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随着对产品质量监管越来越严,风险控制前移已经成为很多广东企业自发的行为。广东不少企业建立起缺陷信息收集分析处理制度
一来,这台空调还在安装过程中,根本还没开始使用,这就出现故障了,说不通;另外,前期安装没进行调试,让自己白等了大半年。
当地工商部门介入后了解到,温女士购买的机型确实与送来的机型不一致。经过调解,电器店负责人承诺10日内为温女士更换原定型号的空调。
家电网提醒各位消费者,此前有出现空净产品故意使用全外文的标识和说明,并且不标注生产厂家地址和电话的现象。此外,近几年国内空净行业起步快、门槛低,许多国内中小型企业纷纷涌入,造成空气净化器产品良莠不齐,消费者应当谨慎选择。
据悉,该消费者称,在机器出现问题后,在一周内多次拨打售后才“请”来了售后人员,在简单维修后还收取了30元的维修费。
除此之外,更令消费者生气的是,九阳电器的售后人员“态度很差”,对于该消费者的售后服务也表示出“距离远、没工资等不情愿的样子”。
同时,家电网提醒消费者,在类似的检查中,像三角、半球等老品牌多款产品存在着机械强度不合格和非正常工作的情况,也就是开机后无法正常使用。消费者在遇到标注着这些相关品牌的电磁炉应当谨慎购买。
家电网提醒消费者,在购买冰箱产品时,应当检查冰箱的外观。首先看箱门,箱门要方正,不歪斜变形,箱体表面应该平整无损;再看箱体后面的冷凝器、毛细管、压缩机等有无外伤,管路有无被压扁,焊口是否有油迹或脱焊处等。
作为家中常见的家用电器,吸顶灯、台灯等经常会与人体发生接触。如果生产出的灯具产品不能有效地隔绝人体和电流的接触,就极有可能引发触电事故,造成人员伤亡。
格力电器市场部部长陈自力回应称“一般不会这样的,我们的销售公司都有备货,可能他要的货销售公司正好没有,需要从其他渠道调货。”
根据抽检结果,工商部门已责令相关经营者立即停止销售不合格商品,对库存商品、在售商品全面清理,并对销售不合格商品的经营者依法调查处理。
标志与说明不合格说明该产品所附带的标识标志不符合国家规定的。对触及带电部件的防护不合格则表示该产品有触电的危险纯在,对消费者的人身财产安全有着一定的威胁。
蔡先生随后再次同倍科方面取得了联系,公司表示,冰箱被拉破的门和破损的盖板可以更换,但旁板由于过了7天无理由退换的时限,无法处理。这让他难以接受。
如今,拥有多种功能的微波炉已经成为了众多消费者家庭的必备家电,特别是一些兼具烤箱功能和人工智能的微波炉更是受消费者的欢迎。然而消费者在购买微波炉时,也应当考虑到微波炉的效率值。
时值深秋,寒冷的天气让打火锅这项美食活动又开始流行起来。因为便利方便,便携式电磁炉成了许多年轻人打火锅的首选。消费者们要想打出经济实惠的火锅,那么电磁炉的能效等级就是一个重要的标准。
但实际使用中发现,洗衣机震动很是严重。在与小天鹅售后多次沟通后,售后也以多个借口迟迟没有将问题修复,期间还要求用户花钱续保。
不过, “等厂家发货”不应该是售后迟迟不予维修的理由,苏泊尔售后方面也表示:“市区报单2天内配齐零件进行维修,县城及以下地区则在1周左右”。
据介绍,消防部门的事故鉴定主要通过详细查看现场,运用排除法,最后列出一个或数个可能造成失火的原因。
高先生表示,会尽快安排售后人员去李女士家进行查看维修,如果确实是净水机的质量有问题,他们会为李女士办理退货,争取让她满意。
据悉,该消费者称,洗衣机在出现问题后,小天鹅售后需要向他收取了450元的费用,但这是在洗衣机并没有过三年保修的前提下提出,用户表示不满,将继续找相关部门维权。
一般消费者在购买电视机时往往只关注它的画面质量和运行速度,却会忽视它的辐射骚扰场强是否合格。一款辐射骚扰场强不合格的电视机,就可能会变成家里的“电器杀手”。
LG电子一向号称“101快乐服务”,即“1分钟预约,及时上门0等待,1次性解决问题”,但在上述的几例事件中,LG未能兑现自己的承诺。
审理此案的通州法院民四庭梁睿诗法官表示,该案中,消费者要求对手机进行三倍赔偿。根据消费者权益保护法,商家一旦欺诈,消费者有权要求三倍索赔。
据投诉信息显示,湖南格力的此次活动中,所有卖场营业员都被强制派任务,要求必须在活动前派出一定数量的销售券,于是“全长沙掀起一波派券销售大竞争”。
在前不久,康佳还推出了新款云离子智能冰箱,为消费者提供更健康的服务,但后脚就接连收到投诉,这对于寻求“大拇指”服务的康佳来说可谓是一种讽刺。
小米声明标题提出:怀疑文章引用假冒伪劣产品。而@老韩头对此回应称小米此举是希望让大家认为我引用的案例中产品都是假冒伪劣,并误导大家以为其买的是假小米。
工商部门表示,将按照有关法律法规规定,对抽查检验中发现的销售不合格商品的经营者进行处理。
该用户认为,网上搜索关于小米插线板自燃爆炸,发现有很多发生过的案例。而自己买的这款插线板目前已经被小米下架。
根据要求,空调器的实测制冷消耗功率不应大于额定制冷消耗功率的110%,制冷(热)消耗功率过高直接导致空调的用电成本增加。该项目不合格主要是压缩机的选择有问题。
江苏省质监局提醒各位消费者,要选购有CCC标识、能效标签的产品,仔细查看铭牌和说明书信息,如制造商和生产厂名称及地址、电源线的规格及连接方式、空调器的电流等参数。尽量选择知名品牌,能够提供长期、优良的售后服务。
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