维修部工作人员检查后告知，此机是“山寨”产品，不能享受售后服务。王女士希望对方能出具一个鉴定报告，结果被告知：只对网购豆浆机进行检测

宋先生于是找到卖场要求联系售后维修，不过卖场工作人员则表示，这台空调已经售出四个多月了，要维修必须找厂商

据网友曝：“在2010年12月25日，我给父母买了一台哈佛洁典小厨宝热水器，当初卖的价格是1480元，虽然觉得有点贵

格雷比尔说，桌面上面到处都是玻璃碎片，大块的小块的都有。如果我在旁边，我会被炸瞎或者受刚严重的伤

专家表示，虽然夏普电视之前有过类似的现象出现，但进行产品召回的难度却很大，因为召回通常是大规模行为，必须是厂家的产品出现了致命的质量缺陷

这类反映的主要问题是消费者通过快递公司办理托运业务，货物出现破损或丢失现象；另外，个别快递企业不按承诺提供服务

孙女士在济南一家公司上班，从夏天开始，她办公室里的空调就出现了问题。“夏天不能制冷，到了冬天又不能制热。”

在消保部门工作人员的调解下，电器城维修人员马上就赶到他的家中查看了洗衣机的问题。“他们对洗衣机内外仔细地检修了一遍，最后发现我买的洗衣机滚筒出了问题。”

苏女士告诉记者，几年前，她花5000多元购买了一台伊莱克斯三门冰箱。今年10月13日，她发现冰箱的冷冻室不制冷，且发出呜呜的响声

发帖人称，他的好友当时听到了爆炸声，腿部感到灼热。随后将已经爆炸的手机从口袋里拿出后，便闻到了烧焦的味道

“换一个屏幕要1350元，再加150元的手工费，加起来需要1500元，现在一台新笔记本电脑3000元夜能拿下了。”

徐先生家住跨塘，自家有一套二层楼房平时用于出租。随着天气逐渐转冷，徐先生就想着在楼房内装两个空调

对此，商场工作人员解释称，他们已就此事多次与东芝牌彩色电视机的生产厂商联系，但是厂家一直不能提供此型号的电视机。

“如今离央视报道我购买的尼康D90相机存在跑焦、指示灯频闪等问题已经两周了，尼康方面也没有找我进行沟通。”

据徐先生反映，这台万宝冰箱是去年5月买的，一个月前，他发现冷冻室失灵了。“放在里面的肉全部坏掉了。”10月20日，电话里的徐先生急匆匆地说，“放杯水都结不成冰。”

面对D90单反数码相机销售多少、是否有设计缺陷、如何处理消费者投诉等问题，尼康中国方面表示无可奉告

齐洛瓦冰箱、白雪冰箱、创维家电、星月神防盗门、飞龙洗衣机5家知名企业服务质量不合格，这些企业既没有上门服务，又没有反馈信息。

如今，就连王先生自己也哭笑不得，对该品牌平板电视机的质量直言：“这就像是在考验用户的智商，因为你永远也不知道下次哪个地方会出问题。”

原本只是冰箱内照明灯泡坏了，更换一个几元钱的灯泡就解决问题，而维修工却把冰箱内的制冷液放掉，还说要把冰箱拉到厂里维修。无奈之下，许小姐只能请其他维修站的人员进行修复，并向本报读者热线投诉了LG冰箱的售后服务。

用户称“这冰箱门闹的我整天都紧张兮兮，一天检查好几次冰箱门有没有关严，都神经衰弱了”；西门子称“这不是质量问题”

热水器没用多久出现问题，厂家却要求消费者自己拆下主机送修，否则要收取费用。这个钱到底该不该花?省消协近日公布了一起家电消费纠纷，并称厂家要求消费者自行拆下不合理

近日，潍坊潍城区卧龙小区的高先生在做饭的时候，因为爱仕达(002403)电压力锅爆炸，炸伤了眼睛。

哈尔滨市工商部门经3年来对苏泊尔不锈钢锅具的跟踪调查，发现这个企业生产的200元以下不锈钢锅具多为不合格产品

济南的朱女士最近遇到了麻烦事，刚买了没几个月的桑乐太阳能热水器出了问题，一直往下滴一种绿色的油状液体。让她很是心烦，更让她愁的是厂家一直不能给个满意答复

消费诉求比较多的商品，一是电视机、电冰箱、洗衣机、油烟机、热水器等家用电器类商品，共39件，占商品类诉求的24.4%，同比下降48.7%

家住杭州市拱墅区大关东五苑的赵先生，上个月花2800元购买了一台LG牌洗衣机。10月4日，这台洗衣机工作时发生了漏水，漏出的水积在阳台上，地板、墙面都遭了殃。

25日，吴先生向12345市民服务热线反映，2010年12月8日她购买了一台松下电视，谁知这台电视频频出现花屏现象，多次维修未修好，吴先生认为是质量问题，要求退换货。

2009年时，我在某电器商城买了台热水器，还办理了一年延保。最近热水器坏了，我就打了这个商城的维修电话让他们来帮忙修，商城方面答应得倒是爽快，但我在家里从周三一直等到周五，就是不见维修人员的身影。

消费者李先生到消费者协会，投诉其在某大型商场购买空调遭遇商家“狸猫换太子”的陷阱。投诉：货不对板，商场退货并赔500元。

谢小姐反映，她所持有的京东商城的礼品卡，卡号为LP1107231000005733。礼品卡跟帐号绑定，可以查询余额，但每次要使用时，都显示礼品卡未激活，导致不能使用。