在销量增长的同时，TCL的产品品质及服务并未有同样增长，甚至有所下降。近年来，对TCL电视的投诉却是与日俱增。

虽然保修期内换屏，多家品牌电视厂商服务政策基本一致，即新屏保修期将延续至购机时算起的保修期内结束为止。

邓先生说，维修时间长是因为第一次维修时洗衣机没有电源，师傅上门更换了零件，可能在维修过程中移位，用户在使用的时候感到脱水震 动大

时隔一年，唐女士再次启动空调时，不制冷症状再次出现，报修后，日立空调方面又派人上门维修，但修好后不久又出现不制冷症状

带着疑问，记者拨通了西门子400售后电话，客服人员也向记者证实了，洗衣机整机包修一年，主要部件包修三年，电脑板是主要部件之一。

但是，8月21日，空调工作了一个多月之后，它第三次不制冷了。“这次我要求厂家派一个技术好的维修人员，一定要修好，否则明年出了保修期就不好办了。”

夏普售后对这个问题的解释是：“沿海城市本身就是天气潮湿，所以不保修。”对这个理由黄先生感到不解。

对于朱先生的说法，王岩波的家人并不认可。封小毛说：“锅是买九阳电磁炉时送的，生产厂家既然知道这种锅存在危险，为何还要送给消费者使用？

今日，有消费者向本网投诉称，格力空调售后十分混乱，不仅违约在先，而且还不拿诚信当回事，频频忽悠消费者。

12315提醒消费者，购买食品时要注意查看外包装标识是否完整、是否有过期涨袋问题，掌握正确保存食品的方法，以免引发食品变质。

记者8月25日现场采访最后时刻，日立空调工号020工作人员回复记者称，公司有关工作人员将与维修站工作人员一同上门服务。

记者质疑，难道格力空调出厂不需要验收吗?王姓负责人称，他们要到客户家安装的时候才会验收。把不合格的产品送到客户家，再来来回回折腾换货，这就是格力对客户的品质保证?

“4月底电视就出现了这毛病，售后服务人员给换了屏，大概5月初拉回家，这才过了3个月又成这样了。”赵先生怀疑当初是不是真的换了新屏。

今年“五一”节期间，家住沛县大屯镇的王先生在镇上一个家电销售部买了一款新飞牌三门电冰箱，因为是样品，价格是新品的六折。

“我当时一再让他们确定清楚故障了再搭架。可现在架都搭好三四天了，还是没人来修!怎能这样反反复复如同儿戏?”江先生很气愤。

在这次维修之前，该洗衣机还能勉强用用，偶尔会在运作中途出现“罢工”。可是维修后的洗衣机竟然“瘫痪”了，还不如不修呢。对此，徐先生打算向商家要个说法。

2011年底，家住株洲县自来水公司大院1栋的肖元英购了一台热水器和炉灶。不料，才4个多月热水器就坏了。

今年6月28日，沈先生再次联系了长虹维修部门相关负责人询问换机情况，对方答复他称走流程需要一定的时间。7

据王先生讲，冰箱设置成零下18℃后，过不了多久温度就会变成零上，而这种情况经常发生，冰箱不但不制冷还制热，最高温度达到零上 50℃

随后她发现空调则依旧不能制冷，承诺“过几天就寄过来”的发票也没寄来，再次致电后，对方不接电话了。至此，王女士感觉自己遇到了“李鬼”。

记者还联系了A.O.史密斯服务热线，确认了这家公司非厂家位于上海的服务点。厂家客服表示，服务点均不能私自接单，A.O.史密斯热水器用户需要报修，需通过热线统一进行派单、上门维修。

根据网上的报价，海信LED46K360X3D国美现在卖4599但可以减400，也就是4199元，这意味着徐先生多付了1200元折旧费。

8月18日，记者在陈先生联系的第二家格力空调售后点黄石天辰冷配专业商行了解到，因生产厂家至今未寄来配件，确实无能为力。

记者了解到，三星工程师李先生上门检测后，确认该电视屏幕存在问题，“屏幕左侧和边框之间有漏光现象，看起来像是屏幕短了一点。”

业内人士表示，氟利昂泄漏有多种原因导致，不经专业人员查看无法确定。不过，氟利昂频繁泄漏并不正常。

小鸭洗衣机厂家说：现在第一个咱的有效购买凭证没有，说明书没有，保修单没有，所以我们要进一步调查，去核实这个事。

对于一位用户使用的空调出现漏水还掉出异物等问题，惠而浦空调的经销商日前向新快报记者表示将会跟进处理。

按照三星售后规定，因为王先生购买电视已经超过15天，厂家只答应给其免费更换屏幕。但王先生却不认同，坚持要求更换整机。

记者在郑先生家中看到，厨房里到处是破碎的玻璃，油烟机玻璃面板四周近5cm长的边沿全部掉落，而顶部的盖板部位全部龟裂，灶台上的油碗里也落满了玻璃碎块。

我是格力的老客户。今夏，我家格力小金豆空调坏了，于8月1日拨打格力400 8365 315售后服务电话，反映了相关情况，并请部门快速解决，但过了几天始终没有维修人员上门