徐先生称，事后售后曾上门修理，将空调内塞了东西，暂时不漏水。“售后人员表示，再出现漏水就打电话。”徐先生称隐患已经存在，只希望每次修理能及时就好。

市民胡先生表示，高压锅出现裂缝，本身就存在较大的危险性，如何省心？问题如此严重，还需自行寄回厂家，如何省时？如何省力？如何省钱？

记者打开客厅的空调，虽然预制到了18度，但是半小时以后，这个不到30平方的客厅，温度也只是从30度降到了28度。随后，记者拨打了海信空调的客服电话。

空调装好后检测，安装师傅说空调坏了，需要拆下来换一台，答应'明天'一定给我装上，等到第二天，销售员说没货了，要到家电卖场总仓库调。

至于记者提及的同批次产品质量检测报告和压桶相关配件的食品级塑料证明，对方表示会在了解核实后尽快回复。

“这个空调使用的年头也不短了，少说也得六七年了。”吴女士告诉记者。因为使用年限已久且挨近厨房门口，空调表面积累了一层油污。

随后小编发现，刘先生买空调的网店也关了。看来真是网店有问题。所以各位买家电还是去正规的门店或者是商城购买的好。

林先生称，去年7月，他花1999元网购了一部黑色小米1手机，但使用不到一个星期，便发现在输入英文时手机屏幕部分区域失灵。“

在工商部门的讲解下，商家认识到了自己的错误，同意履行合同义务，并且对自己无理拒绝刘先生合理要求的行为道歉。

随后，记者拨打了格力空调售后总部的电话，得到的答复也是“没货”，当记者问到：是不是可以给沈女士折价退换时候，对方表示：他们只负责维修，没法换。

马女士马上将鉴定师的说法反映给商场销售人员，并提出退货，对方表示，由于马女士是半年前购买，已经不能退货。

张大爷再次给客服打电话，16号接线员接听了电话并表示，他们已经把这件事反映给上级领导，他们会联系沈阳当地的维修单位，给出答复。

据杭州市民潘女士反映，其5月1日购买了一台格力1.5匹变频空调，本以为能在酷暑下享受一份清凉，但让她没有想到的是，花3600元买来的空调却不制冷。

菜单指示灯不亮导致接听、挂断和撤销键操作不便，马先生联系奕唯处理此事未果，表示将继续申诉。对此，奕唯工作人员扬言，“要投诉就投诉去”。

售后人员则以“冰箱就是这样”为由，无法解决。之后张先生说京东售后也来过一次但问题也同样没有解决， 还把问题推给厂家说“厂家给质量检测单就可退货”。

售后的工作人员经过一番折腾，始终并没有找到声响究竟出在哪里，于是他们提出得把洗衣机拉回去，再用专业的设备进行拆解研究。

王女士说，自己在网络上百度，发现很多网友在2009年购买的电视机都曾出现过“爆炸”和黑屏。王女士质疑该批次电视机的质量。

蔡先生家住闵行区，去年8月，家里一台三菱电机空调故障，不能制冷。因空调已过保，他通过百度查找到了凭信制冷。对方派维修人员上门维修，收取了200元维修费。

目前对格力空调售后服务不满意，派修时打了十多次电话，配件拖了几天，维修上门拖了一周，到7月19日，多次维修都没 有显示正常。要求退货。

3月底，李女士在济南某大型家电商 城购买了一款华为手机。7月25日，该手机忽然瘫痪。经百邦华为客服检测，此款手机系人为原因进水造成机身故障，此故障不在参保范围内。

2009年同时买了两台格力空调，最近有一台内机开始滴水，且比较严重。联系经销商维修，几天后安排一人过来维修，上门之后感觉什么也没弄

8月4日下午，市民朱女士给本报记者打来求助电话，称她刚买的格力空调在运行中噪声太大，但售后人员却说没问题，销售部门也不给换货，这让她心里直发愁。

据王女士反映，5月份她在网上购买了价值89元的九阳牌酸奶机。“我觉得九阳是个大品牌，信誉能保证，且全国联保，发票也都邮来了，还以为自己 买到了物美价廉的小家电呢。”

市民翟小姐2年前购买了一台惠而浦空调，保修期内一个月前出现严重漏水的故障，但是报修了一个多月也没解决问题。翟小姐同时表示，还遭遇了客服人员的野蛮挂线。

江苏正盛律师事务所刘军律师表示，空调厂家和销售商既然承诺用户免费安装，而约定中并没有说明有难度的情况下不能安装的话，那么空调厂家和销售商不管在安装中遇任何难题都必须免费安装

李先生说，超市认为，他的笔记本电脑外包装不完整。在笔记本电脑的纸盒里，应该有防震荡的小纸垫，但是，李先生已经把小纸垫弄丢了，因此，如果要按照正常的退货处理，必须缴纳400元包装费用。

去年12月底，发现空调制热效果不好。杨先生通过物业，联系了大金的售后维修人员。1月初，维修人员上门检查后，为空调加了氟利昂。

酷暑难耐，沈阳市民龚先生经过再三比较，花2900元在一家电器行买了一台空调。却没想到，这台空调让他烦心不已。因为当他打开空调准备享受清凉时，却发现空调根本不好用。

空调开了近两个小时，室内温度还是30℃。最后在警察的协调下，维修师傅用一张白纸写下了该空调质量问题的鉴定报告。但蔡女士7月29日告诉记者，空调问题至今尚未解决。

据许女士介绍，昨晚到雄风家电胜利路店去讨说法，要求商家赔偿损失遭到拒绝，从晚上7点一直僵持到晚上10点左右，最后商场工作人 员报了警