家电网－HEA.CN报道：青岛市此次消费品以旧换新活动，不仅为消费者带来实实在在的优惠，也将进一步激发家电市场的消费活力，推动家电行业绿色可持续发展。
以旧换新，大家一定不陌生，在国家以旧换新政策推动下，我国家电回收产业迎来爆发式增长。最新数据显示，2024年废旧家电回收量同比增长14.83%。中国循环经济协会预测，2025年全国废旧家电回收总量将突破2亿台。
相关数据显示，2024年废旧家电回收量同比增长14.83%，规范拆解废家电数量同比增长20%。
我国废旧电子产品处理技术水平不断提高
记者了解到，随着去年我国推动消费品以旧换新以来，我国废旧电子产品的回收量和处理规模均实现了显著增长，并且技术水平不断提高。
在广东的这家废旧手机回收企业记者看到，在全自动流水线上机器人正在仔细地检测废旧手机，旁边还有一台专门扫描废旧手机的X光扫描仪，给废旧手机做“全身体检”。从外观到屏幕、从按钮到摄像头，质检人员要对每台手机进行70多项检测。这些检测内容将写入一个对应的条形码中成为二次销售的质检信息，让消费者对二手手机的品质一目了然。
手机回收企业北京区域负责人 杨玉熙：在去年国家推动以旧换新政策以来，我们用户回收的积极性得到大大提升，尤其是手机回收的品类，从全国来看，今年1至2月，同比增长了100%。尤其是在手机的处理上，我们每天可以处理超过8万台手机，手机使用寿命得到了大大延续。
在山东青岛的这家国内首家家电再循环互联工厂，每年可实现废旧家电拆解200万台，循环新材料再生3万吨。在这里可以将废旧家电精细化拆解到铜、铁、铝、塑料等材料，再循环利用率达95%以上。
废旧家电再循环互联工厂总经理 周杰：工厂每年可以实现碳减排约1.7万吨，相当于植树约155万棵。
一部废旧手机的自述
数据显示，我国平均每年产生6亿至7亿部废旧手机，这些废旧手机中，当前只有一小部分通过正规渠道进行回收处理，大部分则被闲置或被丢弃。接下来我们从一台手机的视角，听听它的故事。
我是你们的老朋友——一部智能手机。我曾经被主人精心呵护，如今，我旧了，反应慢了，电池也不行了，但主人并没有扔掉我，而是把我和其他“老伙计”们放在了一起，等待着未知的命运。
我知道，新的时代已经到来了。但我并不想就这样结束自己的“一生”。我的身体里，藏着许多珍贵的“宝藏”：金、银、铜等贵金属，可以被提取出来，重新利用；塑料外壳，可以被分解，制成新的产品。
如果被随意丢弃，我身体里的有害物质会渗入土壤和地下水，污染环境，危害健康。
幸运的是，主人通过“以旧换新”把我交给了专业的回收企业，专业的回收企业会先把我们集中起来，然后按照新旧程度对我们进行分类，通过X光设备对我们进行体检，品质较好的会重新回到二手市场。当我们没有再次流通价值的时候就会进入资源回收的流程， 将我们身体里的“宝藏”一一提取出来，赋予我们新的生命。
担心信息泄露？处理旧手机有了新选择
手机直接投入二手市场，有些消费者会担心，信息泄露了怎么办？现在除了可以用专业软件删除以外，还可以请专业的回收企业进行物理清除。
在天津的张女士有几部工作手机，这些手机闲置以后就成了烫手的山芋，不知道该如何处置。
天津市民 张女士：我最近换了一部新手机，老手机里面还有很多自己以前的照片、文件，还有一些地址什么的，不知道应该怎么处理。家里人也有很多这样的问题，我们现在就想找到一个安全的回收的这种方式，帮我们家里面解决这个问题，要不然家里的手机越堆越多就闲置着了。
现在张女士找到了一个安全处置手机的新方法。张女士在手机中通过小程序下单，在选择邮件保密回收后，手机被当面装进专用密封袋并获得唯一的全程可追溯身份识别码，再通过中国邮政EMS专用邮路被运送至专业处置企业，在处置企业这些手机最终将被打成粉末，统一进行资源化利用。
中国资源循环集团科技创新与数智化部总经理 柯艳春：我们每一部废旧手机从上门取件到物流运输到分拣和拆解，到入炉的熔毁，所有电子芯片的熔毁变成可利用资源，全程都有数据追踪，消费者都可以在我们的App小程序上面查看手机安全回收利用的全过程。未来我们将在全国形成手机安全回收处置模式，最终形成全国性电器电子安全回收和末端资源再利用平台。
旧手机“宁闲不卖”还需更多破解之道
电子废弃物蕴藏着巨大的资源价值——1吨废旧手机可提取400克黄金，远超金矿石的提炼效率，但现实中，大量废弃电子设备“沉睡”在很多家庭的角落里，形成了“资源循环堰塞湖”。有研究报告显示，“十四五”期间，我国闲置手机总量预计能达60亿部——这还仅是数量和种类庞大的电子废弃物中的一类。据中国循环经济协会数据显示，手机废弃后，约54.2％被消费者闲置留存，只有约5％能够通过专业的废旧手机回收平台、“以旧换新”活动等渠道回收。究其根源，隐私泄露风险成为横亘在消费者与回收市场之间的“信任鸿沟”。
从旧手机中的通讯录、支付信息，到旧硬盘里的工作文件、家庭影像，再到智能家居设备存储的行为数据，电子废弃物品承载的个人隐私如同“数字指纹”，一旦泄露，可能引发诈骗、勒索等连锁风险。当前，电子废弃物品回收市场仍存在“散乱污”现象——街头摊贩用简单工具拆解设备，数据清除仅靠格式化；部分平台以“高价回收”为诱饵，实则倒卖个人信息……这些乱象给循环经济蒙上了一层阴影。人们“宁闲不卖”的普遍心态，既暴露出公众对隐私安全的深度焦虑，也揭示了循环经济产业链的关键堵点：若不能筑牢信息安全防线，废弃资源回收体系很难获得公众真心托付。
破解废弃电子资源回收隐私焦虑，上述报道的实践提供了一个可复制的样本。不过，仅凭单个企业的努力尚不足以构建起良好的行业生态，有关方面还需以系统性思维推动资源循环利用产业变革。比如，技术上，推广区块链溯源、物理破碎、熔炼提纯等成熟方案，确保数据“不可恢复”、流程“全程有痕”；制度上，加快制定电子废弃物处理标准，建立从业资质审核、隐私保护认证、违规惩戒等机制，将“灰色地带”纳入法治轨道；理念上，鼓励“回收即销毁”模式，引导企业从“赚信息钱”转向“赚资源钱”，重构商业逻辑。
2024年2月，国务院办公厅发布的《关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》中明确提出，2025年资源循环利用产业产值要达到5万亿元。要实现这一目标，不止需要在技术层面继续突破，还应认识到循环经济不是简单的“变废为宝”，而是一场涉及技术革新、制度重构、信任重建的深刻变革。当隐私安全从“痛点”变为“支点”，当“宁闲不卖”转为“放心交出”，循环经济才能真正突破“信任阈值”，成为绿色低碳发展的强劲引擎。
面向未来，我们期待更多企业以技术守护隐私，以责任赢得信任，让每一件旧物的重生之路都安全可溯、光明坦荡，让循环经济更好助力经济社会高质量发展。
青岛以旧换新“加力扩围”至12类
为进一步惠及广大消费者，推动绿色节能产品普及，青岛纳入家电以旧换新补贴范围的商品由8大类扩展到12类。
补贴范围涵盖了电冰箱（含冰吧、冰柜、冷柜）、洗衣机（含干衣机、洗烘一体机）、电视机（含激光电视、智慧屏）、空调（含家用中央空调、风管机）、电脑（限台式电脑和笔记本电脑，其中台式电脑主机和显示器为一套）、热水器（含燃气壁挂炉热水器）、家用灶具（含家用集成灶）、吸油烟机、净水器（含家用净水机）、洗碗机、微波炉、电饭煲（含电饭锅）12类家电产品。
此次活动线上线下双渠道同步开展，消费者参与活动不受渠道限制，无论是在线上电商平台“云购物”，还是走进线下实体门店亲身体验选购，都能参与其中，且线上线下共享消费资格。此外，2024年已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者，2025年购买同类家电产品仍可继续享受补贴，这一延续性政策为消费者提供了长期支持。
在补贴标准方面，活动对节能产品给予了更大力度的支持。购买2级能效或水效的产品，消费者可按照产品销售最终价格（减去生产、流通环节优惠后的价格，以含税发票为准）的15%享受一次性立减补贴；而购买1级能效或水效的产品，补贴比例更是高达20%。每位消费者每类产品仅可享受补贴1件，其中空调产品因使用场景特殊，最高可补贴3件，每件补贴不超过2000元。
消费者参与活动的流程也十分便捷。首先，在手机“应用市场”下载云闪付APP，完成实名注册并绑定银行卡和手机号后，即可在“青岛市以旧换新”专区领取意向购买家电品类对应的补贴券。需要注意的是，活动期间，每位消费者在12个品类中，除空调品类可核销3张1级或2级能效（水效）补贴券外，其余品类各核销1张。补贴券不可拆分、叠加，每张仅对应1台家电产品，同一类产品核销后即失去该类核销资格（空调可核销3次）。补贴券有效期24小时，且会根据领取情况适时调整。
领券后，消费者可在有效期内前往符合条件的线上或线下家电销售经营主体选购产品。线下购买时，只需在支付货款前告知商家参加活动，并按可核销补贴券的支付方式付款，就能享受立减优惠；线上购买则按照平台指引操作即可。此外，符合条件的补贴产品须单独支付结算。
青岛市此次消费品以旧换新活动，不仅为消费者带来实实在在的优惠，也将进一步激发家电市场的消费活力，推动家电行业绿色可持续发展。
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