据悉，从各地的消费者投诉网站上和相信部门通报的抽检报告中，无论是售后的不得力还是质量的不过关，澳柯玛冰箱都多次出现了在名单之中。

不得不令人疑惑，为何美的的售后非要等到消费者无奈投诉之后才解决问题？既然可以快速解决问题为何还会出现“多次沟通无果”的现象？

据张女士介绍，自己于2015年“双十一”期间在网上商城花费4800余元购买了一台原价6000多元的品牌液晶彩电。

3月15日，辽宁省工商局发布此次抽查检验情况，合格样品163组、不合格样品37组，不合格商品检出率为18.5%。

小熊这款蛋糕机在这几项不合格之处看似并无大碍，但往往正是这些细节方面的问题，方能体现出一家企业的品牌理念，以及能在用户心中留下多深的印象。

此事发生后，刘女士多次联系青岛格力售后、山东格力中央空调工程有限公司，一直未得到一个合理的答复。

省工商局提醒消费者，购买家电类产品时，要从维修时间、维修成本、服务网点分布等方面衡量不同品牌的售后服务水平，选择售后服务好的品牌。

北京市消协统计，2017年家用电子电器类位居投诉商品的首位，全年投诉量达到4267件。其中有不少消费者反映“黑维修点”冒充品牌售后，导致服务质量得不到保证、价格虚高。

希望美的厂家能够给更换全新室内机、室外机，且保证不是翻新机、功能齐全，换机所产生的费用由商场或美的厂家承担。

一边是存在严重安全隐患的不合格进口商品，另一边则是对进口商品缺乏了解的消费者，而部分跨境电商竟然成为了两者之间的“桥梁”。

按消费投诉特点分析，家用电子电器类商品的投诉居消费投诉榜首，共受理99宗，占投诉总量的41.60%，与去年同比增长59.68%。

抽查发现有5批次产品不符合标准的规定，涉及到对触及带电部件的防护、输入功率和电流、电源连接和外部软线、接地措施项目。

通过与身边朋友的交流，笔者发现用户对于激光电视的不满主要集中在虚标、夸大宣传等方面，这些严重扰乱了消费者选购时的判断。

本次抽查了天猫、京东商城、苏宁易购、聚美优品、亚马逊、国美电器、当当网等7个主流电子商务平台企业销售的30批次产品，其中不合格样品有11批次。

市民焦先生最近被一则消息搞得将自家的吸尘器束之高阁，可临近年关，正是打扫卫生的关键时候，他只能选择用传统的方式。

现在正值春节期间，各大商场争相推出家电促销活动。销售大战使得家电价格降低，这本是让利消费者的好事，但相关售后服务缩水、服务不到位却给消费者带来了诸多困扰。

杭州的沈先生给我们打来电话，说自己家中的空调一周前开始不能运转，他多次致电厂家售后服务电话，却一直没有人上门维修。孩子们也被冻感冒了，沈先生十分着急。

随着智能手机越来越普及，大屏幕手机极易破碎，手机碎屏险也应运而生，但也由此出现了一个新的消费投诉热点。北京市工商局近期接到了大量购买碎屏险引发的消费投诉。

崔女士告诉记者，去年6月，她在长清区清河街与灵岩路交叉口长清县医院对面富群超市1楼美的净水器专卖店，花费3000元购买了这台净水器。

据了解，该消费者在京东购买了苏泊尔抽油烟机，燃气灶和消毒柜。在和客服取得联系后，售后上面安装。

自己的电视机放在维修点，还没有修好取货咋就没有了呢？在维修点，记者见到了负责人苗先生，苗先生表示，自己这“现在确实没有这个电视机了”。

据悉，此次抽检不合格的电饭锅为永康市红双喜燃具有限公司廉江市羊城电器厂于2014年5月23日生产的西施自动电饭煲，产品型号为CFXB40-A700，不合格原因为电源连接和外部软线。

不买美的售后人员的材料，就被售后如此薄待，如此一来与“强制消费”又有何异？屡遭诟病的美的售后真的不在乎消费者的感受，也不打算改善一下自家的售后服务吗？

对于抽检中发现的销售不合格商品违法行为，山西省工商局已责成相关市（县）工商和市场监管部门严格依法查处。

对拒不履行退市要求的销售者，工商部门或市场监督管理部门将依法予以查处。公示的不合格商品生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求主动采取措施，积极保护消费者合法权益。

业内指出，这些问题不仅影响正常使用，还有可能对消费者造成人身伤害，严重的甚至导致触电风险。

叶大妈详细记录了冰箱维修经过：2017年1月6日至10月20日，一年不到时间，修理工一共上门修了6次，期间冰箱还拉回到售后维修点修理。

该用户在帖子中表示，其于2017年11月22日致电售后，售后人员也曾上门查看并确认产品问题，称该款电视符合换机条件。既然符合换机条件为什么该用户的问题得不到解决呢？

据了解，暴风电视主打AI概念，而当下AI概念被炒热，大部分的厂商都标配了AI，而且AI的基础是大数据，暴风电视并不具备大数据基础，所以暴风并不具备差异化的优势。

今年，全国多地都有小家电电源连接和外部软线不合格的报道。针对小家电生产不合格事件频发的问题，宁夏工商局提醒消费者注意尽量选择大型家电专卖商场或大型连锁商家等正规渠道购买