家电网－HEA.CN报道：有些事是不确定的，但确定的是，每个企业都别再等风来，而是赶紧先跑起来。
今年的双十一，表面上看，不热闹，很多人都没有感觉就结束了，而且，就算没参与也不觉得遗憾。而对于商家来说，消费者对消费无感是最可怕的是，这意味着自己被抛弃来了，“天都塌了”。
尽管数据上没有明显的变化，甚至部分还在上升，但一个旧消费时代结束了，再循着旧玩法，怕是没办法在新时代立足。
毕竟，已经有赢家，一脚踏进了未来。
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虽然有些消费数据还不错，但今年双十一的冷清，算是意料之中。
毕竟，有些理由人人看得见，比如经济下行，消费能力下降；信心不足，消费意愿降低。而这些又是人口红利衰减、世界经济周期转变、疫情后续长尾影响等因素叠加的结果。
这么分析倒也没错，就是没说到关键：
引领消费的，永远是需求。
从宏观上来看，消费者群体不消费，主要的原因是“水池满了”——过去几十年的高速发展，中国人的基本需求都已经得到满足了，而新的、大规模的需求还没有产生，或者说被激发。而从微观上来看，就是现有的很多商品不再吸引人了，就算有些许新变化，比顾客此前拥有的商品也“好得有限”，这让人很难去关注，去记忆，更别说购买了。
于是，一缕寒意来临时，消费者会马上踩下刹车，捂紧口袋，叫停消费。
对于商家来说，这是变化，但不是末日。请记住，但是，人对于美好生活总是有期待的，也就是说，永远有未满足的需求。
这就是一条缝隙，云散了，阳光就会照进来。
就看你能不能把握住机会了。
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这次双十一，就有人把握住了机会，哪怕看起来是靠运气，迎来了泼天富贵。
这个赢家，就是家电行业。
其实，这两年家电行业很不好过，在全球贸易摩擦加剧，经济增速下行压力加大的情况下，全球家电市场都面临着2008年金融危机以来最大的动荡和压力，国内家电产业乃至产业链，产能过剩、市场疲软、竞争加剧，可以说是一地鸡毛。
很多从业者已经做好了长期越冬的准备。
但在这次双十一中，作为耐用品的家电销售，反而异军突起，为什么？
一个最直接的原因是“以旧换新”。
“以旧换新”是个政策，简单易懂，但它其实以一种很巧妙的方式，刺激了消费欲望，启发了新需求，打开了消费者紧捂的钱袋子。
如果把这次消费复苏的过程，比做一个杠杆动作的话，政策是支点，补贴是砝码，撬棍是各大电商平台，被撬起的，则是整个家电市场，这是一个“四两拨千斤”的过程。
为什么被撬起的是家电行业，这里有两个启示：
一是家用电器是消费者最常购买、刚性需求最强、柔性需求扩容的重点品类，市场够大；
二是即便是遭遇寒冬，家电行业也是中国制造业技术研发、创新最硬核，数智化进程最先进的行业，并且研发新产品的脚步，一直没停过。
比起需求，补贴相对没那么关键，毕竟，消费者不是没钱，而是不愿意花钱，拿着补贴，也得有想买的东西不是？
以旧换新构筑了一个直击人心的闭环：给你补贴，让你把家里的网络电视换成智能电视，看视频从1080p升级到4k不说，玩《黑神话悟空》效果都好多了，另外，旧电视的去除你也别担心，送货上门时就收走了，快递员还得感谢你绿色环保。消费的不光没负担，而且心安理得，这事谁不愿意干？
爽的不光是消费者，还有厂商——别的路子都铺好了，我只要制造出更符合消费者期待的产品就行，而这本来就是分内之事。
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家电行业抓住机会打了个翻身仗，但这只是个开始。
从“以旧换新”这件事上，还有个发现。
那就是国家已经注意到了消费的问题，并且已经有了思路和解法，“以旧换新”只是个开始。未来，还会有更多行业迎来这样的时代级机会——当然，未必是同样的方式。
但有几个关键问题，你得考虑一下，自我诊断了。
如果有政策来了，你有没有足够新的产品？或者说，能够符合消费者对更美好生活想象的产品？
再往深处想，你知不知道，顾客有哪些需求等待被满足？
你的渠道能不能跟得上？
你的品牌是否在顾客心中建立了认知，至少处于可选择的范围内？
泼天富贵就算是场台风带来的瓢泼大雨，也降不到躲在屋里的人头上，所以，临渊羡鱼，不如退而结网，是时候走出舒适区，开创新未来了。
这事等不得。眼下，随着需求升级、技术升级、认知升级，中国各个产业都在转型升级，谁能成为下一个家电行业，就一定得快，得新，得符合未来需求。
有些事是不确定的，但确定的是，每个企业都别再等风来，而是赶紧先跑起来。
（本文仅代表作者个人观点）
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