“明明是空调下面冒火,是空调原因。”张先生说,后来山东格力代理人员说是线路原因,但线路是售后人员安装的,空调是今年4月份买的,夏天用着制冷,制热才用了两三次

花7000多元网购了一台液晶电视机，没想到只用了5天，就出现黑屏。因为网店称需到年末盘点好库存后再作退换货处理，白小姐便先行将电视机送到维修店维修。在这里，她听到一个惊人的消息这台电视机是台翻新机。

10月4日电话再约,我说10月5日下午可以,夏普售后说:10月5日一早打电话再联系.第二天10月5日,一直等到中午11点,也没等到夏普说好的一早联系

杜女士拨打了这个电话。第二天，一位维修人员如约而至，杜女士挺高兴，觉得这“排名第一”的，就是名不虚传

尽管该网站并未标明特约维修，但其采用小鸭商标、涉及小鸭名称的网址已构成欺诈，消费者可向工商部门举报并要求维权。

2012年7月26日，赶在伦敦奥运前给父母换台大电视。听销售介绍，夏普屏幕是日本原装进口，质量比国内品牌质量好，可靠，寿命长，同时售后服务也有保证。听了介绍，于是9500买了一台夏普46寸LX830A。

据朱先生介绍，今年9月28日，朱先生在克拉玛依市的国美电器，花费9000元购买了一台60寸的三星液晶电视，具体型号为PS60E530

“我们只是代理长虹冰箱的售后服务，没有制冷机管道的图纸。”该工作人员称，“我们也联系过厂家，希望他们能提供管道图纸，但厂家说没有图纸，让我们自己修。”

10月9日，接到转来的关于何女士反映“三菱”电机售后服务态度恶劣安装外机失误的投诉件后，分局领导非常重视，立即组织相关部门进行调查

龚女士共花费170元的托运费，因洗衣机价格较高，怕发生意外，她在工作人员的提醒下还支付了保价费，其保价金额为1660元

按照国家相关法律法规，飞利浦电饭煲的错误产地信息已经涉及违法犯罪。《产品质量法》第27条、第30条明确规定，“产品或者其包装上的标识必须真实”、“生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址”。

无独有偶，另一位网友表示，他购买了一台L48E5000E液晶彩电，7个月后出现屏幕上方10公分区域密集横条频繁闪烁、右边10公分区域竖条频繁闪烁。售后服务人员将故障机带走后，拖延了两个多星期，先说换、后说修，始终未与消费者联系。

蒋先生介绍说，当时处理问题的周经理称，这是TCL厂商的问题。出现问题的不止蒋先生一个，还有20多位顾客都遇到这样的情况

张婆婆说，当时她正在屋里看电视，“看着看着就爆炸了，当时遭吓惨了。”电视机迅速燃烧起来，引燃了房里其他物品。消防队员赶来扑灭了大火

李先生告诉记者，自从胡先生的冰箱被他收回后，当天就被送去维修，但因问题复杂，所以修理了这么长时间

上海盛联律师事务所徐游律师认为，三星相关人士的说法有一定道理，但还是忽略了“消费者有选择权”这一点。“

厂商有没有权利要求消费者在接受服务时必须要告知自己的全名，否则不提供服务呢？导报记者为此采访了杭州市下城工商分局“12315”举报申诉中心

李滨表示，他对于三星的售后服务非常失望和气愤，三星应当及时作出书面的有中国法律依据的处理决定，并说明理由

据王女士介绍，这是她京东商城账号第二次被盗取，这次购物经历给她的生活带来很多麻烦。她认为京东商城的技术和服务体系存在很多问题

今年8月份，消费者陈小姐在某通信设备有限公司花费3000多元购买了一部手机样机，这部便宜近千元的样机让陈小姐满心欢喜

“没想到电视才看40天，就出现了黑屏的故障！”9月10日，黄先生一家人正在收看电视节目，电视屏幕突然“变黑”，关掉电源后重启电视，屏幕仍为“黑屏”。无奈之下，他拨打TCL客服热线4008123456报修......

对于邹先生举证的其他案外人的苹果电脑型号与他所购买的不同，且也不是在百思买购买的，故障情况也与争议电脑不同，无法证明邹先生的电脑故障无法维修

不过考虑到此前iPhone 4S也被曝光过有类似的问题，消费者大可不必担心这是由于乔布斯死后苹果手机质量下降

家电分析师杜佳表示，产品质量和售后服务对于家电企业来说是至关重要的，空调等家电使用寿命一般很长，售后服务是消费者认可品牌的重要指标

本人于2012年8月4日、14日分别购买享受国家节能补贴的创维32寸、42寸液晶电视一台，按库巴网流程，于2012年8月18日把领取节能补贴需要的手续寄到库巴南京分公司，19日签收。库巴网承诺15个工作日把补贴退还到我指定的账户上，可是逾期没有退还。

去年5月，程先生的TCL冰箱出现不制冷，他当即通知TCL位于番禺的售后点艺佳家用电器维修部上门修理。维修师检测后判定，不制冷是由于制冷管漏液，他提出换条紫铜管，费用360元。

国庆中秋降临，双节合并，八天黄金周。时间充裕，相信许多人都会选择购物，为家中添置新物也舒缓工作压力。家电网小编温馨提醒，国庆购买家电产品可不要粗心，不要被商家的促销信息干扰，冲动之下购买了一些并不实惠的商品哦！

要说网络掉线也是常事，可是马先生的手机掉线已经超出了正常掉线的范畴。“每5、6分钟就掉一次，根本无法正常使用。”马先生说

据速途网报道，爆炸发生时，魏先生正背对着灶台切菜，所幸他本人没有受伤，不过也是惊出一身冷汗。事发后，魏先生迅速关闭了燃气阀门。“不敢用这款产品了，改用电磁炉了。”据介绍，这台万家乐燃气灶是魏先生于2008年购买的，但真实使用的时间只有一年多。

据了解，电视机爆燃引发的火灾使宋女士家损失惨重，现金、字画、家具、电器、衣物损毁严重，现在“有家不能回”。