家电网－HEA.CN报道：2016年10月以1199元买的奥特朗热水器，然后就没打开看，直到过年前装上去的时候打开看发现不能加热，因为过年网店不上班，所以就年后去联系售后
投诉行业 其它厨卫投诉
投诉品牌 奥特朗热水器
投诉地区 江西省 -- 吉安市
投诉人 张女士
投诉诉求 能退货退钱或者叫人来修理
投诉详情：
2016年10月以1199元买的奥特朗热水器，然后就没打开看，直到过年前装上去的时候打开看发现不能加热，因为过年网店不上班，所以就年后去联系售后，1月20号开始联系的，客服说在帮我联系，可是直到现在也没消息，期间一直在跟客服联系，但是客服一直就是说会帮我联系，到现在已经两个月了，还是没有结果
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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责任编辑：编辑A组
