家电网－HEA.CN报道：“匿名”投诉“SKG官方”，要求退货退款,退/换新机,赔偿解释，其中涉诉金额499元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在10月25日向黑猫投诉平台反映：“通过京东平台买了skg护颈仪。用了不到五次。充电充不进去。联系商家寄回维修。一周后寄一款旧的回来。并且颜色都不一样。当消费者傻子。”
商家“SKG官方”10月28日在黑猫投诉平台回复：“已反馈给相关售后服务部门同事跟进，稍后将有客诉专员联系您了解跟进，烦请注意接听来电，谢谢！”
商家“SKG官方”10月28日在黑猫投诉平台回复：“已反馈给相关售后服务部门同事跟进，稍后将有客诉专员联系您了解跟进，烦请注意接听来电，谢谢！”
(家电网® HEA.CN)
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