其说是功劳之争,不如说是头部主播与企业之间的利益分配之争,像此前的李子柒与微念便是一个好例子。
也许是为了作出改变,小作文风波后,东方甄选直播间和董宇辉逐渐开始剥离,2023年12月,与辉同行(北京)科技有限公司成立,注册资本1000万人民币,董宇辉为法定代表人、执行董事、经理,俞敏洪担任监事。2024年1月9日,与辉同行正式开播,董宇辉和俞敏洪现身直播间,当天直播间瞬间突破10万人,并在高峰期冲破170万人,位居抖音带货总榜第一名、即时人气第一名。董宇辉表示,“与辉同行”这家公司会在俞老师(俞敏洪)的战略指示下,首先坚守农产品的初心,同时满足大家生活用品的初心,探索更多在书籍、在文化、在旅游上的可能性。未来,计划走访20-30所学校,进行公益演讲。俞敏洪则坦言,“这一次尽管有一个小小的波折,但是我觉得后来的结果是比没有波折更好。我们也是因为这样的一个过程,进行了组织结构的调整,也确实让我感觉到,其实一个公司要做的事情就是给每一个能干的人以最大的平台,让他们自己去搞。”
目光回到今天,从目前来看,俞敏洪和东方甄选没能找到第二个“董宇辉”,此前,俞敏洪在直播中透露,该账号(与辉同行)产生的收入计入东方甄选,但如果董宇辉离开东方甄选,账号归属权将归董宇辉。未来东方甄选要做出怎样的改变,是否还能与“辉”同行,东方甄选未来的接班人又会是谁,这恐怕是俞敏洪计划游山玩水前必须先解决的问题。
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