家电网-HEA.CN报道:张先生称,故障出现后,他曾联系经销商找到售后,进行了升级处理。但是没过几天,手机又出现故障,但不是无法解锁,而是黑屏。
近日,潍坊张先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》爆料,称自己于2014年12月12日在当地的中国移动手机大卖场购买一部联想手机,型号为A360T,花费559元。但是今年7月,张先生发现手机出现无法开机解锁的故障。
张先生称,故障出现后,他曾联系经销商找到售后,进行了升级处理。但是没过几天,手机又出现故障,但不是无法解锁,而是黑屏。检测答复说电池坏了,由于电池质保6个月,所以张先生又花费100元更换新的电池。
张先生告诉记者,现在手机还会出现耗电量大等故障。截至目前,他总共送修5次,希望厂家能尽快帮忙解决问题。9月17日,记者致电联想客服,2089号工作人员表示,会帮忙核实用户的有效维修记录次数,并将目前的问题进行记录并反馈。对此,我们也将继续关注事件后续进展。
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