记者接到王女士投诉后，特意去杭州苏宁电器商店西门子家电专卖店进行暗访，看到西门子家电产品的销售牌上已经标明了产地。而据王女士介绍，她购买这些西门子家电产品时，并无产地标明。

除了商家误导的原因外，有些消费者盲目追高的心态也是造成家电“大材小用”的一个原因。比如有的消费者装修时心气高，花数万元采购了全套的高端厨房家电，但实际上平时却很少在家做饭，最常用的只是一个燃气灶和一个微波炉。

除了这些硬性要求，在此提醒电大家，选择正规厂家和销售渠道的产品也很重要。如厕本该是心情愉悦的放松时刻，如果还要提着心吊着胆，那真是犯不着!

办案民警表示，真的洁面仪用的是无毒无害的食品级硅胶，而假的洁面仪用的是工业硅胶，闻起来有刺鼻的味道。此外，因洁面仪需要与水接触，正品的电机经过防水处理，而假冒洁面仪都是工人直接用螺丝焊接，存在非常大的漏电隐患。

抽查发现有6批次产品不符合标准的规定，涉及到贮热水箱(容水量偏差)、热性能、能效等级项目。

《Consumer Reports》利用成员在08年至18年期间购买的51275个直立、桶式和手持吸尘器的数据，发现将近一半的戴森手持吸尘器在五年内都出现了损坏，导致无法继续使用。

表面上看，电视厂商通过开机广告获利了，但损害用户权益则影响企业口碑，如果认真权衡利弊，或许会发现损失更大。希望相关电视厂商都做聪明的、守法的市场主体，不要让开机广告砸了自己的招牌。

据通报，本次抽查了北京、浙江、安徽、山东、广东等5个省、直辖市14家企业生产的20批次电饼铛产品，有3批次产品不符合标准的规定。

据办案民警介绍，经原厂家鉴定，假冒洁面仪最大安全隐患有两个，一个是直接与皮肤接触的按摩清洁面使用的是工业硅胶，长期使用可能会对皮肤造成损伤;另外，因为洁面仪需要与水接触，假冒洁面仪存在非常大的漏电隐患

不过，在收获利润的同时，戴森并没有收获所有的好评。近日美国权威消费杂志《消费者报告》宣布，其已将部分型号的戴森吸尘器移出吸尘器类别推荐清单，此举主要涉及V系列的5款产品。

品牌商需要更加重视服务质量，把服务当做产品一样看待，把服务消费的满意度纳入更高权重的考核机制中，“甩锅”服务商不应成为出事后的标准动作、唯一动作

消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台反映：“通过淘宝官方旗舰店购买美的冰箱近期频繁出现各种问题（噪音大，不停机，不制冷），更换过过滤器冲过氟利昂后工作人员告知需要更换压缩机，最近冷冻室开始不制冷，冰箱在三年质保内出现各种质量问题要求更换新机协调卖家及售后工作人员被告知不符合换机条件（就是购买时间太长了），目前严重影响家庭生活。”

诚然，制假售假者被抓，那是咎由自取，但绝不可忽视的是，大批量的假货在拼多多平台上销售，平台的监管在哪里？又需要承担怎样的责任呢？做企业、做产品，如果光顾着挣钱，而忽略了管理和规范，恐怕迟早要被市场淘汰。

抽查发现有9批次产品不符合标准的规定，涉及到对触及带电部件的防护、非正常工作(不包括第19.11.4条的试验)、结构(不包括第22.46条的试验)、电源连接和外部软线、连续骚扰电压、连续骚扰功率、谐波电流项目。

消费者“支给宝”在3月17日向黑猫投诉平台反映：“在美的生活电器上买的电磁炉，火力调小没用，面板温度过高，烧坏两个锅。与客服沟通，一直强调是操作不当，按照他们的视频操作还是发生面板温度过高导致锅损坏的现象。”

如何骗过受害人呢，朱某交代，其购买了大量名牌电器的标识、产品说明书、保修卡等，在给受害人发货时，都会配有假的产品说明书、假的保修卡还有假发票。据悉，假冒的名牌家电与正品之间的价差达到一倍之多，在高额利润的驱使下，夫妻铤而走险走上违法犯罪的道路。

打了报修电话，维修人员上门说基板坏了给维修了。结果昨天洗衣机又坏了，事才隔两个月，而且我还有一个月不在这儿住，还是同样的问题不启动了，我又找了售后来维修，售后说还是基板问题，并且说是因为我地漏在洗衣机下面导致基板受潮所致，这个原因我非常不能接受，卫生间哪有不潮湿的？

在使用过程中，发现该机在达到设定温度26℃后，外机一直频繁启停，导致室内温度忽冷忽热，噪音忽大忽小，不能保持恒温。联系商家后，商家第一次上门说该机不正常，将予以处理；第二次说外机散热有问题，拆除安放主机空调位置的两个叶片，然而并没有解决这一问题；第三次商家、厂家开始也说不应该出现这样问题，但是我的机子却有这样的问题

消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台反映：“我于2018年1月份买了联想摩托罗拉的摩印手机模块，在2018年10月发现电量为零无法充电，随后去售后维修，售后给我换了个新的。前几天又发现该问题，便拿去售后，售后说2018年10月那次属于“以换代修”，所以我的摩印已经不在保修范围了。

消费者匿名在3月10日向黑猫投诉平台反映：双十一期间，在史密斯天猫旗舰店购入热水器，系他人因质量有问题退换次品，该店铺再次以次充好卖予我。 货到后，在店家指派工作人员拆箱后，发现是次品，同时还有一张他人的退货单，退还单已上传，日期较近的一张是我的，另一张是另一个买家的，时间距离较长，理应不存在误发。

莆田市市场监督管理局已对上述不合格商品的销售者依据相关法律法规规定进行立案查处，同时把相关情况抄告不合格商品标称生产者所在地有关行政部门。

3月6日,记者根据刘女士提供购买链接得知,智能扫地机器人的厂家是广州漫辉贸易有限公司,然而广告页面上所谓的客服电话却一直无法打通。

随后，记者联系到小天鹅电器江西区负责售后的工作人员田先生。他称，洗衣机流通到市场上，都是通过质量检测的，不会有问题，并称洗衣机在没有使用的情况下，一般来说是没有起火的诱因的。

张女士觉得被坑了，无奈找不到那名维修工的电话，只能顺着发票上的地址，找到了某市场里的一家店铺。张女士要求退货退款，却遭到店主王某一口拒绝：“我本来卖的就不是阿里斯顿牌热水器，这在发票上已经清楚注明了。”

其实，在我们日常生活中，也难免会遇到徐先生的这种事情，小编觉得徐先生的做法是没有问题的，在遇到自己解决不了的事情，而厂家和销售方都推脱责任时，就要及时找媒体或者报警求助，而不是忍气吞声，自认倒霉的把这台二次销售的次品空调安装，然后认命。这一点值得大家学习，要勇于维护自己的合法权益。

记者查询发现，这样的推销骗局已经不新鲜了。店主刘先生说：“让消费者购买净水器无可厚非，但他们不应采取这种不科学、不道德的方法来欺骗和误导消费者，他们的做法对正常销售净水设备的商家也不公平。”

各地监管部门近年来加大了对这类产品的抽查力度，但是由于按摩器具类产品种类杂，企业散，给监管带来了挑战。对此，行业专家呼吁将这类产品纳入到国家强制性产品认证目录进行管理。

在2017年的一起诉讼案中，美国最大保险公司State Farm及其客户——威斯康辛州的居民Xai Thao指控苹果称，苹果的老款手机的电池存在缺陷，这导致她的手机在去年发生了着火事故。这起诉讼要求苹果赔偿7.5万美元。

不管中国彩电未来向哪个方向寻求突破，质量永远是大后方的堡垒。一旦质量失守，品牌失信，小则是企业崩塌，往大处说甚至会连累整个彩电产业。2018年成为过去，在接下来的2019年，希望彩电行业能在逆境中带来新惊喜！