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因之前咨询客服得知光头保修两年,而现在没过保修期就要收维修费,让赵文彬感到不舒心,于是他把机子放在维修服务中心,准备回家后与三星客服联系具体事宜。
广告无处不在,贯穿着生活的方方面面,也许你正漫不经心地走在街上,抬头无意的一瞥,映入眼帘的广告招牌已经在你脑海中留下了印象,你以为你忘记了,但下次到商场选购商品的时候,这个曾经在广告牌上出现的产品,可能就成为了你对于这类商品的首选。
买家电像是一段愉快舒心的旅程,修家电就不是那么容易的一件事了,它就像旅行途中遭遇晚点航班,让人防不胜防并且烦不胜烦。
黄金节假日不仅是上班族日夜盼望的狂欢日,更是各大家电卖场抛出重磅炸弹的日子,一系列跳楼价让你的钱包也同时享受到从高空坠落的快感,这类天上掉馅饼的事情岂能都让你给碰到了?
上回说到黄金节假日时段各大商场纷纷抛出跳楼价打折促销的重磅炸弹,中弹的消费者钱包都被各个击破,无一幸免,家电家族的长老带领子子孙孙向我们敞开心扉,揭露一个个商家促销活动中的促销陷阱。
广州海珠区的陈先生也抱怨,打了三天都打不通格力的售后电话,记者也先后拨打6次售后热线,均未接通。
这台电视是姜先生在小米官网购买的,最初送货上门时他只是查看外观无损后就签收了下来。没想到5天后也就是3月31号,家里进行调试安装时却发现内屏有一个长约1.5厘米的裂痕
“报告”还显示,消费者最不满意的三大因素方分别是物流配送、产品功能和售后服务,差评率分别为12%、5.2%、3.6%,
索尼表示,为了保障用户安全,索尼目前正在通过各种方式通知全球超过2.5万名VAIO用户停止使用这一电池设计存在缺陷的机型。据悉,所涉及产品在中国大陆地区售出近900台。
面对质疑,艾美特公司企划部一名负责人对中国网财经记者表示,高压力锅已经不是艾美特的主要营销产品,也没有接到上述消费者的投诉。
工作人员解释:这是因为冰箱底部四个支撑点的零件不配套,只要更换零件就能解决。但是吴先生不愿意再折腾了,坚决要求退货。
3月,肖女士逛商场时,发现有人在推销无油烟不粘锅。按照销售人员说法,这款锅不仅炒菜无油烟,而且使用少许水就会很快冲洗干净, 省时省力。
据韦先生介绍,2013年10月份,他在位于市区人民广场的临沂大润发超市花459元购买了一台波特兰牌的洗衣机。“当时销售人员称2年的保修期。”韦先生说。
事发后,张某拨打了苏泊尔公司杭州总部的投诉电话,向该公司反映了压力锅爆炸烫伤一事,对方答复让现场人员核实调查后做相应处理。
液晶显示屏是液晶电视的重要零部件,显示屏坏了就需要换新屏,更让人难以接受的是,换新屏后,保修期才延长3个月。王女士担心,新液晶屏的质量能不能得到保证?
更多的消费者投诉魅族手机,主要集中在魅族手机屏幕易碎,维修费用高等问题,已有数百消费者成立维权群,抱团投诉。
李女士气愤地找到安装工人和专卖店,起初他们态度还挺强硬,但后来承认虚报了管线的长度,并向李女士赔礼道歉。
3月16日,市民颜先生在市博物馆旁的工贸家电,花1399元购买某品牌三开门冰箱一台,第二天送货上门后,颜先生发现冰箱门上檐有一处凹陷,颜先生当即向送货人员反映了此事。
梁先生说,在安装当天,上门的师傅就以多种理由收费。“收了安装费和高空费,管线加装也要收钱,整套房加了20多米的管子,每米100元。4台机共收取安装费2800元,这些收费都没有开收据和发票。”
陆经理表示,每个批次商品都不能保证均百分百合格,丛女士只拿了过滤网来到现场,不能确定具体问题是出在哪里。
业内人士称,消费者如对产品不满意,在不影响产品的第二次销售的前提下,可向商场提出退换货,但要收取一定的费用,这在行业内普遍存在。
经过检查,维修人员表示,热水器仅仅是微动开关坏了,根本不是控制器的问题。他拿出厂商零部件价格表告诉唐小姐,更换微动开关只需 49元。
据了解,海信E968是海信与中国电信联手于去年推出的一款千元电信天翼智能手机。昨天家电消费网登陆京东商城,看到该款智能手机已经不再销售。
消费者因笔记本电脑芯片配置、电池使用时间、加密保护等问题向索尼公司曾提出了交涉,索尼公司也给予了耐心细致的解答,并希望通过友好协商的方式解决
据理发店老板卢先生介绍,事发时已将近23时。当时店内只有他一人,他将白天用过的10多条毛巾洗干净后,放进甩干机内甩干,突然发生了爆炸。
据该维权女士介绍,西门子X3系列电热水器存在设计缺陷,存安全隐患,西门子2012年在中国各地进行翻修。“西门子要召回该存安全隐患的电热水器。从商场下架。”
“为什么我们这些最早花了钱的iPhone 5s国行裸机版用户,却得到的是不对等的待遇,这让我们情何以堪。”上海的一位A1528型号的iPhone 5s用户心存怨气地说道。
当着记者的面,吴先生再次拨通了格力空调沙市的售后电话,售后的回复跟五个月前还是一样:“配件还在申请,我都等了5个月了,没办法,这个配件是一对一的。”
我发现无论是否预交50元,在3月14日至3月16日之间都是一个价格,并没有所谓的预交50元可以得代金券1000元!这完全是在钓鱼消费!
随后,记者又拨打全国服务热线,将何先生的说法进行了转述,工作人员称会让相关负责人回复,截至发稿时,记者未收到任何答复。
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