由于工作人员一直不肯透露维修部的地址，我们也只能离开等待后续的消息。第二天章先生给记者打来电话，称事情已经得到了解决。

杜先生向经销商和厂家多次联系，商议索赔事宜，厂家也到现场拍照取证，但是赔偿价格却一直没有谈拢。于是，杜先生拨打了12315投诉。经销商也表示愿通过工商部门调解来解决纠纷。

因长时间无法解决问题，7月12日，李师傅向蔡家坡工商所投诉，经过工商所与格力宝鸡经销商协调，对方称可以退货，但需要缴纳产品折旧费(约1900元)。

电视机屏幕破成这样，还能修好么？陆先生一翻发票，找到了康佳厂家售后电话（萧山区），负责维修的工作人员上门查看了情况，鉴定结果为：开箱破屏，机子报废。

记者就反映人张女士所遇到的问题与三星洗衣机售后客服取得联系，一位工作人员表示，将把张女士反映的三星洗衣机上水接口漏水问题转达给有关部门。

现在正值炎夏，没有冰箱会给生活造成很大的不便，所以吴女士想尽快解决冰箱的问题，情急之下 打了政府热线寻求帮助。

事实胜于雄辩，池州分会工作人员对商家不履行承诺、损害消费者权益的行为进行了批评教育，并依据《消费者权益 保护法》的有关规定，责成商家立即解决。

蔡女士发现上当，找到电器行要求退货。电器行却称，并未向蔡女士宣传该冰箱为“松下”品牌，且产品已使用一年多无法退货。蔡女士无奈只好向工商部门投诉。

莆田涵区工商局执法人员接诉后，马上召集双方进行调解。商家称黄女士选中的冰箱销量较好，因销售员在销售时未留意库存，导致黄女士 现在没有冰箱可取。

据了解，样机的售价会比新机便宜不少，而且不少家电样 机还有“潜规则”，那就是样机只享受售后维修，不享受“包退”和“包换”。

法院经过审理认为，首先，原告确认的是收货这个事实，而非对货物质量本身的认可，电视机瑕疵为产品内在瑕疵。

感到受歧视的消费者成立了“亚马逊长虹诉讼群”的QQ维权群。其中169名消费者委托律师向亚马逊中国递交了律师函，要求亚马逊及时发货，赔礼道歉。但亚马逊中国迟迟没有回应。

3月23日，葛先生在江都邵伯镇甘棠路家电卖场，以4500元的价格买了台42寸液晶智能网络电视。葛先生使用一周后，发现电视连续使用一个多小时就会无故重启，有时甚至突然黑屏。

该工作人员表示，他们同意更换新机，但是要郭先生承担一半更换新机的费用，因为面 板爆裂的抽油烟机已经使用了几个月。

新《消法》第二十三条规定：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、 洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵

据张先生介绍，2012年9月，他在城区一家家电商场购买了一台进口洗衣机，当时售价为5000元。“洗衣机有时出现不甩干的现象。”

家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器“三包”有效期3年,吸排油烟机、燃气热水器“三包”有效期1年,微波炉“三包”有效期2年,折旧费率均为每日0.05%。

接到投诉后，芦溪工商执法人员立即展开调查，确认王先生反映情况属实，于3月10日上午组织双方调解。

工商部门在前往现场查看，综合分析后认为，刘女士所购的吸油烟机虽过三包期，但尚未超过十年的安全使用期，经营者对因吸油烟机产品质量缺陷造成的财产损害仍有赔偿义务。

据介绍，电磁炉使用时，首先要确保电磁炉还在使用寿命范围内，而且要防水防潮。在使用时，一定要把电磁炉放置平整，不可高低不平。

接到投诉后，消协工作人员及时展开调查，来到韩大妈家中查看冰箱的噪音情况，发现白天进入室内就能听到位于厨房的冰箱发出的“嗡嗡”声。

这样的说法最终没有得到法院认可，法院认为，说明书中声称除湿机可自动运行，与“须有人看管”自相矛盾，家电厂商应担全责

购买电磁炉，首先应在正规商店购买电磁炉，适宜选购带有质量体系认证标识的品牌产品，切忌一味贪图便宜，尽可能选择大品牌的电磁炉；

江先生只好请求福清工商部门介入，经工作人员多次调解，商家终于同意收回江先生剩余的茶具，并无条件全额退还其购买冰箱的2799元货款。

在后续调查中，工商人员通过商标比对，竟意外发现施先生所经销的该批及煤气灶等电器还涉及商标侵权问题，遂另行立案予以查处，最终，施先生被处以罚款10000元。

根据《三包 法》规定，保修期内的商品因同一故障维修2次以上仍不能正常使用的，消费者可向厂商或经销商提出退货换

对于没有佳能快修中心的地区，消费者可将机器送至最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店。

然而在办理退货时，卖场要求必须提供完好的空调包装盒。可是由于包装盒放在家里占地方，何女士早把它当废品卖掉了。

11月15日，李先生到卖场找到销售人员要求退货或者换货，销售人员以未检查出质量问题为由拒绝。随后，李先生到开发区消协投诉。

接到投诉后，莲花县消协立即派出工作人员与经销商一起来到朱先生家调查核实，发现朱先生的投诉属实，遂依据相关法规进行调解。