在今年的双十一中空调市场还有一大趋势——智能化。2015年的双十一，非智能空调零售额份额为69.6%，智能空调份额则为30.4%。

据海淀工商分局介绍，中关村在线设立了消费者权益保护工作站，各业务部门负责人组成快速响应群，对各类疑难、特殊投诉案件进行24小时沟通、保障投诉及时处理

想必不少观众对天猫“双11”晚会嘉宾林志玲现场送衣服时，女神的“原味”衣服“破屏”而出的效果印象深刻。

在电商大促时，消费者冲动之下购买商品的情况居多，这种消费浪费对消费结构健康化和消费可持续性不利。

商业模式和零售逻辑具有阶段性，在某一个时间节点上有效的零售逻辑很可能在下一秒就会成为一个错误，”双十一”也不例外。历经八年，在低价、大促仍然横行之时，国美“反其道而行之”，倡导消费者擦亮双眼，理性购物，以用户真正的需求驱动零售，这种需求前置的结构性转变或将成为引发下一次零售革命的关键性力量。

截至11月11日1时，天猫与京东的最大交易额省份都是广州。刘晖表示，京东会通过智慧供应链体系提前预测，对业务量大省加强物流力量防范。

又是一年“双十一”，在电商使出浑身解数刺激购物的同时，国美以优异的线下门店消费体验，线上、线下高度融合的经营策略，为消费者提供了全渠道、全场景、全品类的消费体验，赢得了消费者的青睐。11月11日，国美线上、线下交易额同比增长146%。如今的国美，通过线上、线下、移动端等多元化渠道，实现了消费者全渠道随意穿行的购物需求。

为肃清不合格小家电，提升苏宁易购小家电品质水平，苏宁还实时监控国家质检总局等部门发布的抽查信息，一旦公布不合格，内部立即核实并同步下架处理。

相比于平台商家的苦与乐，振奋数字之下最令人欣喜的是“中坚”消费群体的接力棒传向下一代。在走高的销售数字背后可以看到，伴随阿里一同成长的消费群体已然崛起。

阿里巴巴CEO张勇及其他高管在接受21世纪经济报道记者采访时，多次表示不看重销售数据，只要让用户开心就好。但是，阿里巴巴却从11日凌晨便开始不断刷新销售额。

“双11”经历三日发酵，进入紧张的物流配送阶段，来自各快递公司的反馈均显示，订单量大增，部分集中的发货地开始陆续出现爆仓。

与往年相比，今年“双11”阿里在全渠道融合上更为明显。“双11”期间，其线上线上打通的店铺将超过100万家。

20秒交易额过1亿、52秒交易额上10亿、6分58秒破100亿。双11刚过半，12小时29分26秒，交易额已经达到824亿元，超过了2015年全国社会消费品日均零售额。

在大数据面前，每一座城市、每一个人群、每一块品牌，都拥有一副属于自己的肖像画。它们加在一起，便是当前中国网络消费市场发展的缩影。

电商平台的销售模式早已脱离了以往的“卖货”甚至是“甩卖”模式，它越来越多与线下结合，成为新零售模式的试验田，购物体验与售后服务也在促使电商进行场景的变革。

种种迹象表明,主流的电商都开始竞争开放供应链,进行融合,并注重优势互补,引导消费者、家电厂商加入自己“造”的生态圈。

经历了近半个月的预热，今日，双十一正式开战。而与前些年不同，消费者的关注点不再局限于所谓的低价、特惠，对于品类的丰富度、商品质量、物流的配送速度以及售后体验都有了更高的要求。

苏宁易购订单量同比增长306%，移动端销售占比88%，任性付单笔订单支付最快用时0.03秒。第19分钟，销售额已超过2013年双十一全天。

未来的“双十一”之争将日趋艰难。“消费者的关注对象在变化、影响因素在变化、线上线下的选择也在变化。”张毅指出，“‘双十一’应该有越来越不同的玩法。”

近日，知名家装品牌欧普照明宣布，在双十一期间苏宁易购欧普旗舰店实行全场顺丰包邮，店铺订单保障24小时内闪电发货，同时提供9.9筒灯限时秒杀，点亮整个双十一。

正值嗨购 “百忙之际”，苏宁智能数码联手海尔智能再放大招，9000只单价98元-198元的海尔摄像头1元开卖，11日0:00准时爆发，吃瓜群众放下西瓜赶紧购买。

苏宁易购的爆款清单上，分为精选大牌、手机、电脑必抢、数码必抢、彩电、冰洗、空调、厨卫、生活电器、百货、母婴、超市等板块，涵盖上千种爆款商品。值得一提的是，里面除了超低价爆品之外，还有很多只有这里才能买到的好货。

随着双十一的日趋临近，苏宁易购已为消费者们提前献出一场“饕餮盛宴”。苏宁易购冰箱洗衣机更在本次双十一中，在全渠道紧急备货，仓库到货量呈现爆发式增长态势，只为让消费者在抢购的心仪冰箱洗衣机后可以及时送货到家

双11“光棍节”临近之际，《明星的诞生》开启大片营销模式，将联合国美启动一场“脱光取暖狂欢趴”的大型路演活动。11月11日到11月13日，众多节目中的知名艺人将奔赴沈阳、北京、保定、西安、上海、南京、重庆、成都、武汉、广州、佛山、汕头，在12城中心地区国美旗舰店为粉丝们放送福利，让这个“光棍节”不再孤单。

近几年电商造节开启疯狂购物的大时代，一波波疯狂的秒杀、促销、红包雨砸晕不少“剁手族”。然而“双十一”过后，物流问题成为了被消费者吐槽最多的话题，超三成消费者对物流速度不满。随着消费者更加倾向于理性购物，他们的目光重回实体零售。

今年“双十一”期间，苏宁对外公开作出了苏宁易购及天猫苏宁易购旗舰店同步对次日达及预约配送服务的未达赔付承诺。也就是说，若苏宁物流未在承诺时间内送达，每个订单承诺按支付金额的10%向用户赔付，最高可达50元。

国美电器总裁王俊洲表示，价格不再是吸引消费者单一因素，零售本身的综合服务更为重要，未来电商之间的联合将更频繁。

此外，国美在线运用国际领先的VR虚拟现实引擎，破除家装行业的体验痛点，实现了覆盖家装设计全流程的所见即所得，通过“魔鬼工艺”的装修标准，装修效果与VR设计图高度吻合。

自古香车配美女，11月8日至10日，笑倾城里迎来了数百位直播网红大咖，上演现实版“万邦来朝”的场景，网红主播会扮演来自各国的使者，在城内开展为期三天的24小时不间断直播。

清新博士是苏宁帮客打造的空气净化服务品牌，为用户提供检测、设计、维护、监控以及治理室内空气质量等全流程服务。同时，根据消费者需求，“清新博士”将定制个性化服务方案，为消费者打造最合适的空气净化服务计划。