2012年9月18日，液晶电视屏幕出现红色条纹，夏普售后部门为液晶电视更换了屏幕。2013年10月24日，液晶电视屏幕第二次出现红色条纹，厂家售后第二次更换屏幕。

邓先生提出更换其他型号的手机，但遭到工作人员以各种问题和理由的拒绝。随后，邓先生向区消委会进行投诉。

针对此事，记者来到位于苏宁电器三楼的电视机卖场，现场的工作人员表示，他们已经同意张女士退货，但不会对张女士家已经打孔的电视墙作出赔偿

据谭女士介绍，去年10月16日，她在洛阳一家电器店内，买了一台索尼液晶电视机。当时商家承诺，整机保修1年，显示器等主要部件保修3年。“3月16号下午，打开电视时‘砰’的一声，画面出现彩斑，无法正常观看。”谭女士说，出现故障时距购买电视仅5个月。

四个多月前新买的冰箱竟然发生了爆炸，爆炸的冲击波致使冰箱冷藏层彻底损坏，里面的东西也被炸得面目全非，所幸发生爆炸的时间是在深夜，没对人身造成伤害。

日前,张某在菏泽某电器公司促销活动中,以2299元的价格购买了一台彩电。在使用中,张某意外发现该电视存储了多条上网记录,显示已使用了一年以上。

对于康佳售后的回复，杨先生驳斥称，他是使用手机客户端购买的电视，销售页面上没有“开箱验货”方面的风险提示，也没有收到任何短信和电话提醒，康佳天猫旗舰店并未尽到告知义务。

“新买的液晶电视屏幕严重漏光，售后却鉴定正常！”江苏南京网友王先生家中的夏普液晶电视，买回来不久就发现屏幕漏光，严重影响电视节目的观看效果

与工作人员协商未果后，晓阳一怒之下诉至法院，请求判令该电商返还自己支付的价款65496元，并赔偿原告三倍价款196488元。

城厢区工商局工作人员立即对经营者、消费者展开调查，多次组织双方到投诉台现场调解。商家提供了该高压锅3C认证及合格证，称发生爆炸是消费者使用不当造成的，不是质量问题，但愿意提供1千元的补助

小米售后在确定李先生电视的购买时间和保修时间后，为其免费更换了液晶面板。对此处理结果，李先生来电表示“非常满意”。

就在等候科沃斯总部回复中，任先生则透露了另一个信息，公司放置维修零配件的仓库正在移库搬家，前后时间有四五天。此次移库搬家是否影响了顾客送修等候时间，不得而知。

最近几天，他发现冰箱噪音比前几天大了，噪音甚至影响到家人晚上休息。于是，刘先生拨打了商场售后电话，售后人员来看了后说，该款机器的噪音在国家规定范围值内，不用修理。

据王女士介绍，新购买的TCL空调挂机放在一楼的客厅，“设定温度26度，制热5-6个小时之后开始出冷风，屋里温度上不去。”

朱女士由此质疑，电视在更换屏幕后仍不能正常使用，说明“屏裂”的原因与外界因素无关，而是产品本身的质量问题，LG售后不应向其收取2000元的换屏费用。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。……”最终，通过调解，商家同意退货，扣除折旧费后，共退还消费者刘女士货款2954元。刘女士对调解结果表示满意。

据了解，吴先生购买的冰箱属于家电下乡产品，价格为1699元。对于机器工作时噪音比较大的问题，吴先生也咨询过厂家，售后表示，新机器噪音大是比较正常的

最终，双方达成赔偿协议，商家和厂家共同赔偿吴先生50平方米实木地板、8张门套、100平方米硅藻泥等相关物品修复费及误工费共计现金40000元和价值1000元购物卡一张。

今年8月14日，一家人在收看电视时屏幕突然出现 “黑屏”——屏幕无图像，只有声音。拨打三洋售后400客服电话后，当地售后人员于8月17日上门查看，认定为“屏幕故障，需要更换屏幕”

张女士拨通夏普电视客服电话，要求重新换台质量有保障的电视。但客服人员却称购机时间已超过15天，不符合退换货的条件。张女士认为从出现问题到报修，时间没超过15天。随后，张女士向当地工商部门投诉。

新买的电视不到一年多次出现问题，且两次为同一原因，宋先生气愤不已。9月20日，宋先生找到郧县消委投诉。

荔城区工商局工作人员接诉后，经现场了解，林先生提供的发票上标明当时购买的机型是“TCL空调3匹”，证实其投诉属实。经调解，电器店同意退款4400元。

据其介绍，因新房在年底才搬入，电视也因此在入住新房后才使用。不料，电视仅仅使用了4个月就出现了“黑屏”。

维修人员把彩电拆开查看一番后，说彩电是因雷击造成的损坏，不在保修范围之内，维修需收费300元。蒋先生觉得彩电尚在保修期内，且300元的维修费过高，就没答应。

经工商人员调查，宋先生投诉情况基本属实，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，电视机属于“三包”产品，电视机经2次修理仍不能正常使用的应当予以换货。

不料当晚打开包装取出洗衣机仔细查看时，发觉洗衣机4个支撑脚磨损严重，徐先生怀疑这台洗衣机是返修机或样机。

赵先生找维修处师傅理论，但维修处工作人员认为，冰柜不能正常使用不是自己的责任，不同意返还维修费用。无奈之下，赵先生只好投诉至工商部门。

8月8日，赖店工商所所长徐金洪等工商人员，联系孔先生和商家前来工商所进行现场调解。最终，商家同意请该厂家技术人员前去维修，并向孔先生致歉。

原来由于仓库管理员的疏忽，该款空调在仓库角落内放置多年才被发现，为了将其销售出去，经销商便进行了特价处理。

尽管小鸭方面有种种解释，但冰柜随机说明书中明确写出的适宜电压范围是187至242伏，消费者孙女士为此也表示不能接受。