全链发力“升温”家电以旧换新

自5月8日《安徽省推动消费品以旧换新行动实施方案》发布，迄今已经一个多月。 

作为新一轮消费品以旧换新行动中，相对较容易落地见效的一个品类，家电以旧换新的热度一定程度上也被视作“风向标”。

家电“以旧换新”实际执行力度如何？究竟如何“换”？有哪些堵点有待疏通？近日，记者进行了走访调查。

补贴力度空前，最高可享750元优惠

最近，如果你走进各大家电商场，“以旧换新”的标语随处可见，“最近有‘以旧换新’活动，优惠力度大”几乎是销售人员的统一话术。

6月16日，记者走进国生电器合肥中心广场店，看见不少市民正在挑选家电。夏季来临，前来了解、选购空调的顾客较多。

“相较过去，这次活动力度很大。”国生电器合肥中心广场店工作人员李慧玲告诉记者，“以旧换新”已经不是新鲜提法，以往商场或品牌方做活动时也会打出“以旧换新”的口号，但通常会指定机型，回收旧家电的价格也相对较低。

依据合肥市最近发布的家电以旧换新活动政策，以旧换新消费券满5000元减750元，满3000元减450元，满1000元减150元。“在此基础上，一些品牌家电的指定机型，还有几百元的优惠可享，叠加起来，十分划算。”李慧玲说。

《实施方案》明确，推动家电以旧换新，各地财政对个人消费者购买绿色智能家电，消费券(消费补贴)补贴标准最高可达销售价格10%。由各地结合本地实际制定补贴标准并组织实施。从目前全省各地实施情况看，合肥市以15%的标准补贴，芜湖、马鞍山、宿州等地以10%的标准补贴。

以旧换新的“新”追求的是能耗、功能的更新。记者注意到，合肥可享受补贴的商品范围限定在绿色节能产品上，如具有中国能效标识为1级、2级的电冰箱、冰柜、洗衣机、家用空调等。

另外，“换”得是否方便，也是广大消费者关心的话题。记者在采访中了解到，参与“以旧换新”的指定商场均支持上门回收旧家电。“顾客在门店选购、下单，办理‘以旧换新’的相关手续。工作人员上门配送新家电的时候，会顺便拆卸回收旧家电。”李慧玲说。

为了进一步扩大政策知晓度，国生电器合肥中心广场店近期先后进驻高河埂社区、五河路社区、窦小桥社区以及万小店等社区进行“以旧换新”活动宣传，便于老城区有需要的客户能享受到补贴服务。同时，积极与厂家沟通品牌主推，与博世家电、海信彩电、美的空调等品牌厂家单独洽谈，争取额外活动资源给门店赋能。国生电器合肥中心广场店5月份销售额同比增长116%。

有“旧”就能换新，最大程度回收利用

以旧换新，究竟如何“换”？首先，必须要有旧家电。

记者了解到，旧空调、彩电、冰箱、洗衣机等，无论好坏和成色只需主要部件完整，彩电无碎屏，就可以参加以旧换新。

消费者在门店选购新家电时，要提供旧家电相关的照片作为证明，同时，还要提供身份证复印件等办理补贴相关手续。例如，合肥的家电以旧换新补贴依托指定的App发放，则需要将相关材料上传平台，享受补贴。

“过程听起来复杂，但门店工作人员会一步步指导操作，消费者当场就可以享受到优惠价格。”李慧玲说。

下单成功后，在配送新家电的同时，旧家电拆卸回收。最终，废旧家电统一送到末端的回收拆解工厂。

废旧家电回收后，真的能得到有效利用吗？近日，记者走进安徽广源科技发展有限公司的拆解工厂。

在冰箱拆解流水线上，首先，冰箱的抽屉、电路板、门封条等由人工拆卸下来；紧接着是冰箱的压缩机，工作人员抽取压缩机中的废油，以防环境污染；一台台冰箱随着流水线“爬坡”，进入到机器分解环节，再分解为塑料、铜铝、废铁、玻璃等几大类，从几个出口流出。自此，一台冰箱实现了完全分解。

安徽广源科技发展有限公司副总经理凌莉说：“电视机、冰箱、空调、洗衣机四大类废旧家电通过拆解、破碎、除尘，最终可以分解成铜、铁、铝、塑料、玻璃等工业原料，进入下游企业循环利用。”

以冰箱为例，拆解破碎100台冰箱，可以有效回收约1650千克铁、30千克铜以及60千克铝等金属，可实现综合利用率高达99%以上，进一步实现再生资源的最大化利用。

本轮“以旧换新”启动后，广源科技的废旧家电上游来源更加丰富了。“我们与安徽国生电器、百大电器、方育电器等家电销售企业建立了良好的合作伙伴关系，承接以旧换新回收的废旧家电产品，提供‘收旧’配套服务。”凌莉说，广源科技厂区每天回收处理六七千台的废旧家电，所有交至广源科技的废旧家电，均可确保实现智能化分类拆解，以及全流程处理数据可溯。

调动全民参与，完善“以旧换新”链条

相较以往，今年启动的新一轮“以旧换新”在实施领域、补贴标准等方面都有显著不同，更注重引导消费者向绿色化、智能化、信息化等方向进行“更新”，更注重旧家电的处理回收。

记者在走访调查中发现，基于调动更多消费者的参与积极性、完善“以旧换新”链条的目标，活动实施中依然有一些细节值得琢磨。

目前，家电以旧换新的补贴金额按照所购新家电的价格分档。对此，有消费者提出疑问：“每台家电的初始购买价格不一样，使用年限、老化程度也不一样，为什么以旧换新时享受到的补贴力度却一样？”

记者了解到，目前，在旧家电回收中，技术人员也常常面临困惑，废旧家电涉及的品类及品牌繁多、使用年限不同，二手家电怎么折旧处置、残值如何计算？结果就导致回收价格标准不一，消费者参与回收意愿不强。

在以“真金白银”的补贴吸引消费者参与回收的同时，应注重政策实施的差异化，加紧制定废旧家电估值标准。价格“透明”了，消费“放心”了，市场才会更活跃。

家电以旧换新的链条很长，上下游涉及家电供应商、制造商、分销商、零售商、消费者、回收平台、回收商和拆解处置公司等，链接是否能完整，直接影响着以旧换新的效果。

根据2020年中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》系列团体标准来判断，常用家用电器安全使用年限建议如下：电冰箱、微波炉、电风扇为10年，彩电及空调为8年至10年，洗衣机、热水器、家用净水机、电热毯、燃气灶、智能坐便器、吸尘器为8年，电压力锅、电饭煲为5年。

超期服役的家电如果被翻新，再次流入二手交易市场，存在巨大安全隐患。

有关调查预计，全国每年有超过2亿台家电报废。从目前业内回收情况来看，每年废旧家电进入正规拆解企业的只有8000多万台，还有20%至30%的家电进入二手流通环节。

此次，广源科技与家电“以旧换新”活动指定的多家销售企业建立了良好的合作伙伴关系，确保了废旧家电“回收有路”。而从长远来看，回收和处理这两个环节的衔接还需进一步打通。(记者 彭园园)

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