魅族MX3屏幕失灵跳屏存质量问题不给保修

投诉主题：魅族MX3屏幕失灵跳屏存质量问题不给保修

投诉目标：魅族科技                                     投 诉 人：邹先生

投诉时间：2014-08-28                              投诉地区：广东省

处理状态：处理中

2月底购买的白色魅族MX3 64G版，买回来时使用就发热非常严重，使用半年后屏幕失灵、跳屏，无法操作，手机正当使用未拆过未摔过，还在保修期内，可寄回珠海总厂保修，认定是人为 损坏不给保修，换屏费用要收我750元。他们所谓的检测报告都是自己编造，并没有实质证据，单凭几处外观磨损，就认定是人为损坏，以这种理由把售后责任推 卸得一干二净这种做法严重扰乱消费秩序！我这种情况网上搜索和我一样的情况一搜一大把~明显是手机本身质量存在问题的，还威胁我说若放弃此次维修，将终止 我手机剩下的保修期。这种霸王企业理应得到处罚！ 手机S/N：353ADHT8ACGW 官网可查询 我要求魅族认定自己的责任，承担免费保修的承诺！附件提供手机出现的故障情况

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