苏宁云商一季度线上大增 O2O价值全面凸显

4月29日晚间，苏宁云商发布了2016年第一季度财报。在全国百家重点大型零售企业家电零售额同比下降3.6%的情况下，苏宁云商线上销售规模同比增长99.62%，移动端占比提升至62%。

财报同时显示，苏宁云商运营效率逐步提升。2016年一季度运营费用率下降了0.61个百分点，这说明互联网零售模式的规模效益开始显现，可持续增长的后劲充足。

线上销售规模同比增长99.62% 自2009年转型互联网零售以来，苏宁云商不断强化线上运营，以用户体验为中心，一方面优化购物流程，持续丰富商品SKU；另一方面在精准推荐、智能推送、商品搜索体验方面不断提升。尤其今年一季度以来，苏宁云商紧抓元旦、春节假期，结合消费热点，大力推进3C、超市、百货品类的销售，线上实现较快增长。从财报来看，2015年一季度，苏宁云商营业收入达到了318.43亿元，其中线上平台实体商品交易总规模为141.21亿元，同比增长99.62%，远高于一季度全国网上商品零售额25.9%的增速。苏宁线上的高速增长，不仅验证了苏宁的互联网转型成功，也进一步表明，线上已经成为拉动苏宁未来持续增长的重要引擎。这一点，从苏宁刚刚结束的“New Buy 418”中也可以窥见端倪。在天猫、苏宁易购联手打造的购物狂欢节中，苏宁易购线上销售同比增长835%，增幅超过去年“双十一”，线上渠道的潜力不断释放。与此同时，苏宁线下门店的价值不断凸显。财报显示，苏宁早在一年前率先试水的互联网化云店，经营能力正在稳步提升，表现较好的苏宁易购云店销售同比增长高达15%-20%。

移动端占比62%，增速全面领跑行业 O2O模式下，移动端的发展至关重要，苏宁有效把握用户迁移趋势，重点推动移动端的迭代升级以及新技术应用。2016年一季度，移动端订单数量占线上整体比例提升至62%，全面领跑行业。与此同时，随着移动互联网时代的带来，苏宁还通过移动端，加速线下门店资源和线上平台资源的整合。在今年的418中，不仅移动端订单数的占比高达65%，苏宁在移动端推出的“金牌V购”、“扫码购”等特色服务，还成了线下引流的利器。未来，随着苏宁移动端的不断凸显，苏宁的线上线下O2O价值将被进一步放大激活。

(家电网® HEA.CN)