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有消费者在某投诉平台中投诉称,沁园净水机售后极差。自家买了一年多的净水机,频繁出现没电自动关机情况,在七月报修售后后,几次上门维修,还是未能解决问题。
本次常州市抽检的LED应用产品多是室内或是家庭用LED灯,如果内部线路和电源等项目不合格,很容易发生爆炸和火灾事故。
杜先生的新家在旭辉府小区,今年6月刚装修好,用的是格力中央空调,3月份在古墩路上的嘉里环境设备有限公司买的,总价两万七。
在家电市场迎来旺季的时候,各家电中小企业更应当注意产品的生产质量,生产出物美价廉的家电产品。
各级工商、市场监管部门已依据《产品质量法》等相关法律法规对本抽样的不合格商品销售者实施了行政处罚,同时采取了多项措施督促全省销售者对相同标称商标相同型号不合格商品予以退市、依据消费者要求对已销售的电冰箱商品予以退货。
作为一种使用燃气的厨房电器,燃气灶和燃气热水器一旦发生事故,造成的后果将十分严重。而生产燃气灶、燃气热水器的企业更应该从最基础的产品生产的角度出发,提高产品质量,生产出合格的产品。
根据相关资料,小家电产品“标签和说明”包含铭牌、说明书、警告语、图示符号等,用于告知使用者,以确保其正确安全使用。
陈先生的事情刊发之后,青岛雷神科技有限公司公关部的工作人员表示,未能及时回应的原因是客服环节出现了失误,信息未能及时反馈,因此耽误了时间。
近日,甘肃省工商局依照有关法律法规组织对省内市场上销售的开关插座类商品进行了抽检。抽检结果显示,罗格朗、欧普电工、西门子等品牌产品均出现质量问题。
费者在选购豆浆机时应选择正规渠道购买,并注意查看产品的商标、名称、规格型号等多方面的信息是否齐全,除了在购买前要仔细检查商品质量外,购买之后也需注意保管好购物发票,小票等购物凭证,并保存好保修卡,以便为售后服务和权益维护提供相关依据。
一直到今年6月份的一天,由于天气有点炎热,程女士决定打开客厅这台新买的空调试试,但发现空调在开启五六分钟后就停掉了,就算是重启后仍然会出现同样的状况。
如果检测结果显示符合国家标准,但是伍先生仍不满意,通过市场监管部门也调解不成功,那么伍先生可以向法院起诉。
近日,北京一男子的三星S7 edge在家中充电时突然自燃,送检后三星方面也未给出具体解释,并表示“只能维修不能更换”。
随后杨先生拨打格力客服电话,“来了2个维修工人,他们检查空调时好像是扫了一个码,然后告诉我这个空调在2012年5月份就销售了,并不是我12月份的购买日期。”
业内人士指出,电磁炉这类产品使用环境往往是厨房,出现蟑螂的几率相对较高,由此引发的短路事故也不在少数,因此厨电厂家在产品设计时就应该注意到这一点
今年8月,经过两次维修的电视又犯了“老毛病”而无法开机。郭先生第三次拨通了售后服务电话。维修人员检修结论依然是“电视屏幕存在问题,需要返厂维修”。
无奈之下,吴先生只好将手机寄到Vertu北京维修中心,10天后给出的鉴定结果是“没有质量问题”。吴先生称,虽然异响声音不是太大,但是每天都有一两次,这样的鉴定结果不能接受。
然而一周后,该用户发现冰箱冷冻室开门时水雾很大,冷冻室内水珠严重,原本该用户以为新冰箱买来都会这样,认为过一段时间就会正常。
此次质检出现问题的,正是江门市威多福电器有限公司代工生产的型号为CFXB30-5M的万宝牌豪华型全自动电饭锅。
刚买来的冰箱,怎么突然会发生故障呢?这让叶先生十分郁闷。当天下午,他就与该品牌冰箱的售后电话联系,售后的杨师傅及时赶到叶先生家,对冰箱出现的问题当场进行了检查。
自2012年底进入中国市场以来,标榜自身为“科技公司”的戴森即便在该市场迎来了发展增速高峰期(2016年中国市场营收增长了244%),但仍然存在着不小的争议。其中,高昂的产品价格无法于功能相匹配,则是最多消费者所诟病的一点。
据统计,今年上半年,工商12315系统共接到邯郸消费者对乐视售后投诉51起,已处理31起,未处理20起。
目前苹果出现故障唯一权威的检测机构就是苹果公司自己。“苹果公司又当裁判员,又当运动员,客户的利益难以维护。”陈先生说。
着火服装店负责人向成都商报客户端记者介绍,服装店确实有着火一事,他怀疑因空调线路故障发生燃烧,继而引发火灾。
至于新空调为何会多次出现“E2”故障属于技术问题,我是负责销售方面的,对此并不是很了解,也不能提供技术人员的电话。
反映其于2015年7月购入的博士家庭影院在2016年11月出现故障,厂家经检测确认系主机电路板(即主板)损坏,需更换,并要求消费者支付3500元的维修费用。
这么贵的东西,如此售后,确实令人寒心!大金作为一个市场占有率比较高的公司,应该要有企业良心。不然迟早会被消费者淘汰!
OPPO手机售后服务人员向记者表示,因存在受外力损伤的可能,即使新手机没有超过保质期,手机屏也不保修。
室外机的蒸发器同样也需要进行清洁,不过因为室外机的整体结构较复杂,笔者不建议您自己进行清洁,而是找空调的维修售后来进行操作。
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