在短短两天时间里，广州国美联袂厂商推出涵盖全品类的多款低价机型，如，三洋55英寸4K智能LED彩电开业价仅2999元；小天鹅8公斤洗干一体洗衣机开业价仅3498元；科龙大1P一级变频空调开业价仅3199元；史密斯50升电热水器开业价仅1999元；华为麦芒4开业价仅2499元；联想G40笔记本开业价仅2399元。

此次双12，海尔、美的再度保持空调冰洗品类销售前三甲，而通过苏宁全年大促节点及月度品牌日活动，苏宁渠道的海尔、美的产品始终处于高势头增长位置。

分析人士指出，2015年家电行业整体遇冷，面临智能化转型升级，增长出现瓶颈，传统家电渠道纷纷谋求新的突破。

此次双12，海尔、美的再度保持空调冰洗品类销售前三甲，而通过苏宁全年大促节点及月度品牌日活动，苏宁渠道的海尔、美的产品始终处于高势头增长位置。

在年会上，最受关注的环节就是发布了业内首个高能效冰箱榜单，一批国内外知名品牌入选榜单。而苏宁云商则作为唯一的电商企业，获颁2015年中国冰箱产业最佳渠道商奖。

截至12日18时，苏宁全网销售同比增长152%。其中，线上同比增长256%，移动端订单量占整个订单总量的比例高达73%。手机、纸品、彩电、电脑和奶粉，占据销量前5名。

今年“双12”活动覆盖的线下消费场景更加广泛丰富，在超市、便利店之外，更多增加了餐饮、美容美发、菜场等诸多场景，拿着手机去菜市场买菜打五折的画面就要上演。

据了解，国美早在去年下半年就开始搭建海外购平台，并将重点放在海外供应链的提升上。王俊洲指出，消费者真正关心的不是海淘商品在哪个平台上购买的，他们更在意的是谁家的商品既是正品又能保证价格最低，还能让他在最短的时间内收到商品。要做到这一点，并不取决于进入海外购领域的先后、规模大小、品类多少，关键在于平台的海外供应链能否支撑。

中国家电业O2O统一大业，是从线下接入线上，还是线上打通线下？有业界人士认为，像阿里苏宁一样相互入股，线上线下联手发挥各自优势，是一个明确的信号。

据长虹相关负责人介绍，除了线上线下全渠道同步优惠之外，为了保证消费者的合法权益，让用户享受到真正的实惠，长虹还做出承诺，在明年元旦之前，相关产品不会再出现比“虹色风暴”活动期间更低的价格。

“现在，电饭煲、电饼铛、吸尘器、电磁炉、加湿器等小家电，很多都已经按‘双12’促销价销售了。”羊城客村某家电大连锁店的销售经理向记者表示。

一个APP并不能代表苏宁就智能化了或者已经完成了智能生态圈的构建，仅仅只是明确了未来消费者，未来的智能家居所呈现的趋势需要一个怎么样的产品。

以上述供应商为代表，此次年度收官之战，百大站台助攻的供应商将依托苏宁线下1600多家门店、苏宁易购和苏宁易购天猫旗舰店两个线上平台的精确流量导入主推品牌新品，进一步打开增长空间。

据不完全统计，这一天全国约500万人到海尔各地的制造基地、运动场馆抢购海尔家电。截至12月5日下午16:00统计的数据显示，海尔“大事件”已经实现56亿元的收入。毫无疑问，海尔“大事件”所创造的“体验经济”大大刺激了家电销售空窗期的消费需求，在为用户创造出一站式和场景化的消费体验的同时，其颠覆性的玩法也引发了用户的持续交互。

作为双线参与节能补贴政策的平台企业代表，从苏宁官方销售数据平台，记者了解到，政策出台以来，苏宁易购北京线上线下同比增长近15%，节能家电销量涨幅高达40%，其中，线上参与节能补贴的订单占比高达31.2%。

据了解，这并不是苏宁帮客首次在空调安装中启用大吊车，近段时间，苏宁帮客已经运用大吊车成功为消费者安装了7台空调。

数据显示，有家电更新需求的老用户是此次海尔大事件的主要动力，而发现这部分用户的需求海尔的SCRM会员大数据平台功不可没。换句话说，多年来的会员培养成为海尔挖掘家电更新意愿的资本，截至目前，SCRM平台已累积了超过1.2亿的线下实名会员数据。

12月5日，价格不变的商品数上升到18款，价格下降的达7款。20款商品宣称“已售完”或“已下架”致价格无法明确查询。

据了解，多种小家电产品正在成为今年“双12”的促销主力，降价的幅度颇引人关注。“现在，电饭煲、电饼铛、吸尘器、电磁炉、加湿器等小家电，很多都已经按‘双12’促销价销售了。”

针对过去一个月内网购过的消费者的调查显示，84%的受访者有过浏览国外电商网站的经历，实际在国外电商网站上购物的比例为16%。这两项数据在美国分别为43%和59%。

实际上，从今年双十一开始，苏宁已经在全国多个城市实施彩电免费送装一体和送挂架服务。在上述消费维权建议出台后，苏宁云商率先表态，支持消协关于“平板电视座架、挂架‘二选一’”的建议。

作为苏宁互联网转型的推动者和指挥者，为了造风，张近东在中企年会上宣布，本月底苏宁还将对外发布 “青春宣言”，进军创业、体育和娱乐领域，为年轻人创造成长的风口，为互联网时代的“中国梦”注入新内涵。

记者了解到，苏宁帮客对工程师的聘用门槛十分严格，所有工程师必须持证上岗，例如空调安装师必须具备高空作业证、制冷证、电工证；厨卫安装工程师需具备燃气证、电工证等……

现在的家电厂家，真是越来越靠不住了。动不动就公开与电商偷情，完全无视过去几十年来与家电实体店的感情。当前有这种想法的家电实体店经销商们不在少数。

记者查阅了京东商城、国美在线、苏宁易购及亚马逊四家知名电商的家电类产品的售后服务政策，发现电商对于无理由退货及产品故障退货的规定还有一定区别。

对企业而言，发现市场需求是处于一个被动状态，要占据主动，需要的是创造需求。阿里的“双十一”成功创造了全国的消费节点，刺激了近千亿的购物需求。在消费产业的空窗期，海尔将在12月5日打造首个全生态跨界狂欢节，可以说是对市场需求创造的另一种诠释，刺激空窗期的消费。

京东方面称，对于电商平台来说，其降价促销的目的是为了获取新用户，或是为了吸引已有的用户增强平台黏性，而黄牛和经销商则破坏了这种平衡。

据了解，京东家电的补贴系统已上线，满足条件的消费者近日起在京东购买节能家电将可获得最高800元的补贴。

格力电器是空调龙头企业，产品远销全球160多个国家和地区，全球用户超过3亿。格力家用空调产销量连续20年位居中国空调行业第一，连续10年领跑全球。

消费者吴先生则告诉记者，前不久，他家的等离子电视屏幕出现问题，他首先找到厂家维修，厂家表示由于产品已经淘汰，无法维修，如果要换货