当事人在其注册的微信公众号发布“石墨烯空气净化器：除菌杀毒(新冠)才是基本功”的广告，在没有科学和真实性依据的情况下，宣称“是业内首款具有高效杀灭新冠病毒等病原体的专用空气净化器”等内容，构成虚假广告。

赵占领表示，美的已经当面向其本人和家人致歉，并就燃气灶自爆的可能原因进行了解释，同时解答了燃气灶质量相关问题。美的同意不再单方委托鉴定机构，而是改由双方共同委托。

本次召回范围内的虎牌IH电饭煲因印刷电路板保护接地线设计不符合我国强制性标准相关要求，在极端情况下，触摸上盖金属部分可能导致触电，存在安全隐患。

据美国评测机构“消费者报告”(Consumer Reports)称，三星此次虽然达成了初步的和解协议，但拒绝承认原告方所有指控。

其中空气净化器抽查产品14批次，合格10批次，合格率71.43%；人造板抽查产品17批次，合格15批次，合格率88.24%；夹芯板抽查产品50批次，合格21批次，合格率42%。

本次召回范围内绞肉机因为存在绞肉出口的扇形刀盘间隙过大，手指容易伸入可能会触及运动部件的隐患，可能会导致机械伤害。

按投诉类别分，商品类投诉30308件，占投诉总量的37.2%。其中,家用电器、服装鞋帽、交通工具居商品类投诉前3位，投诉量分别为4554件、4522件和3242件。服务类投诉51134件，占投诉总量的62.8%。其中,交通运输服务、旅游、文化娱乐健身居投诉前3位，投诉量分别为6369件、5535件和4374件。

6月1日上午，胡先生反馈称，通过节目的两次对接，长虹电视厂家方面同意更换一台电视，由于这款49寸的电视目前缺货，因此只要补差价两百，给他更换一台50寸电视。

接投诉后，执法人员对事情进行了调查取证。在确定刘女士的投诉情况属实后，将当事人双方叫到一起，对此消费纠纷进行了调解。

由于认为对方要价太高，陈女士当即回绝，并重新找了一位工人上门安装。由于觉得自己白跑一趟没做成业务，张某一气之下剪断了空调线并放氟。

8月22日，消费者王女士在丹东华美手机城花4800余元购买了一部苹果手机，使用当天即发现听筒声音小，找到商家进行了检查维修。

近日，宁先生家中的热水器出现故障，宁先生要求经营者如约提供维修服务，经营者虽然同意兑现承诺，但却一再拖延维修时间，宁先生随后向消协部门进行投诉。

陆先生苦等多日，却始终没等来商家再次上门。“眼看保修期将在9月份到期，还能不能帮我把电视机给修好了？”陆先生忧心忡忡。

周先生说，2017年8月10日，他在温州市文成县苏宁易购门市店购买了小米55寸液晶电视。安装当天，在试机过程中发现屏幕非常不清晰，门店工作人员解释更换高清线后电视可正常观看。

被告“宝鸡商场有限公司”认为，日常生活中对电视尺寸以“寸”代替英寸也是大众认可和接受的习惯性说法，并不会造成对消费者的误导，一英寸约等于2.54cm，对角线140cm的电视正好是55英寸。

承办法官根据本案的案情及相关法律规定多次召集厂家、电器超市、唐某进行调解，最终双方达成一致赔偿意见，唐某当场拿到赔偿款，案件得到圆满解决。

“当时工作人员和我说手机主板损坏，需要换主板。但可能工厂没有我这款手机的主板，需采购可能最多15个工作日。”梁女士心想等等也无妨，于是就把手机留在了维修中心。

赖先生告诉记者，产品说明书上明明是可以使用十年的时间，但是才刚刚用了三年，显示屏就花了，这说明电视机质量本身就存在问题，觉得这个费用不应该由他单方面全部承担。

工程师表示，“王先生是在国美聊城公司买的热水器，如果要退货也得到国美聊城公司去退，我们公司是无法直接给用户退货的，而且机器确实没有质量问题”。

该人士说，他在购买了淘宝网一商家出售的美的102L双门冷藏冷冻冰箱后，出现质量问题，找到美的公司，被告知美的并没有生产过这两个型号的冰箱，是假货。因为不是美的产品，美的方面没有进行售后维修。他认为美的没有向淘宝网举报，不作为，是对消费者不负责任。

根据《黑龙江省消费者权益保护条例》规定，经营者承担维修责任的商品，不能按承诺条件完成修理的，应当按照消费者的要求更换或者退货。

记者联系了京东客服。经过记者协调，京东方面最终表示，虽然错误不在京东，但是出于客户角度考虑，愿意承担部分维修费用。穆先生也表示认可此解决方案。

甘州区工商质监局城关工商所执法人员接到投诉后，立即联系了商家到办公室进行调解，查看了消费者提供的购物凭证、三包卡，并对冰箱内壁裂痕的图片进行了双方确认核实，双方当事人各执己见，互不退让。

廖先生告诉记者，他10日看电视时发现，屏幕的左下方有一处白斑，“在屋里打开灯还不太容易被看到，但是关了灯白斑会特别明显。

13日，东林新村居民胡先生说，家中一台空调出现故障，前日来维修的师傅说，一人无法拆除外机。他拨打了几回维修电话，但对方说路途远。对此，赣兴格力电器维修服务热线工作人员表示，胡先生家的空调外机需两人拆除维修，需要重新安排维修人员，已定于14日前去维修。

法院认为，陈老伯认为彩电未附有合格证，即为不合格产品存在欺诈，但根据交易习惯，陈老伯理应在购买并收到彩电及时验货

8月19日，本报报道市民曹先生到福州五一中路三星维修点修手机，要求店家提供更换配件清单遭拒提出送检，结果手机被维修点负责人摔坏。经过沟通，昨日，三星维修点赔偿了曹先生1万元，双方达成和解。

据陈先生介绍，2015年12月25日，他在衡阳新泰阳电器岳屏店买了一款美的冷静星空调，26日美的客服派人上门，将陈先生家中旧空调拆除后安装了新空调。可没过几天，陈先生发现开机后五分钟和关机后十分钟，新空调内经常会出现开裂的杂音和异响，因此陈先生找到商家提出换新机的想法。

7月5日，李先生把情况反映给了市消协，经过调解，空调专卖店的负责人答应给李先生换一台新空调。可是一个多星期过去了，李先生还是没能用上新空调。

商家把手机拿到内江三星售后服务部检查，售后服务部人员发现手机屏幕上有一条裂纹，商家和售后服务部人员认为手机黑屏是由裂痕导致，属于人为损坏，拒绝履行“三包”服务，要求消费者付2000多元才能维修。