在采访中，记者也了解到，一些家电卖场为了冲击最后的销量，针对彩电等大电器，在12月推出比较大的优惠活动。

据姚建芳介绍，今年上半年中国网络购物十大被投诉网站有淘宝网、腾讯电商、凡客诚品、库巴、当当网、1号店、唯品会、走秀、新蛋等。

而对比平台电商，现在天猫、京东、苏宁等平台电商已经完成了跑马圈地，其他电商获取流量和新用户成本越来越高。

从最新的数据显示来看，以区域来划分的话，在国美在线购物过的各省份用户之中，广东地区的消费者消费能力基本保持在前三的位置。

如果国美高了，我们立刻就降。”国美和苏宁都在赌，国美赌的是线下永远会占据市场主导地位。

“由于今年许多商家都提前开店或提前进行促销活动，导致今年黑色星期五的客流量也同比下降了11.4%”，消费者追踪的创始人比尔·马丁(BillMartin)表示。

报告显示，老年人对家电产品的需求趋势主要体现在产品操作的简单性、安全性、提示性、节约性、适宜性及透明性上。

登录“国之美”看到，其中大部分艺术品的价格并不昂贵，在1600元到12万元之间，动辄上百万、千万的“天价”艺术品并不在所售商品之内。

2010年底，国美以4800万元的价格购入库巴网(原“世纪电器网”)80%股权；2012年3月，库巴网创始人王治全辞 职

国美电器总裁王俊洲表示表示，国美目前的发展重点是重回家电零售主业，实体店将成为主体。他同时指出，国美目前不会加大对电商业务的投入。

经过时间的沉淀和多伦“价格战”的洗礼，电商们在价格空间释放殆尽的今天，开始将注意力转移到“基础物流、消费定制、线上线下的互 通”等服务手段的完善上。

2003年9月，苏宁开始了大连地区连锁网络规划的征途。为滨城家电行业注入新鲜活力，目前，苏宁大连大区拥有实体门店17家，辐射至丹东、营口、普兰店、瓦房店等地区，推动了辽南地区的行业格局变革。

厨电和热水器的走势，堪称新房装修环节家装家电消费的晴雨表。如今厨卫家电销售有无明显回落，这是否意味着年底家装家电消费已逼近尾声？

此外，中国电子商务的快速发展使物流地产受益巨大。第一批电子商务的物流仓储主要集中于一线城市，如北京、上海、广州。

在入驻京东开放平台后，太原消费者在线上下单后，唐久便利店的店员就会在第二天把订单商品拎到消费者家中。这其中包括大量此前难以在便利店出售的大包装商品。

有分析人士认为，传统彩电企业在市场扩展战略布局时，仍需注重线下市场的争夺，做到合理匹配线上线下资源，实现线上线下平台的同步开放，打造多元化的全渠道经营模式。

据中怡康整理数据显示， 海尔一家独大，零售量份额占据30.8%，奥克斯和海信分别以13.4%和11.3%的零售量份额名列第二和第三名。

据他介绍，从电商公司各品类的页面来看，第 一页占其销售70%，第二页占20%，前两页销量占90%的情况在其他电商公司普遍存在。

过往数据显示，京东已经连续7年保持超过200%的增长，2012年京东交易额为600亿元。“不过，随着基数的增加，继续保持这样增速，还是有一定难度的”，上述知情人士表示。

另据了解，苏宁战略投资PPTV开启OVO(Online Video Offline)互动视频购物模式后，或将把这一模式应用到艺术品在线视频拍卖领域。

4月，美的生活电器与天猫签署年度战略合作协议，正式开启电商之旅；6月，美的生活电器 牵手京东，推出网销新品牌“易酷客”，开创全新营销模式；

奥维咨询数据显示：今年“双十一”，格力空调零售额占比仅为1.9%，落后于海尔、奥克斯、海信、美的、格兰仕、TCL等企业。

“双十一”前夕，红星美凯龙、居然之家等19家传统家居卖场联合抵制天猫家居O2O模式的行动，被许多行业分析人士解读为 “线下卖场与线上电商博弈加剧”的信号。

尽管数据一片华丽，但伴随着销量的上涨，问题也层出不穷，最常见的是库存不足、支付堵塞、送货不及时。

洗衣机市场单日销售10.2万台中，海尔34.4%、三洋11.8%、小天鹅9.2%、TCL6.1%、西门子6.1%、格兰仕5.2%、LG3.1%、荣事达2.2%、美的1.7%。

从配送时限来看，尽管双十一包裹量均是平时数倍以上，但采用自主物流的京东、易迅等电商一般都能在1~3天内完成，而依赖第三方物 流的天猫的配送周期明显较长。

周莉莉介绍，她到中南路附近一家电卖场购买过好几次电器，小到挂烫机大到电视， 每每因价格高而有所犹豫的时候，大部分促销员最终会给予她一些特别的折扣。

小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心，从2011年下半年起布局建设。在完成向旗舰店升级之后，将在原有售后维修等基础上，增加产品体验及自提功能。

蓝烨坦承目前还有部分双十一期间订单仍在路上，本周末所有配送将结束，而未来配送将更多的向外开放，成为利润中心。

据了解，如果消费者已经签收，但是因商品宣传夸大、功能不符等原因退换货时，则是需要生成一个新的快递订单，但价格方面则是要按照标准价格来寄，而不是针对电商的优惠价。