家电网－HEA.CN报道：7月30日，苏宁云商披露了2017年半年度业绩快报，数据显示，今年1-6月份，该企业实现营业收入835.88亿元，同比增长21.64%。
【家电网 HEA.CN 2017年8月1日原创】近些年来，随着社会大众购物心理与需求不断发生变化，早前消费者在购物时主要选择的传统线下实体消费以及以价格为导向进行的普通线上消费在不断抢占市场的过程中也逐渐浮现出了一些发展桎梏点。这也使得，业内对于零售行业今后的发展方向、两种零售模式孰优孰劣的争议也一直无法平息，甚至有愈演愈烈之势。
在此大环境下，将二者优势加以综合，着眼于线上线下融合的智慧零售，成为许多企业的选择。而其中，作为智慧零售领导者的苏宁，更是凭借着对智慧零售模式的深刻认识，结合运用互联网、物联网技术，通过感知消费端的行为习惯，从而为消费者提供了更加多样化、个性化的产品服务。也正是如此，苏宁2017上半年取得了营业利润的爆发性增长。
7月30日，苏宁云商披露了2017年半年度业绩快报，数据显示，今年1-6月份，该企业实现营业收入835.88亿元，同比增长21.64%。其盈利能力还凸显在：利润总额录得3.27亿元、归属于上市公司股东的净利润为2.92亿元，上述数据更是相比去年同期有着251.58%与340.71%的增幅。
线上服务水平改良 消费体验趋好
在互联网已经成为人们日常生活中不可分割一部分的当下，大多数消费者一谈论起购物，最先想到的很可能是通过线上直接购买的方式。然而，众人都能够思索到的，必定已经在此之前形成了一定的规模，而规模化虽然意味着整体产业链的完整，但也暗示着其背后盈利潜力的一定程度缺失。在线上零售行业逐步饱和的前提下，如何才能突出重围，实现差异化服务？
对此，苏宁易购做出的改良是：加大对移动端的推广投入，提升用户实操体验感；推动会员营销、生态会员一账通的推出不仅为消费者提供了更多购物选择，同样也落到实处增强了用户粘性。
数据也证明，上述举措存在实际可见的积极意义。据业绩快报显示，上半年该公司于线上平台实现实体商品交易规模500.39亿元（含税），同比增幅高达52.76%，而苏宁线上自营的商品更是收到消费终端喜爱，成功获得413.65亿元（含税）的销售收入。不仅如此，在移动端的加大投入也使得其苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%。
对于线上购物的关键环节——物流而言，苏宁不仅扩充了能够实现“半日达”、“次日达”的商品种类，还通过打造“送装一体”特色服务以及“如约送”配送承诺，不断缩短货物到消费者手中的时间。据了解，苏宁能够极大缩减一件商品从下单到出库所需要的时间至数分钟，而行业的平均水平则维持在2小时左右。
除此之外，对于即将到来的“818发烧购物节”，苏宁更是提出了“两赔一保”、“发货险”、“55个城市送装同步”、“24小时客服在线”、“苏宁帮客”等服务理念，以全方位提升服务质量。
线下店面布局完善 店面效益凸显
线下店面不同于线上销售，消费者更加看重的是线上购物难以感知到的门店环境，与具体操作产品时的实际体验感。苏宁易购总裁侯恩龙还在7月26日的苏宁易购“818发烧购物节发布会”现场强调，苏宁的线下购物，主要将“吃喝玩乐购”进行全方位场景融入，以满足更多元化的需求。
为了使线上线下购物能够实现“一键跳转”，苏宁不仅加强了旗下数千家门店的020双线贯通，还通过采取差异化发展理念，推出苏宁易购精选店、苏宁易购手机潮品店、苏宁易购汽车超市等门店，以适应不同消费群体的需求。而遍布在城市、农村市场，覆盖社区、校园等细分市场的苏宁自营店面，则使得该企业的现线下经营策略更加完善。
业绩快报显示，截止至2017年6月30日，该企业旗下合计拥有的各类自营店面达到3645家，其中，苏宁易购服务站直营店2079家，苏宁易购授权服务网点数量为833家。此外，在4-6级市场开设的苏宁易购服务站直营店经营同样日趋成熟，效益逐步体现。
受此利好消息的影响，苏宁云商昨日早盘高开高走，直线上扬至涨停，报收于11.9元。业内多个机构均给出“买入”评级。
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