声音大，可能和安装的位置有关系。”何经理说周先生认为他们更换了压缩机，实际情况是没有更换，可能周先 生对空调不大懂

对此，姚女士联系新科售后进行维修，“维修后不超过一周，空调忽然不制冷，空调房比其他房间温度还高。”

为此他立刻拨打商家的电话，商家开始也派了有关人员过来进行检查，但是也没有进行任何维修，接着等了好几天也没有见人前来维修。

高压锅在使用过程中出现很大的爆炸声和四溅的蒸汽，这一幕让60岁的钟大伯着实吓了一跳，“幸好人离得远，要不然高压锅里这么强的蒸汽喷出来肯定被烫伤！”

李先生说，上周五凌晨4点多，他正在卧室里睡觉，忽然被烟味呛醒。他起来一看，原来是客厅里的浓烟从门缝里钻进了卧室。

消费者在电商购买彩电、空调，原以为赶上了节能补贴末班车。谁知网站第二天显示订单作废，令消费者无法购买到节能补贴家电，损失3000元。

“大概过了一个月，维修人员说压缩机有问题，于是更换了压缩机。”周先生本以为换了压缩机问题就解决了，但噪音依然存在。

7月3日，记者打电话联系了格力空调青岛售后部门。客服刘小姐核实周先生身份后，称确实接到周先生的反映。

邵女士通过该品牌客服热线反映问题。不久维修人员上门鉴定，当场出具手写鉴定单，明确处理方案为“退机”。邵女士立即联系购物网站客服人员申请退机。

7月2日，记者试着拨打了伊莱克斯的全国售后服务热线，一位姓董的客服人员在询问了相关情况后，证实报修情况确实存在，现在处于维修高峰期

为此，沈女士向销售方及空调品牌方提出赔偿要求，要求商家赔偿家里木地板、电脑的损失。但商家无一方给予回应。无奈之下，沈女士向记者申诉。

胡先生今年“五一”，在江汉区万松园一家电卖场，买了一台节能空调，商家要收340元的上门安装费，胡先生觉得不合理，就自己找了一位师傅安装了空调。

6月21日，宣女士致电厂家售后希望可以退换商品，TCL冰箱售后部门回复宣女士，因冰箱已超过退换货日期，按照规定只能对其进行维修。

记者问对方是否为格力的特约授权维修点，得到的是肯定的答复。格力授权的空调维修点，维修怎么会如此不负责任？

李先生表示：“冰箱自燃后，都是我主动打电话，但是厂商每次过来，不问原因，只知道砍价，说最高给15万元赔偿金。”对此，他感到很失望。

“我们有流程，要工厂出鉴定单，同意换货后才可以，工厂不认可，我们采购跟工厂沟通时间可能耽误了几天。”杭州苏宁市场部陈姓工作人员说，主要也是为了维护顾客的权益。

24日凌晨3点时分，他们听到 爆炸声，事发居民楼一顶楼住户家里空调发生爆炸，两母女不幸遇难，遇难母女长期两人在家，男主人在外务工。

看空调漏水没有停的迹象，她在网上找了一家自称为格力空调维修单位——杭城电器维修服务有限公司，地址在江干区东新路上。

2013年3月底电饭煲第二次坏，按“煮饭/煲粥”键暂时能正常加热，可是饭熟了不会弹起，要靠时间和经验人工断电。

6月17日，张小姐在京东上购买了一台iPhone 4，第二天中午收到快递。“从接到快递到打开包装，前后也就10分钟的时间。”

昨天（6月20日）下午，记者联系了东芝品牌客服，向工作人员反映了金先生的遭遇，并且询问了东芝产品在质保期内申报维修的收费标准。

今年春节前，刘先生通过网上的家电团购活动购买了一台1880元的空调。当时商家表示由于是团购活动，不提供单件产品发票

陈先生表示，16日下午，就有师傅上门安装后续步骤。但进行试机前，并没有进行抽真空步骤，因此和师傅争了几句，并拒绝签字。

近日更有网友曝光，新购的华为手机发现多处翻新痕迹，螺丝、电池等部位更是“重灾区”，投诉到售后更是找借口不保修而把问题手机直接返还。

直到2013年2月22日，薛女士经营的“水吧”店开业时，她才发现豆浆机上竟然有一个窟窿。“新买来的机器，竟然出现这样的质量问题，太让人 失望忘了，这不明摆着就是残次品嘛”

陈先生感到事态有些严重，但通过已经安装好的空调部分，他查询到，这确实是格力空调出产的设备，于是他又联系派出设配的福州公司，但还是未能立刻得到解决。

昨天，中国家电维修协会相关负责人表示，LG电子对已售出的空调有负责售后服务的义务，售后服务不能随着空调产品一退了之。

某品牌电视湖南售后技术总监刘先生表示，该用户的质疑有一定的合理性。但由于漏光是LED材质屏幕的物理缺陷，国家相关部门对LED屏幕漏光现象并无统 一界定标准

刘峻告诉记者，不出具维修记录是典型的规避退换责任的表现，因为从法律角度来讲，消费者只有凭借维修记录才能办理退换货手续。抚顺三洋售后服务部不出具维修记录行为，既违法，又失诚信。

陈先生表示，他自今年4月开始，就多次拨打三洋售后服务热线95105968，请求售后人员上门对故障电视进行检测。